行业首发|TikTok Shop印尼站回归后发展趋势报告——EchoTik
关注EchoTik,回复【干货】免费获取 TikTok 运营资料包!印尼是TikTok最早开通闭环的市场,也曾是GMV最高的市场。自2021年2月TikTok Shop在印尼上线以来,TikTok Shop获得了亮眼的成绩,2022年,TikTok Shop在印尼的GMV达到了25亿美元,贡献了整个东南亚市场GMV的57%。据研究公司Momentum Works测算,2023年,TikTok Shop在印尼的市场份额将从4.4%跃升至13.9%。2023年6月,印尼官员公开批评TikTok Shop损害中小商家利益,2023年9月,印尼官员宣布将禁止媒体作为销售平台,以保护本土企业免受电商掠夺性定价的影响。2023年10月4日,TikTok Shop正式在印尼下架。TikTok Shop印尼站下架时间10月4日距双十大促仅6天,对从业者形成了不小的打击。部分卖家或转战本地其他平台,或转移至东南亚其他地区,或者通过挑战外链方式转到WhatsApp接单。不少中小卖家在社交媒体发声,呼吁政府重新考虑这一决定。印尼政府宣布这一决定后,TikTok积极寻求解决之法,2023年12月,TikTok官方宣布与印尼GoTo集团达成电商战略合作。TikTok Shop印尼业务与GoTo集团旗下Tokopedia合并为PT Tokopedia,TikTok承诺对PT Tokopedia进行价值15亿美元的长期投资,并拥有控股权。同时,TikTok宣布,印尼电商业务将于“双十二”正式恢复上线。当前,距离TikTok Shop印尼业务重启已超三个月,印尼市场恢复情况如何?TikTok第三方数据智能分析平台对TikTok Shop印尼站封禁前后数据进行分析,撰写了这份《TikTok Shop印尼站发展趋势报告》,通过对TikTok Shop印尼站2023年8月到2024年2月的数据进行深度挖掘和解读,帮助广大用户更深入地了解印尼市场恢复情况,以及未来的发展趋势预测。(点击文末 阅读原文,可获取完整报告)核心发现数据统计时间:2023年8月至2024年2月 01 重新上架后,印尼市场GMV稳步增长,预测今年或将回归东南亚第一整体来看,虽受下架事件影响,但在2023年印尼市场仍创造了较高的GMV,占TikTok Shop平台全年GMV的28%。重新上架后,印尼市场GMV稳步增长,当前已恢复至下架前水平,24年2月相较于23年9月增长24.3%。然而,横向对比TikTok Shop其他站点,在印尼暂停电商业务的期间,美国站点于23年10月完成本土店邀请制测试并开放入驻申请,且陆续增加更多店铺类型,迎来了飞速的增长,目前位列GMV第一名;而在东南亚五国,位居GMV第二名的泰国市场的GMV增长便开始提速,自印尼暂停业务后,23年9月泰国与印尼GMV持平。在此之后泰国便开始匀速增长,在24年2月与印尼相比以不足百万美元的差值位居第一。但EchoTik数据根据增长趋势预测,印尼将在今年回归东南亚市场霸主地位。 02 小店规模受封禁事件影响较小,达人数与带货视频数迅速增长封禁事件对供给端规模造成负面影响不如预期强烈。重新上架后,小店数保持平稳增长,24年2月较23年9月增长30.5%,月均增长6.8%,表明印尼商家对TikTok Shop平台仍保有信心;达人数与带货视频数增长迅速,或源于为快速清理封禁前库存积压。 03 市场信心稳定,新入场选手表现突出截至2月底,TikTok Shop印尼站重新上架后,新入场的小店占比26.7%,新入场达人占比30.1%,与其他地区未显示出明显差异,表明尽管经历封禁事件,市场信心仍然稳定。此外,印尼站销售额在10000美元以上的小店与达人,与其他地区相比,新入场的比例更大,表明新入场选手表现强劲,迅速占据一席之地。 04 TikTok作为印尼最受欢迎的社交平台之一,存在巨大的电商发展潜力2024年1月,印尼人口为2.787亿,互联网用户为1.853亿,互联网普及率仅达到总人口的66.5%,与其他东南亚地区相比,互联网发展潜力大;在对印尼用户社交媒体使用情况的调研中发现,七成16-64岁的用户会每月使用TikTok,每月平均使用时长为38.4小时,在同类社交平台中排名第一,显示出TikTok电商的巨大发展潜力。 05 各品类GMV整体呈正增长趋势,美妆个护、女装、穆斯林时尚长期占据前三整体来看,销售额排名前三的类目依次是美妆个护、女装、穆斯林时尚,但受斋月来临影响,穆斯林时尚在2024年2月反超女装,名列第二;男装、手机和电子产品、食品与饮料在4至6名徘徊,重新上架后,原排名第四的手机和电子产品出现负增长,原排名第五的男装则增长迅速,整体销售额升至第四。 06 消费者偏好低价位日常消费品,部分品类高价位商品销售额占比较高价格低于5美元的商品在各品类中均占据较大的销量比例,尤其是家具用品。在5-10美元区间,男装与鞋子也有较高的销量,整体消费有望升级。对于美妆个护、女装、食品与饮料、家具用品,价格低于5美元的商品对整体销售额贡献最大,这与其大众消费属性有关;男装与鞋子在5-10美元区间的销售额占比最高,这与其销量趋势一致;手机和电子产品高价位区间的销售额占比最高,这与其商品定价有关。 07 美妆个护小店榜首出现多个“新面孔”,穆斯林时尚成增速最快的品类女性消费占比高,美妆个护头部小店销售额超出其他品类两倍。在销售额排名前十的小店中,美妆个护占6个,穆斯林时尚女装占2个,美妆个护的头部小店销售额超出其他品类头部小店销售额两倍。其中不乏印尼关站之前不曾出现在榜首的新品牌。由此可见,此次印尼站的突然变动对于新入局的卖家和品牌而言是抢滩市场的好时机。 << 滑动查看部分报告 >>因篇幅有限,推文仅展示部分内容。如需下载完整PDF报告,点击下方⬇️【阅读原文】。【特别致谢】感谢DNY123、紫鸟浏览器及以下合作宣发单位对本次报告的支持。往期报告案例精选【工具】花园灌溉水管在TikTok美国站畅销,中国亿级工业品大卖进驻TikTok【家电】LEVOIT空气净化器在TikTok美国站GMV达300万美元!【假发】千“金”一发!这家TikTok美国小店靠卖假发半年GMV近400万美元!【玩具】毛利率350%!这款拼图桌板在TikTok美国站卖出近万件!EchoTik (https://echotik.live) 是第三方TikTok海外短视频及直播电商数据分析平台及AI创作工具。EchoTik的使命就是让全球卖家、创作者、MCN和品牌都能够掌握短视频和直播间的营销方法,轻松进行产品销售和推广。EchoTik将持续伴随您探索全球视频和直播电商的新机遇,为您提供TikTok相关资讯及选品和运营指导,欢迎关注公众号:EchoTik,回复【干货】,联系官方小助手,免费获取史上最全的TikTok运营知识图谱,加入高质量TikTok交流群!官网:https://echotik.liveChrome插件:https://chrome.google.com/webstore/detail/tiktok-analytics-by-echot/napmaafilgfpfohgpjokahilhgmkkfjo
芒果店长功能简报 | Lazada、TikTok、速卖通、Miravia、Onbuy等多平台更新
↑欢迎「关注」芒果店长领取芒果免费VIP重点更新Lazada包邮活动对接管理TikTok退货退款对接全平台更新Aliexpress同平台采集认领颜色尺寸匹配优化AE全/半托管组包列表,支持仓库筛选Miravia 产品刊登,尺码支持自定义输入值Onbuy订单图片显示优化全平台更新订单订单利润支持批量修改成功,佣金更新支持平台调整为一个按钮,整合操作其他采集认领规则,价格支持减少原飞航渠道发货支持设置不传产品链接,请在物流设置中操作注:部分用户的使用BUG已修复并上线。芒果店长,致力于持续优化用户使用体验。芒果店长项目组2024-3-27▼点“阅读原文”获取使用教程
Temu海外半托VS速卖通海外托管,你到底适合做哪个?
↑欢迎「关注」芒果店长领取芒果免费VIP大家好,送干货的芒果酱上线!入驻通道在文末!惊喜在后头3月中旬,Temu海外半托在美国正式上线开售,第一批入驻的卖家反馈销量还不错。与此同时,速卖通同类模式——海外托管也在美国开售,两大跨境平台就这么卷起来了。那对于跨境卖家来说,这两平台的海外半托到底有何不同,哪个更适合自己去做?芒果酱本文就给大家整理清楚。//芒果店长功能一览芒果店长在对接新平台新模式方面保持行业领先优势!*目前Temu海外半托店铺可以用芒果店长【产品】、【订单】、【采购】、【仓储】、【数据】等功能模块。*速卖通海外托管则可以用【订单】、【采购】、【仓储】、【数据】等功能模块。Round 01运营模式PK对于Temu来说,半托管的优势在于提升物流时效,补充大件商品的空缺。而对于卖家来说,非常适合有海外现货的去清货。卖家给我们提供了一个非常有意思的词汇:下水道。 Temu海外半托VS速卖通海外托管1.卖家报价(产品价格+物流配送费),平台核价,Temu前端定价由平台决定2.平台负责广告投放、客服等环节3.物流配送由卖家负责,海外仓自主发货,并自己解决售后1.卖家报价(产品价格+物流配送费),平台辅助定价2.平台负责选品、营销推广、客服等环节3.卖家负责发货履约、退换货速卖通POP店VS速卖通海外托管店差异▼双方都将首站点放在了美国,欧洲站点也在陆续开放中。两者的模式不能说一模一样吧,但相似度也在90%以上。非要说区别,芒果酱认为有以下几点:1、Temu在定价权上有意有别于国内全托管模式,给出了让利空间。而速卖通则保持了对商家友好的协商定价规则。 2、对比Temu的全托管模式,半托可以跳过选品、寄样、审版等流程,卖家负责上品,Temu核价即可。而速卖通则会参与选品,能不能上架售卖决定权在速卖通。3、Temu瞄准的是亚马逊FBA等海外仓的货品,而速卖通则更像是为了守住自家商家的海外仓货盘,卖家可以从原有的POP店升级过去。对于原先就做速卖通POP店的且海外有囤货的卖家,海外托管模式算是一波利好,轻量化做本地运营。当然,卖家在跑通一个平台模式路径后,完全可以多平台去做,获取新模式多平台的流量红利。Round 02ERP功能PK两个平台的新模式芒果店长都在第一时间进行了对接,有店铺的卖家可以把店铺绑定到芒果店长进行提效操作。01Temu海外半托教程①找买手开通api权限建议找买手把所有能开的api权限都打开,防止后续使用过程中由于权限缺失而需要再次找买手开通。每新增开通api权限,都需要到芒果店长授权页面重新授权。②后台获取秘钥【access Token】注意:Temu半托管商品管理的access token登录链接位置,和订单管理的access token为主不一样。需要从对应页面获取。【产品】access token▼【订单】access token▼③填写到芒果店长ERP即可授权成功后,大家可以通过芒果店长ERP实现:1.130+货源网站商品信息采集2.批量编辑商品、一键改图尺寸、图片翻译等提升上品效率3.批量打单发货,提升发货效率4.免费管理仓库5.智能管理采购02速卖通海外托管教程速卖通的接口较为成熟,海外托管和POP店的授权方式一致,只需要两步就可以完成店铺授权使用erp。注意:速卖通授权1个店铺就需要收费,大家需要先去速卖通服务市场订购芒果店长。①找到芒果店长授权入口②跳转速卖通登录界面授权成功后,速卖通海外半托订单就可以用芒果店长进行批量发货。如果要同步管理海外仓,需要可到【仓储】模块下看芒果店长是否已对接。没有的话可以联系芒果店长在线客服,获取对接方式。Round 03入驻要求PK01Temu海外半托入驻要求1、支持大陆/香港主体/美国主体2、个人身份证、个体工商户、企业执照均可(个人身份证只能下1个店铺;个体工商户/企业执照可分裂20个子店铺)3、保证金:1万元/店;香港店1400美金/店02速卖通海外托管入驻要求1.主体需为中国主体2.只支持企业入驻3.注册和认证的主体需一致4.保证金:1万元/店
【DNY123跨境早报】TikTok发布2024年斋月报告;TikTok 泰国将推出TikTok Shop Mall;阿里巴巴收购菜鸟股权,撤回上市申请,加大物流战略投入
3月28日 周四《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事!1、TikTok发布2024年斋月报告TikTok近期发布了一份关于2024年斋月的报告,其中深入调查了印尼用户对于TikTok斋月活动的看法,并推出了四个斋月期间的项目。报告显示,有73%的用户认为TikTok斋月充满了娱乐性,而67%的用户更是将TikTok视为庆祝创造力和文化的平台。值得一提的是,高达83%的用户在斋月期间会利用TikTok寻找购物灵感。2、TikTok 泰国将推出TikTok Shop MallTikTok泰国正积极推出TikTok Shop Mall,以进一步巩固其电商领域的地位。随着泰国电商市场的蓬勃发展,预计到2024年,市场规模将达到116亿美元。而根据波士顿咨询集团研究数据,到2025年,泰国购物娱乐的总商品价值将达到124亿美元,较2022年的34亿美元增长54%。作为TikTok Shop的一部分,Mall商城的大力推出不仅是要把握泰国的电商市场机遇,还要与现有的电商平台展开竞争。据悉,Mall商城中的品牌都是正品,如果消费者对产品不满意,还可在15天内免费退货,并提供免费送货服务。3、阿里巴巴收购菜鸟股权,撤回上市申请,加大物流战略投入阿里巴巴集团3月26日公告,为更好加强与阿里电商业务协同,以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入,决定撤回菜鸟上市申请,并以现金要约收购菜鸟少数股东的所有股权和员工已归属的股权。本次收购涉及金额达到37.5亿美元。这一策略凸显了阿里加强其电商核心业务和物流协同的聚焦,以及对未来物流战略投入的信心。阿里巴巴认为,菜鸟是阿里巴巴核心业务的组成部分,是电商发展的重要基础设施。上述调整将有助于菜鸟专注业务和执行进一步扩张计划。阿里巴巴将加大对物流领域的战略级投入,支持菜鸟全球物流网络扩张。
抢占巴西市场,巨头再投46亿美元;新政策引卖家不满,Shopee回应处理;卖家注意,新加坡不得通过第三方汇款禁令延至9月30日
01 新政策引卖家不满Shopee回应处理据悉,Shopee 近期在越南推出的新的退货退款政策在该国引发热议。虽然买家可以享受更长的退货时间(15 天)和更放心的退货服务(免运费、无理由退货等),但卖家却不开心,特别是由新政导致的货款回款时间延长严重影响了他们的日常运营。卖家表示,自己店铺虽然只有几单退货的,但所有订单的货款都被暂时提现,导致流动资金不足,广告也停了,严重影响了店铺日常运营。“在过去的半个月里,我的商店有超过 2000 个订单,销售额高达 1.5 亿越南盾。其中,只有少数订单被退款,但 Shopee 却凭借这个理由扣留了我的全部货款,是的。很多订单已交付给客户并成功确认,但 15 天后仍然没有收到款项,”胡志明的卖家 Dang 说。针对卖家的反馈,Shopee 表示,将买家退货退款时间延长至 15 天,是为了“让用户每次购物都有更多实惠,也为促进卖家提高客服质量创造有利条件”。为了落实这一政策,Shopee 还通过 3 种方式调整了卖家账户的付款期限:买家点击“商品已收到”后;或自订单成功发货之日起第 8 天或之后且买家无退货或退款要求;或根据新政策,要求退货/退款的截止日期后 15 天,适用于需要 Shopee 审核的订单。这种时间调整之前就已经存在过,即保留买卖双方的交易金额直至订单完成,以保护双方利益。因此,理论上,买家确认收到货物后,或者货物已交付给买家 8 天后,卖家就可以收到货款。卖家遇到的长达 15 天才能收到货款的情况,是因为他们属于最后一类“需要 Shopee 审核的订单”。根据一些卖家的经验,属于这一类的风险相当高,因为少数订单被退回,还有很多被系统列为“审核”,必须等待 15 天才可以。Shopee 还表示:“在完成检查后,我们于 3 月 26 日向卖家释放了货款。”02 抢占巴西市场美客多再投46亿美元据外媒消息,拉美电商巨头 MercadoLibre 周二(3 月 26 日)表示,将于 2024 年向巴西注入 230 亿雷亚尔(约合 46 亿美元)。这项投资较上一年激增 21.1%,突显了该公司在其主要市场的强劲增长计划。MercadoLibre 负责巴西市场运营的高级副总裁 Fernando Yunes 强调,该公司今年打算在该国抢占更大的市场份额。他表示,与上一年相比,市场预期略有改善,这是加速投资策略背后的关键驱动力。值得注意的是,Yunes 强调这些投资是为了实现长期目标,这表明 MercadoLibre 对可持续增长计划的坚定承诺。Yunes 概述了公司 2024 年的战略重点投资领域,其中物流成为重中之重。除了之前宣布的计划于 7 月或 8 月在伯南布哥州开设新的配送中心外,MercadoLibre 正在考虑再建立两个配送中心,以加强其在市场渗透率较低的地区的业务。03 新加坡不得通过第三方汇款禁令延至9月30日据新加坡媒体消息,为了降低汇款遭冻结风险,新加坡金融管理局决定延长禁令,本地跨境汇款公司仍不得通过海外第三方代理等方式汇款到中国,而只能通过银行或银联卡等指定渠道为客户办理汇款,直至 2024 年 9 月 30 日。金管局星期三(3 月 27 日)发文告宣布上述消息。 2024 年 1 月 1 日起,本地持牌跨境汇款公司只能通过银行、银行卡(例如银联国际)或持牌金融机构,帮客户汇款到中国。禁令原定于 3 月 31 日到期。文告指出,自暂停汇款公司部分服务以来,金管局尚未收到任何遭中国执法当局冻结的通报。“为了将消费者汇款至中国的风险降至最低,金管局决定将暂停措施延长至 2024 年 9 月 30 日。”金管局说,将紧密关注本地汇款公司的现况。
企业出海的“基本盘”——支付&云通讯如何双管齐下?
云通讯与支付作为企业出海过程中必不可少的重要基石,被许多团队所重视。2024 年 3 月 20 日,白鲸出海携手 Stripe、Twilio 共同举办【出海新 BOOM 点,稳 WIN 大浪潮】线下闭门研讨会,聚焦跨境出海行业生态,深入观察行业赛道,围绕云通讯与支付两大领域,共同展望 2024 年的出海大市场。打破常规壁垒,云通讯赋能布局全球市场Twilio北亚商务总监李宽通信 API 正变得越来越关键和无处不在,如何满足全球用户日益多元化的通讯需求成为企业出海不可忽视的重要课题。作为全球最大的互联网云通讯服务商之一,Twilio 是一个专注于通讯服务的开放 CPaaS 平台。透过多渠道通讯 API 为客户提供世界级的高智能客户互动平台,从而实现全球范围的云通互联。目前 Twilio 拥有着超过 1000 万的开发者用户以及超过 29 万的企业级用户,服务范围涵盖了全球超过 180 个国家和地区。基于旗下两大业务——Twilio Segment 和 Twilio Communications,Twilio 能够在收集、整合数据信息的同时,基于数据完成客户体验的提升,并围绕精准的用户画像完成内容的精准触达。用户数据可以帮助企业去更好地完成沟通,同时良好的通讯体验又能帮助企业获得更多的用户的数据来促进整个平台的发展。Twilio 的主要产品包括了 Lookup API(查找)、Verify API(验证)、SendGrid Email API(电子邮件)、Programmable Messaging API(可编程短信 API)、Programmable Voice API(可编码语音API)和 Flex 呼叫中心。基于这六个功能,可帮助企业完成客户号码查询、验证、电子邮件的验证和运营、语音、短信的单双向沟通以及完成销售或客户服务等方面的需求。值得一提的是,基于 Twilio 强大且丰富的功能体系,企业能够依托于客户行为产生的数据点进行针对性的个性化营销,进而为客户提供无缝衔接的定制化零售体验。嘉宾表示,在客户服务层面上,可以采用 Twilio Segment+Flex 的模式,一方面通过多个企业系统中调用数据,可为面向客户的团队提供实时准确的客户数据,并基于这些数据来构建一个更准确的用户画像,最终完成用户档案的建立。另一方面,通过 Twilio Flex 能够为客户创建定制的全渠道呼叫中心体验。当 Twilio Segment 和 Flex 一起使用或与其他 Twilio 工具一起使用时,可以提供更高的个性化,同时提高整个员工队伍的工作效率和工作满意度。围绕 2023 年爆火的 AI 技术,Twilio 也已经开始将 AI 技术应用到更多的产品和应用场景中。例如 Twilio CustomerAI,凭借其技术层,Twilio 将客户参与平台数据、生成和预测 AI 以及大语言模型 (LLM) 强有力地结合在一起,能够帮助企业在每个客户互动历史以及电子化信息中高效准确地了解客户并激活客户,从而为品牌解锁更牢固的客户关系。解锁2024支付新机遇Stripe 大中华区客户经理 Christina Chen随着消费者需求的变化,支付行业迎来越来越多的本地化支付方式和体验,对于出海企业来说更是如此。出海过程中不仅需要面临着海外复杂的支付环境和政策法规,可能遭遇的风险和网络攻击也会更多。作为 2023 Forrester Wave 评选出的“支付行业的领军者”Stripe 已经为数百万家全球企业处理价值数千亿美元的交易。嘉宾表示,Stripe 以“支付”而闻名,却不仅仅止于支付。统一的全渠道解决方案,让 Stripe 能够从数字影响力、收入管理和线上线下整合 3 个方面为客户企业搭建起一整套完整的支付基础设施,并帮助企业完成全球市场拓展、收入增加和成本降低三个目的。首先 Stripe 是如何帮助企业拓展市场的?对于出海企业来说很重要的一点,全球消费者的支付偏好往往会因地区而出现差异,例如北美地区消费者使用银行卡付款的占比达到了 57%,使用钱包的人群占比仅有 22%,而在亚太地区,消费者则更习惯于使用钱包进行支付,占比达到 40%,而银行业占比则为 31%。根据相关调查显示 45% 的买家表示,如果网站不提供自己常用的支付方式,将不会再次访问该网站。因此,在支付层面上企业不仅需要支持海外当地的收款,还需要支持丰富的本地化支付方式并满足多元化的货币收款需求。目前 Stripe 能够支持全球 195 个国家和超过 135 种货币的收款,并且可以提供超过 40 种本地化支付方式。更重要的是,相较于传统的支付方式的多步骤、填信息等操作,通过 Stripe 能够简化消费者的支付步骤,基本实现一键支付。从 Pamela Chung 的实操演示我们可以看到,通过 Stripe 的产品——Link by Stripe,只要用户曾经使用过 Stripe 的产品,在经过简单验证后即可自动弹出所保存的物流信息以及支付信息,无须重复填写各类支付资料。根据数据调查显示,在使用了 Link by Stripe 之后,商户总体可以有 7% 的支付转化增加。Stripe 大中华区客户经理 Pamela Chung再说到 Stripe 如何帮助企业完成收入增加,首先我们要明白,有哪些因素会影响到企业的收入?数据显示,有 68% 的新用户会因为各种原因(如网络延迟、流程复杂等)在支付环节放弃交易,有 58% 的合法订单会被系统拒绝,而因为支付欺诈所造成的损失更是以亿计,例如在 2020 年,因支付欺诈造成的损失就达到了 320 亿美元。因此,我们在搭建支付系统时,不仅要注意系统的稳定性、便捷性,同时也需要关注其安全性,在努力改善前端支付体验和后端数据流的同时,满足客户对不同市场、国家/地区和货币的不同期望。为此,Stripe 推出 Stripe Checkout,利用所有前端、设计以及分析师的专业知识,融合了最佳转化做法,让各种规模的企业都能低成本地构建无缝、全球化、移动端优化的结账流程,通过自动填充、一键付款等功能让客户简单快速地完成结账流程。目前 Stripe Checkout 支持 30+ 种语言、135+ 种货币,并且支持自动根据不同的客户属性提供最相关的支付方式,提高客户转化率。从实操演示中看到,Stripe Checkout 还可以支持高度自定义,从嵌入网站或定向到 Stripe 托管的页面,无论是颜色、字体和形状等元素,都能根据企业需要设置成符合网站品牌视觉的样式。除此以外,还能通过准确的描述性错误信息帮助客户实时发现错误,挽回临近丢失的订单。如果 Stripe Checkout 的各项功能是为了满足大部分虚拟产品,那么另一款解决方案——Stripe Element 则是为了电商客户而生的。作为一种切入式 UI 的对接方式,Stripe Element 能够通过丰富 UI 构建块套件来提供安全的支付体验,从而推动转化。从实操过程中来看,通过 Stripe Element 可以轻松地完成地址填充、支付渠道后台一键开启等操作,而这一系列 UI 接入仅仅需要通过 Stripe 的文档即可完成集成。最后,在降本增效方面,就不得不提到 Stripe 旗下的几款工具。首先是 Stripe Radar,一款基于机器学习技术的反欺诈检测工具,能够在更多的支付案例中检测到关键数据输入,从而更容易捕捉到具欺诈性的使用行为。并且能够在不断地学习和数据积累中,提高防欺诈准确度,最大限度地减少对合法交易的影响。另外在数据方面,当企业对财务数据有疑问时,Stripe Sigma 允许公司从 Stripe 仪表板访问和分析他们的 Stripe 数据。用户可以运行、保存和共享 SQL 查询,以更好地了解他们的业务。这些查询可用于按计划(例如,每季度)生成报告。Stripe 提供查询模板来计算 ARPU(每用户平均收入)等常见业务指标。从增效和合规性层面考虑,税收显然也是一大难题,Stripe 推出 Stripe Tax 来帮助出海企业匹配海外不同地区的税收需求。据介绍,Stripe Tax 能够自动对超过 35 个国家/地区由 Stripe 支持的购买行为征收税费,包括销售税、增值税和商品及服务税。这使得公司能够在不同的司法管辖区进行销售,而无需担心税务合规性。在活动的最后,围绕“出海”话题,开启了小组讨论。2024 年的海外行情变化?是否有新的行业风口?如何因地制宜布局海外?听听现场小伙伴都说了哪些观点。Q1:2024 年海外行业变化与行业新风口洞察1. 受不同国家和地区的法规和文化影响,全球市场整体变化趋势会越来越割裂,这是一个很大的挑战,同样也是风口。2. 爆火的 AI 技术会被更多的应用到各类应用场景中,重点是如何把 AI 真正地融入产品当中,可能是大家接下来各个行业都要去探讨的一个问题。3. 区块链在前几年已经被做到比较深度的阶段,现在可能是一个重新回归的状态,如何能够在回归的状态把这个风口给抓住,也是很重要的一个课题。Q2:中国企业如何因地制宜布局海外1. 要充分了解海外当地的市场环境,包括经商环境和用户习惯等等,对目标市场做一些更深入的本地化的运营,让产品更加适应海外。2. 可以细分为业务上的本土化和运营上的本土化,如何让当地的用户产生共情,提供更强的情绪价值,这个可能是游戏行业或泛娱乐行业都需要关注的一个点。3. 要紧跟海外国家的政策法规变化,及时地适应变化,避免因为违规导致产品下架。结语无论是云通讯还是支付设施,对于那些渴望全球化或已经开始全球化转型的企业来说都是不可或缺的,不知道今天的文章是否能为您带来一些新的启发?如果您想了解更多关于跨境出海产业资讯,欢迎关注我们,白鲸出海将为广大跨境出海小伙伴们带来更多优质的行业活动!
TikTok 美国站“丰唇口红”日出1800单,“运动打底裤”日出1800单 | 嘀嗒狗
获取爆品趋势,先人一步,抢占商机#嘀嗒狗小店选品 每周三、五更新嘀嗒狗数据监测到有几款产品在TikTok Shop卖出高销量,漱口水,椒盐小饼干,运动打底裤等产品获得网友青睐。嘀嗒狗官网,点击文末阅读原文打开:www.didadog.com我们可以通过嘀嗒狗数据官网的带货视频榜,查看TikTok热门带货商品,检索不同类型的产品爆款视频。图片来源:didadog.com01美白漱口水这款是获得过专利并被多位口腔医生所推荐的漱口水;这款漱口水中内含两种成分:一种由七种纯天然精油混合而成,可促进整个口腔的健康;一种基于氧化氢、天然成分和维生素共同作用,有效去除口臭和牙渍。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版@y0nn.a累计为这款漱口水发布了6条视频,目前播放量已达到1200万,点赞超110万。在这6条视频中也出现了嘀嗒狗先前介绍过的一款爆品漱口水,在产品设计上,今天推荐的这款漱口水有所不同,该产品使用分装设计,内含成分更加温和,可以适配更多敏感人群的口腔。这些视频解答了在不同场景下应该如何合理使用这款漱口水,也让观众清楚的看到使用一段时间漱口水之后牙齿的变化。也让评论区许多人认识到自己是急需一款这样的漱口水来保持口腔健康。图片来源:TikTok.com视频同款在TikTok Shop的价格为7.49美金+7.88美金运费,3.16日出1500单,过去30天销量达到1.9万单;嘀嗒狗数据显示,该商品在9月12日上线TikTok Shop,累计售出8.9万单,销量正稳步上升。所属小店GuruNanda LLC在TikTok Shop专注销售个人护理产品,其累计销售额接近2000万美金。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版通过嘀嗒狗官网可以查看到商品的评分,目前该商品整体评分为4.6分,已经坚持使用一段时间的用户纷纷表示味道非常好闻,牙齿已经有所变化。图片来源:didadog.com02塑形训练打底裤这款打底裤是专为运动训练所打造,更加贴合身材的面料以及走线,不仅可以在训练的时候更加舒适,还可以尽最大可能展现出美丽的身材;除此之外,这条裤子每侧都带有一个口袋,让人们可以释放双手,尽情投入锻炼。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版@loren_elizabeth55的视频在2.23发布,嘀嗒狗后台观察到这条视频已达到370万播放量,点赞超3.7万;博主在视频中介绍这条打底裤舒服的面料以及功能,也向观众们展示了自己穿上这条打底裤所拥有的优秀的身材;在其他视频的评论区里,用户都表示自己十分喜欢这款打底裤,并纷纷交流什么码的裤子更适合自己。图片来源:TikTok.com视频同款在TikTok Shop的价格为23.96美金+5.99美金运费,3.8日出1800单,过去30天销量达到3.6万单,嘀嗒狗数据显示,该商品在10月21日上线TikTok Shop,已经售出20万单。所属小店Halara US在女士运动装领域已经狂揽1700万美金,这款训练裤也是小店中的明星产品。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版通过嘀嗒狗官网可以查看到商品的评分,目前该商品的整体评分为4.2分,在评论区可以看到许多用户晒出自己穿着这条裤子的照片,并夸赞这条裤子舒适的面料以及所勾勒出的身材的完美。图片来源:didadog.com在1688上检索,可以找到相似产品,价格为38元起。03椒盐小饼干这款小零食集合了最畅销的9个口味以及1个特殊款口味,每包零食仅140-160大卡,并且均不含有味精和人工添加剂,邀请人们踏上无负罪感的美食之旅。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版@popdaddysnacks的视频在3.8发布,嘀嗒狗后台观察到这条视频目前播放量已经达到590万,点赞超16万。视频中的@popdaddysnacks展示了自己在工厂打包的场景,一边打包一边介绍这次所推出的“生日新品”。评论区的用户纷纷表达出自己对这款产品的热爱以及讲出自己心目中最好吃的那个口味。图片来源:TikTok.com通过嘀嗒狗数据显示,视频同款在TikTok Shop的价格为20美金+6.72美金运费,该商品在3月9日上线TikTok Shop,目前已经售出1万多单,3月10日售出2000单。所属品牌Pop Daddy Snacks主营这类饼干零食,总销量破百万,销售额超160多万。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版通过嘀嗒狗官网可以查看到商品的评分,目前该商品的整体评分为4.7分,评论区尝过这款饼干的用户都表示这是他们吃过最好吃的椒盐味小饼干。图片来源:didadog.com通过1688检索,类似的手指饼干售价为5.2元起。04丰唇口红通过涂抹口红来即时获得超长时间的丰唇效果,实现无注射丰唇。以最安全的方式获得最极致的丰盈双唇,并且这款口红完全以草本植物为配方,不必担心过多添加剂会影响健康。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版@itsari_b的视频在3.3发布,嘀嗒狗后台观察到这条视频目前播放量达到7.5万播放,超1.1k的点赞。博主在视频中展示了这款口红的不同颜色,也展示了丰唇之后的效果。评论区许多网友表示很喜欢无伤害丰唇的产品,也表达了自己对其中某些颜色的喜爱。图片来源:TikTok.com通过嘀嗒狗数据显示,视频同款在TikTok Shop的价格为13美金+4美金运费,该商品在11月上线TikTok Shop,目前已经售出4万单,在2.28单日售出1800单。所属美妆品牌NYX Professional Makeup上线后售出近百万美金。通过嘀嗒狗官网可以查看到商品的评价,已经购买过的用户表示这款口红颜色丰富,涂抹顺滑,上唇之后也不会有太多的不适。图片来源:didadog.com,点击图片体验小程序版05总结今天所推荐的产品都值得参考,卖家结合目标消费群体痛点,寻找相关领域的达人带货,利用TikTok庞大的流量,通过TikTok Shop售卖产品,参与平台的节日大促,减少用户跳转步骤,在站内完成商品成交,极有可能在短时间内获得大量订单。漱口水、运动打底裤、手指饼干小零食等产品不论是发展空间还是市场空间都会扩大,卖家可以考虑相关的产品。大家如果感兴趣的话,可以点击进入嘀嗒狗电商数据小程序,或或点击阅读原文进入嘀嗒狗官网,,获取更多选品灵感,嘀嗒狗数据也将继续观测TikTok,为卖家们带来更多更好的选品参考。(注:以上内容仅为个人观点,不代表TikTok官方推荐,仅供参考)关注#视频号:嘀嗒狗数据▼获取选品灵感▼爆品推荐自动水枪2.0 | 可视掏耳勺 |宠物拉杆箱 | 红酒悬浮支架 | 匹克球 | 卡丁车 | 悬浮蜡烛 | 惊喜跳跳盒 |万圣节毛毯 | 喝到味道的水杯 | 灯光音乐旋转飞机 | 硅胶猪猪 | USB时钟风扇 | 泡菜运动衫 | 霸王龙玩具 | 飞机脚凳吊床 | 3D重力萝卜刀 | 免手持喂奶器 | 室内插入式捕蝇器 |五角星棒状撒盐瓶 | 鲨鱼毛毯 | 吹不灭的火柴 | 美白牙膏 | 可拆卸指甲环 | 吹不灭的火柴 | 投影仪 | mini缝纫机 | 弹力球※嘀嗒狗隶属于厦门时间支配科技有限公司,其他名称中带有嘀嗒狗字样的公司均与我司无关
东南亚卖家的库存:天使还是魔鬼?
hi,大家好,我是夏冰雹,做东南亚的小卖家。上篇文章聊到一句话:"很多卖家的净利润率都下降了,有些低于10%。而库存货值基本上都达到了月销的1.5-2倍左右。这其实是一个蛮危险的信号。"引起了不少起航卖家的讨论和争议。刚好就想借着社群的智慧,把这段话背后的一些思考分享给大家。在这里,先说免责声明。因为东南亚的站点太多,我们不能一概而论,上面的那段话,视角也是以泰国站点看的。另外,我也不是供应链管理的专业人士,只能聊一些浅薄的认知和经验。还请海涵。以下内容肯定有错,仅供娱乐。1. 东南亚各国的物流周转情况从2021年我刚开始做东南亚,就判断本土是必然,所以入局的时候,我们就自建了海外仓,到了2024年,中国卖家基本上以官方海外仓+第三方海外仓+卖家自建仓+极少部分跨境代发构成了目前的东南亚的仓储生态。在这个过程中,影响库存深度的,是中国-当地的货物运输速度。他由4个部分构成,装柜离港、海上运输、当地清关、尾程派送。这就成了我们卖家说的,你的货到泰国、印尼要几天。当然了,这还有国内的工厂生产、国内运输环节。经过近几年的发展,东南亚的物流速度已经得到了很大程度的提升,但是像印尼、菲律宾受海关影响大,仍会有不能稳定预估的情况,以下仅为参考值。这个数据最关键的作用,就是决定卖家要备多少库存。“一般来说,最理想的备货数量状态,就是在库的货刚要卖完,新的一批货就已经入仓。”来自起航群友老王。当然,这里又会涉及分批连续进货和在库的商品数量管理。这里,我们重点讲产品在库数量。一般来说,商品的在库数量要满足物流时效+一定的商品销售冗余。比如泰国,我们在库的产品销售一般要满足20天左右的销售周期。这里就是5天的冗余+15天的物流时间。这样加上在途的15-20天的销售产品,这个产品实际的库存天数就在45-50天了。如果加入分批连续进货,这个概念就会变成:以泰国为例,在库X天(7天),这一周到货7天的产品,下一周到货新7天的产品,也就是我只要维持到货1(7天)+在途(7天)2+在途预备3(0)+实际在库(7天),达到理论极致20天的库存管理状态。好处显而易见,能够更好地控制库存、降低进货成本和减轻资金压力。但是,这种对采购和供应链管理的能力考验就会变大。容易受供应商的交货周期、仓储能力、销售预测、物流影响等各个因素的影响。2.在途+在库货值与月销售额的占比这里,我们对供应链管理不走极端,要想达到理论值,受不可控因素的影响非常多,而断货对卖家的影响又非常大,一个链接断货2次,难度不亚于新起一个链接再次做起来。所以,我们取个中间平均值就行。在这里,我们来计算一下在途+在库的产品货值与月销售额占比。还是以泰国为例,如果我们在途+在库的产品,取中间值45天的可售日期。以这个作为基点出发,我们去洞察东南亚卖家的产品价格结构空间,实际上非常清晰。如果你的产品卖100块,要想有25%的毛利,除掉给平台30%,除掉物流+海外仓储的5%,你的产品成本不能够高于40块钱。当然了,这里仅仅只是为了说明,不同品类、不同产品、不同运营方式都会导致数据的差异,我们不那么较真的情况下,售出货值+运输成本,大概是月销售额的40%-45%。这样,如果你月销100万,那么你实际售出的产品货值在40-45万,以45万计算你的在途+在库产品实际货值,就得到了这个比例。45W(货值) X1.5(45天/30天)/100W(月销)=0.675。在下图的表格里,我额外加入计算了工厂生产天数、国内运输天数、在库可售天数、海陆物流运输时效,这才是现实的冗余情况,得出来的比较良性的在途+在库库存占月销售额的比例。泰国越南马来约0.75-0.8左右,菲律宾印尼约1.2-1.4左右。(感谢胡总的数据佐证)(我们允许±0.2以内数值的偏差,以对不同货值、生产及物流波动的影响)。所以,我们再来看看那段话,对于泰国卖家来说,"库存货值达到了月销的1.5-2倍左右",这肯定是危险的吗?3. 不同周期库存的战略思考在这里,起航的郑总提出了一个旗帜鲜明的观点:库存的倍数,也是在做增量的过程。毫无疑问,这是很有道理的。上面分析的模型,实际上都是建立在以综合产品月销稳定为前提,计算的产品月销天数。对于电商卖家来说,永远是存在新品在增长放量、热销品销量略有波动、老品在波动或衰退、滞销品在清仓的情况。怎么可能所有的产品都是稳定销售呢?当看到这句话的时候,其实给了我非常深刻的震撼。与很多读者不一样的地方在于,由于我是起航俱乐部的发起人,我接触了非常多的卖家,基本上每年都会出现的情况:会有卖家跟我说,今年我们企业的目标是2倍、3倍、5倍;会有卖家跟我说,冰雹我们今年不增长,优化利润维持利润赚钱;会有卖家选择每月做一点增量保持稳定;也会有好朋友选择离开。在这样的目标战略下,每个人的选择会非常不一样,倍增型的角色觉得库存的备仍不够,维持稳定的卖家觉得多备一点都有滞销的风险。这就是市场。我们无法脱离市场谈均值,我们也无法脱离个体谈均值。就像抱怨市场大环境不好有什么用呢?总有人在高歌猛进,总有人在倍速增长。更让我叹惋的是,在行业、平台仍有较高增速的时候,从结果导向,你是应该采用更激进的策略,去扩大自己的市场份额的,只要核心指标不失控,其他都是小问题。而回归一下,我们可以更冷静看待你的库存产品,去给你的库存产品去分类、去评级、打标签、去做不同的运营策略和思考。举个例子,我们一直有做潜力新品、爆品、运营维护产品、衰退产品的分类,以半个月为周期更新数据,采用运营库存策略,制定潜力倍增补货、爆品拉长可售周期、老品优化、滞销清货的方式,达到库存的相对精细化的管理。至于死货,给他设定一个比例,让她死掉当赠品或者弃置就好了,有什么必要去管呢?因为业务真正赚钱的,不是你的死货库存管理的多好,而是业务规模和周转率,才是你赚钱的核心。 想起在厦门某位大卖跟我说,我压根不怎么看运营,不关注卖货这个生意,关注的是我的规模怎么扩大,钱一年能转多少次。我们都知道规模、利润、现金流是不可能三角,一个企业很难持续的规模在增长、现金流转动快、利润还高。所以,在规模、利润、现金流中必有取舍。迫于篇幅,我们下次再聊。那么,好奇2024年东南亚卖家们,你们怎么取舍的?我们评论见。
七五深度 | AI VS 人工:东南亚电商卖家的谨慎、试水和踩坑
1、AI 是否更省成本?研究:比人工贵2、有人大胆试水,东南亚电商+AI3、80%仍在AI采用早期阶段,企业愿意尝试不愿掉队2024年年初,OpenAI发布了一款全新AI产品Sora,它可以根据用户输入的文本指令快速生成60秒的高质量“逼真”视频,再次将生成式人工智能(genAI)推向全球热点。高盛预测,以ChatGPT等应用为代表的生成式人工智能的突破,可以在10年内推动全球GDP增长7%,即近7万亿美元。AI势不可挡,但是回到现实问题,AI的使用成本到底如何?麻省理工的一份研究显示,越来越多的公司要采用AI技术。但目前来看,大部分情况下企业采用AI的成本比人力成本更高。在东南亚地区,大公司在AI采用和研发上走得更远。而规模较小的企业以及个人商家愿意尝试AI,但使用效果不一。AI 是否更省成本?研究:比人工贵世界经济论坛预测,未来5年内,约75%的公司将会采用人工智能技术。同时,80%的公司计划在此期间加速自动化,一些公司甚至开始用人工智能取代整体的人力员工。而高盛估计,生成式AI最终将使当今3亿个工作岗位实现自动化。那么,人工智能如今的使用效率和成本到底如何?和人工相比,人工智能对公司来说是否更省成本?在东南亚电商领域,为降本增效,有些商家会使用AI工具直接生成模特和产品图片。“刚创业的时候,需要拍摄产品图,当时觉得印尼人工作效率太慢,非常执着想用Al做图提升效率,但是尝试使用Al电商做图软件生成的模特图效果很差。”在印尼从事电商工作的Fiorella向7点5度说道。她还表示,“生成出来的模特脸部要么更像印度人,要么更像泰国,总之就很难和印尼扯上边。拖了大半个月实在等不起了,我们让团队赶紧联系摄影师、模特和studio,一天就拍完了全部70套图,3天拿到近1000张精修成片,单张算下来比淘宝找人做图还便宜,效果和效率相比AI高太多。”Fiorella认为,如果是东南亚或拉美等跨境电商地区,真人拍摄产品图效果可能会更好,效率和成本也能在预期之内。而如果是国内或者欧美卖家,国内几个AIGC商业化做图软件还是值得试试的,人脸模型相对训练得比较成熟,拍原图+AI换脸相对成本更可控。和Fiorella有类似“踩坑”经验的还有不少人。除了AI生成图片的工具,7点5度了解到,不少电商卖家还会利用AI制作口播视频来介绍产品,即只需要用AI换脸换语言生成“虚拟”博主,然后该博主直接以“对口型”的方式完成视频产品介绍,通过这种本地化处理来吸引购买或潜在的消费者,并引流到私域去完成消费。有不少个人卖家试图尝试这种模式,但效果似乎并不足以令人蛮满意。一方面,模特和语言选择相对有限,另一方面,有些生成的视频看着并不真实,“AI 痕迹”明显,制作过程整体上的效率反而更低。“暂时还没有在主业务流程中引用任何AI产品,仅仅是我自己会使用ChatGPT免费版本处理一些小任务,比如产品描述或者品牌创意借鉴。” 跨境电商卖家Jerry向7点5度说道。他表示,小规模的卖家由于业务并不复杂,使用AI工具反而会增加成本。不仅是东南亚电商领域从业者基于成本考虑谨慎选择使用人工或AI。MIT最近的一项研究显示,当今世界各地的公司组织仍主要使用人力资源。与人工智能相比,人类劳动力的成本目前仍然较低。麻省理工学院计算机科学和人工智能实验室未来科技研究项目的主任Neil Thompson联合其他四位研究人员对AI自动化成本进行研究,该研究利用在线调查收集了大约800个职业中约1000个视觉辅助任务的数据。研究发现,目前仅有3%的这些任务可以通过自动化来节省成本,即AI的高成本意味着人力仍然是更经济的选择。在当前情况下,人力对企业更具有吸引力,尤其是规模较小的企业,而AI系统前期的投入成本更高且灵活适用能力更低。而随着计算机视觉技术部署变得足够便宜,AI的经济优势也将提高。但即使成本每年快速下降20%,企业采用自动化需要几十年的时间才能产生经济效益。因此,人工智能带来的失业影响尽管很大,但也是渐进式的。另外,将AI集成到企业现有的业务系统中可能非常复杂,并且可能需要大量时间和适当的资源。而人工智能的成本还在于技术需要不断更新,这也意味着升级所需的花费可能会更多。AI应用程序安全和维护、人工智能操作熟练度以及对AI岗位人才及员工再培训的成本等等也都是企业考虑在内的成本。而人工智能系统产生的错误、不准确信息以及难以吸引新用户也是一些企业不愿使用AI工具的主要原因。目前,东南亚大多数公司很少会真正将生成式AI产品整合到核心业务中去。Tech in Asia对东南亚25名初创公司创始人进行的一项民意调查显示,该地区的许多公司对投资人工智能犹豫不决,不确定是否要增加人工智能支出,因为他们并没有看到更清晰的投资回报途径。而且该报道还显示,去年,超过52%的初创公司在生成式AI工具上的支出低于1,000美元。有人大胆试水,东南亚电商+AI“我们在工作中使用AI工具很普遍,公司也鼓励我们使用AI提高效率且还付费购买了包括ChatGPT多种AI服务 ,我们只需申请个人账号就可以使用。” 国内某车企员工Eric告诉7点5度。“而且身边人使用AI也蛮普遍,倒是没看到有因此被辞掉的人,大家都多多少少会使用不同的AI工具来提高工作效率。” 在东南亚,AI已经越来越多地嵌入到各种设备、服务和平台中,应用场景也逐渐扩大。自从ChatGPT于2022年11 月横空出世以来,生成式AI技术便在商业领域极受重视。2022年,东南亚公司对生成式AI的兴趣热情空前高涨。如今东南亚电商、汽车、餐饮等各大领域都受益于AI的发展和应用,使用其完成创建营销内容、总结报告、管理日程和电子邮件、以及分析数据等各项任务。以餐饮业为例,必胜客新加坡去年使用人工智能Midjourney生成广告海报,以节省营销成本为消费者提供优惠产品,这一做法赢得了消费者的众多好评。(必胜客使用AI生成的广告。)东南亚电商领域的AI运用更广,语音客服、聊天机器人等为商家提供了更高的效率以及人工成本的削减。数据显示,49%的东南亚消费者更喜欢选择有个性化体验的品牌购物。Lazada、Shopee等电商平台也在采用AI工具提升消费者个性化购物体验。而东南亚时尚零售商 Zalora正使用AI为客户创建风格档案,优化搜索推荐产品,据称转化率提升了4-6%,该公司还将OpenAI集成到仓库管理系统,提供更高效的交付体验等。在零售领域,优衣库和丝芙兰等公司在东南亚也于线上线下推出虚拟试穿选项和个性化产品推荐服务。调查显示,东南亚地区电商领域将AI集中运用于聊天机器人、AI支持的退货解决方案、识别欺诈活动、AI服务提升客户留存率,以及图文视频营销等。数据显示,在AI优化退换货方面,89%采用人工智能的电子商务企业表示,退货相关成本降低了 15%,客户满意度提高了20%;而零售商利用AI检测和防止退货欺诈,欺诈性退货减少了40%,平均每年节省25万美元;而德勤的一份研究也表明,将AI整合到用户忠诚度计划中的企业可以实现高达15%的收入增长。因此,尽管东南亚整体上企业在生成式AI工具上的支出较低,付费意愿还不足。但据称约65%的东南亚初创公司表示,他们今年希望增加在 生成式AI工具上的支出,且超过60%的受访公司表示,他们会或正在考虑通过使用生成式人工智能来隆低雇佣成本。而在国内,已经有公司瞄准AI直播且帮助跨境商家降低成本。来自闪剪智能的直播产品负责人陈清彬向7点5度表示:“未来AI工具的价格会越来越普惠,技术的发展目标是能够让大家用上好用和具性价比的产品。” 据悉,该公司已推出AI数字人智能播控系统BocaLive,跨境卖家只需输入商品标题和卖点,AI自动创作多语种卖货脚本,再选择合适的数字人即可开播讲解产品。而且,在线定制一个数字人大约只需30分钟。长沙一名跨境老板在TikTok平台向印尼市场售卖家居日用品,单场最高GMV可达3亿印尼盾,成本却由每月数万元支出降到千元级。“有用AI工具的跨境电商卖家比未使用AI工具的卖家在运营流程更高效,在人力成本上有所下降。但在现阶段,卖家们其实也不需要过于焦虑,可以先构思自己现有的哪些工作流程可以使用AI,另外要考量AI的效果和现有业务需要的效果进行综合衡量。” 陈清彬强调称,对于团队持续引入AI工作流是每个跨境卖家业务负责人或操盘手要关注的,AI在跨境电商工作中的占比会越来越高。80%仍在AI采用早期阶段,企业愿意尝试不愿掉队一些头部科技企业已走在了“高调”追赶AI潮流的队伍前列。有预计称微软今年的AI投资(包括AI研发支出)可能增长近20%。Meta去年年底表示,人工智能将成为该公司2024年最大的投资领域,预计今年在人工智能领域额外投资90亿美元,年度投资目标超过300亿美元。而有消息称,英伟达有意建立一个独立的AI业务部门,专门为外部客户定制人工智能芯片。而阿里巴巴、科大讯飞也在试图抓住东南亚人工智能的机会,阿里已在当地推出专为处理东南亚语言定制的人工智能语言模型,而科大讯飞也表示继续扩大其大型语言模型(LLM)覆盖范围,并将在东南亚进行更多投资。头部科技公司和东南亚本土的科技初创企业在AI工具的研发上都表现出极大热情。从各大公司推出的工具来看,主要包括如ChatGPT、Google Bard等AI聊天工具、GitHub Copilot、Notion.ai等AI代码/文字生成工具、以及包括Midjourney、Synthesia、Play.ht和最近大火的Sora等在内的AI图像/音频/视频生成工具等。东南亚本地企业推出的AI工具范围也很广泛,覆盖客户服务、数据分析、视觉搜索、风险管理、机器人自动化等:例如新加坡Maestro Labs公司推出电子邮件助手AI工具MailMaestro帮助高效创建高质量电子邮件并提供加密功能、印尼Kata.ai采用B2B模式为企业提供AI 聊天机器人;马来西亚VOX公司推出的人工智能对话助手Sharly.ai,帮助用户总结分析文档等。而AI采用方面,总的来看,人工智能高绩效企业(即调查者称2022年公司至少20%的息税前利润归因于人工智能的采用)和“尝到甜头”的小型企业也愿意在AI的采用上投入更多成本。麦肯锡的一份调查结果显示,人工智能高绩效企业正在全力投入人工智能,而且,这些企业会更频繁使用AI进行风险管理和人力资源内部管理,它们也更有可能在产品和服务开发、优化中使用人工智能,并创建基于人工智能的新产品,不过这些企业并不太看重投入成本,愿意将至少20%的数字预算用于人工智能投入。例如,GajiGesa是印尼本土的员工财务管理平台,该公司工程主管Ankur Jalan表示,该公司建立了一个聊天机器人,它已经自动化了大约80%的客户互动任务。而且AI还能帮助其编程团队进行编码,以及数据分析等,极大地提升了运营效率。该公司表示,在基础设施成本飙升之后,该公司目前已将大约5%的预算用于人工智能开发。但总的来看,无论是AI大厂押注东南亚,还是本地企业在AI的采用和研发上意愿强。但东南亚人工智能的使用范围和采用仍然有限,东南亚大多数公司愿意探索尝试,但对于更大成本的投入仍处于观望和跃跃欲试的状态。有调查显示大约50% 的公司正在试点一些人工智能计划,而只有15%处于人工智能实施的高级阶段,且通常集中于以服务为导向的行业。在投资方面,83%的企业将不到0.5%的收入用于将人工智能解决方案嵌入到业务运营中。目前来看,东南亚80%以上的地区正处于人工智能采用的早期阶段。对AI支出持谨慎态度的不仅仅是东南亚,据经济学人今年1月报道,尽管各大公司对生成式AI追捧火热,但2023年“信息处理设备和软件”方面的企业投资仍下降了0.4%,购买技术设备等进行的“资本性支出”(capex) 也以每年4%的速度下降,这意味着,总体上公司并没有增加预算来获取新技术。而对比20世纪90年代个人电脑兴起的繁荣时期,当时公司的资本支出平均增加了3%。因此,未来AI故事发展的重点仍在于,企业何时要采用AI或何时才能将AI工具整合到公司的核心业务去。松下控股旗下负责系统开发业务的Panasonic Connect的IT 和数字战略高级经理 Hiroki Mukaino可谓一语中的, “我们的选择不是是否使用人工智能,而是何时开始使用它。而一旦他们意识到AI缩减运营成本很明显时,人工和人工智能之间的“争夺”才真正开始。” 正如越南人工智能公司FlexOs的创始人兼CEO Daan Van Rossum所说的,公司和雇员之间的“大重新谈判”也将在那时拉开序幕。
Lazada跨境业务多类目翻倍增长!这些趋势产品都卖爆了
Lazada12岁了!3月24日晚8点,伴随着平台热度的持续飙升,2024年Lazada首个六国同庆的Mega级大促正式拉开帷幕!大促期间,Lazada在东南亚多个公共交通系统,以及人气鼎沸的商业综合体和购物中心等地,布置了一系列高曝光度的落地广告。充分激发了市场潜力,助力消费者和商家伙伴共享大促带来的机遇和体验。人工智能(AI)正在颠覆我们的生活。为了更好地帮助消费者在购买过程中找准所需、挑选心怡之物,Lazada积极运用AI技术赋能电子商务。其中,“问问其他买家”功能利用AI技术自动生成了超过220万条针对性商品问题,并已成功收集到超过150万条来自真实消费者的实用反馈。这些宝贵的回答不仅有助于增强购物体验,更能帮助潜在买家做出更为精准且明智的购物决策。同时,为了让消费者在浏览商品时能更全面了解产品特性与实际使用体验,Lazada还运用AI技术优化了用户商品评论过程。通过这一智能化手段,用户能够更轻松快捷地写出高质量的评价内容。据统计,在该技术上线后,平台文字评价的数量增长了11%,这无疑为消费者提供了更丰富详实的产品信息,让他们在欢庆Lazada生日大促的同时,能够基于更多元、深入的评价做出更好的购物流程决策,同时也将助力商家和品牌增强信任与口碑传播,最终实现业务的可持续增长。Lazada 生日大促声量拉满,商家也展现出强劲的增长势头。跨境首小时数据显示,各跨境行业爆发力显著,其中跨境运动鞋服类目销售额飙升至日均10倍以上,跨境美妆类目和玩具类目销售额均激增7倍,而跨境手机平板类目更是实现了惊人的日均32倍增长。此外,潮玩品牌POP MART泡泡玛特泰国站4小时销售额达到平日全天的9倍,美妆品牌卡姿兰越南站4小时达成平日全天7倍销售额。这不仅印证了东南亚消费者对跨境商品的热烈需求,也预示着Lazada在接下来的大促活动中,将持续助力中国商家实现销量飞跃,这场促销盛宴跨境商家战况如何?我们即刻揭晓!Lazada生日大促仍在持续进行中,大家在冲刺过程中,一定要同步管理好物流发货、客服售后。预祝商家朋友们生日大促收获满满,开启爆单纪元!长按识别文末二维码极速入驻。菜单栏回复关键词“开店”,招商经理极速对接,在线答疑~
平价爆款,海外售价翻几倍!服饰卖家的春天真的来了
↑点击蓝字关注我们投大大出海营销每年4月,成千上万的热爱音乐的人们都会为Coachella音乐节去到美国加利福尼亚的沙漠山谷,度过一个充满激情的周末。Coachella音乐节以强大的音乐阵容、多元化的音乐类型及音乐与时尚潮流的结合作为卖点,每年卖出超过20万张门票,是全球规模最大、最知名及盈利最高的音乐节。在TikTok,与#coachella相关的视频已有超过39万条。atVenu的调研数据显示,约80%的音乐节参与者会购买一些东西来为他们的音乐体验做准备,每笔交易的平均支出约50美元。对于跨境电商品牌来说,这一节日性的活动是在拥有大量购买力的人群眼中获得曝光的绝佳机会。今年的Coachella音乐节举办时间为4月12日~14日和4月19日~21日。哪些商品最有可能在今年的音乐节成为爆款?结合社媒搜索数据和用户反馈,投大大为跨境卖家整理了一份音乐节潜力爆品选品清单:01时尚服饰在众多参与音乐节要准备的事项中,服饰穿搭绝对是大多数人最在意的。就像你去草莓音乐节之前会在小红书搜索音乐节穿搭一样,海外观众则会去Pinterest搜寻服饰灵感。据统计,Pinterest上与Coachella相关的搜索在今年1月就开始飙升,人们早早开始准备,并热情十足,截至目前相关搜索量已超千万次。Pinterest根据与Coachella音乐节相关的搜索量明显飙升的词汇,给出了一份服饰流行趋势关键词列表:拉娜·德尔·雷风格(Lana Del Rey core)符合这一风格的具体服饰包含:迷你紧身胸衣连衣裙、复古紧身胸衣、简约薄纱连衣裙、珍珠腰带、珍珠蝴蝶结和蝴蝶结首饰;2014风格(2014 core)这一风格由时髦钩针、蕾丝裤装、嬉皮士套装、毛皮靴套装、金色项链套装和水钻牛仔外套共同构成;妖精套装(Fairycore outfits)蕾丝吊带裙、蕾丝套装、亮片流苏连衣裙、钩针喇叭袖上衣、喇叭袖连衣裙和蕾丝中长裙是这一风格中具有代表性的单品;暗黑女风格(Dark feminine core)这一风格中受到高度欢迎的单品是优雅紧身胸衣、锦缎紧身胸衣、缎面吊带裙 、皮革直筒裙、机车靴和高筒皮靴。02口袋野餐垫音乐节从早到晚,没有座位,几乎没有人能站一整天,所以野餐垫出现在许多人的音乐节必备清单中,站累了就坐着,甚至可以躺着,帮助恢复体力。口袋野餐垫,顾名思义,它可以折叠成能塞进口袋的大小,相比于正常尺寸的野餐垫,它方便收纳,不会给背包增添额外的负担,在需要换位置的时候也可以迅速拿起来折叠带走,节省时间。Matador是海外口碑较好的野餐垫品牌,除了可折叠之外,它还具备背面防水、防刺穿功能,让使用者保持清洁干爽,同时免受树枝、岩石或沙子的伤害,可以应对户外各种各样的地面情况。03冰感毛巾高温、兴奋激动的心情和长时间的站立让人炎热难耐,这个时候,谁不想要一条能降温的冰凉的毛巾呢?Frogg Toggs有一款冰感降温毛巾,亚马逊售价$7.67,一则顾客评论说“这是我在七月中旬的音乐节上幸存下来的唯一方法”。毛巾使用之前是干的,浇水打湿,挤出水后就会变得冰凉;等凉意散去,可以继续浇水让它变回冰凉状态,可重复使用。04可折叠遮阳帽Coachella音乐节的举办场地位于沙漠地区,白天温度高达43ºC,夜间温度下降到10ºC。因此白天大部分人都会格外注重防晒,帽子是硬防晒的必选品。虽然但是,谁都不想白天带着可爱的帽子,在太阳下山后变成笨重累赘的物件吧?可折叠遮阳帽就是来解决这一问题的。柔软的布料让它可折叠到手掌大小,放进随身背包里,几乎不占位置,不额外添加重量负担;防风绳可以防止在刮风和蹦跳摇摆时出现帽子掉落的问题;除此之外,对于参加音乐节的时髦人来说,时尚的印花图案也是必需的。除了帽子,还有可折叠太阳镜、可折叠水瓶……可折叠产品在音乐节这类户外娱乐活动中通常都很受欢迎,因为它们可以在不使用的时候被轻松放入口袋或背包中,便于收纳携带,还能避免丢失。05透明背包在美国,当你前往大型音乐节时,可能会遇到类似于机场检查站的安全检查。通常,安检要求带入场馆的任何袋子都是完全透明的,以便保安人员可以轻松查看袋子中的物品。这一点跟国内不太一样,所以国外很多人会专门购买透明的包袋用于参加音乐节、演唱会等活动。海外有多家时尚媒体专门盘点了时尚、耐用的透明包袋,综合来看,具有时尚、重量轻、容量大、防盗和防水等特性的包袋更受欢迎。尤其是Vorspack品牌旗下的一款透明双肩包,登上了多个时尚榜单,并且它是亚马逊上最畅销的透明背包之一,获得了超过14000名经过验证的在线评论者的4.5星评级。Vorspack这款双肩包售价$19.79,尺寸为12 x 17英寸,据官方介绍,包袋使用的是无味加厚PVC材料,耐用柔软;肩带特别设计得比平常更宽,以减轻肩膀的压力;每条带子均牢固缝制并加衬垫以确保舒适,有拉链隔层和开放式网格储物,储物空间大,兼顾了防盗性和拿取的便携性;且有12种不同颜色可供选择,便于搭配服饰。以上是投大大出海营销关于Coachella音乐节选品与营销建议的全部内容,希望能为跨境卖家提供灵感。感兴趣的朋友可以去BigSpy官网进行广告选品和搜寻更多素材灵感,无需下载,登录即可免费使用。*文中图片素材来自网络
【Shopee市场周报】虾皮智利站2024年3月第4周市场周报
智利站市场周报2024/03/25内容目录:● 近期活动安排及活动日历 ● 平台热搜关键词 ● CFS秒杀活动热销品分享 ● 各品类季节性信息及热销品分享
【Shopee市场周报】虾皮台湾站2024年3月第4周市场周报
台湾市场周报2023/03/25内容目录:1、台湾虾皮市场规范2. 近期政策更新3、台湾虾皮活动日历4、台湾虾皮品类商机5、各品类趋势6、各品类热搜关键字台湾市场规范1、刷单行为规范请卖家注意,刷单为禁止行为,一旦确认,会永久冻结店铺。2、图片及商品描述规范请卖家在商品描述中使用原创图片及文字描述,累计被举报两次及以上,则会被 冻结七天,若已被冻结过,且在解冻后再次盗用别处的图片及文字信息 ,被举报 侵权后将会导致账户被冻结(无法解冻)!3、未出单产品清理规范为了保证台湾虾皮平台产品的有效性,提高用户体验,平台团队会对上传天数超 过75天,并且从未出单的品类中进行删除,频率为每周一次。4、平台杜绝任何假货/ 仿品为营造良好的购物环境,给买家更安心的消费体验,平台禁止销售任何假货/仿品 ,一经发现会立即下架该商品,情节严重的店铺将被停止销售权。请卖家及时清 理自己的店铺,务必确保店内商品为正品(正品需有台湾虾皮授权证明,必要时需 要您提供)。另外,从2019年1月1日开始,优选卖家一旦被查到侵权商品,并且在4 天内无法提供正品证明,会一律被取消优选卖家资格。5、客服要文明用语规范为确保良好购物环境,台湾虾皮每周会审核用户检举的案件,并针对使用脏字、人 身攻击、低俗和散播仇恨等讯息的用户进行处理。情节严重者将被停止销售权 , 优选卖家将被立即取消资格。希望所有跨境卖家的客服人员使用文明用语,感谢理解及合作!6、商品更新规范根据最新台湾虾皮相关法律法规,以下商品将禁止出售:苹果/安卓手机空机,其他 厂牌手机,平板电脑,移动电源,自拍神器,含蓝牙产品,儿童座椅,汽车安全座椅 ,保险套,手推车,除蚤用品,冷气/电视遥控器,收音机,电视盒,路由器,无线键 盘/鼠标/耳机/喇叭/麦克风,笔记本电脑,智能穿戴设备,动植物及农产品商品,保 健食品,体脂体重秤,香水。
【Shopee市场周报】虾皮哥伦比亚站2024年3月第4周市场周报
哥伦比亚站市场周报2024/03/25内容目录:● 近期活动安排及活动日历 ● 上周平台热搜关键词 ● 上周平台热销品 ● 上周CFS秒杀活动热销品
【Shopee市场周报】虾皮越南站2024年3月第4周市场周报
越南市场周报2024/03/25内容目录:● 政策更新 o 越南跨境运营政策 ● 越南站点2月日历● 关键词 & 商品分享 o 热门搜索关键词分享 o CFS闪购热销品分享 –Lifestyle 电子品类 o 上周热卖商品分享 ● 其他 o 越南Top资讯网站侵犯版权的产品或品牌 【注意】每次收到起诉会通过团队通知卖家,卖家一般有1-2天内处理(提供 授权证件或删除产品);若不处理平台会删除reason code为Hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ", "reason_id": 233(版权侵犯) 【重要】版权侵犯的被平台删除2个SKU将会计1分 越南Health & Beauty(健康&美妆)品类无需证书即可上传 从2021年11月29日开始,越南市场放松了售卖美妆品类的政策,卖家不需 要提交任何证书,可直接上新产品。越南可以售卖并且运输美妆产品包括 但不限于隐形眼镜,牙齿护理(牙膏,牙齿增白,口腔卫生),香水,个人护 理 ,美妆类化学制品(凝胶,胶水,卸甲油)。还有家居清洁,婴儿用品(奶 瓶和配件,奶嘴,尿布等) 重点子品类包括眼部彩妆(Eyes makeup),脸部彩妆(Facial makeup),唇 部护理(Lipstick & Lips care),皮肤护理(Skincare)。皮肤护理(Skincare) 的 卖家可以重点提交面膜(Skincare) ,防晒(Sunscreen)和面部清洁 (Cleansing)。
【Shopee市场周报】虾皮新加坡站2024年3月第4周市场周报
新加坡市场周报2024/03/25内容目录:● 政策更新 ○ Shopee新加坡站点佣金费率调整通知 ○ 新加坡商品及服务税(GST)调整○ 商城卖家标准更新 ○ 仿冒品整改● 关键词&商品分享 ○ 平台热搜关键词○ CFS(闪购活动)热销品分享 (跨境卖家)● 其他○ 新加坡直播活动介绍
【Shopee市场周报】虾皮马来西亚站2024年3月第4周市场周报
马来西亚市场周报2024/03/25内容目录一.近期平台政策物流更新二. 平台热搜关键词三. 跨境秒杀活动热销商品分享 四. 本地秒杀活动热销商品分享五. 违禁品B类说明 六. 店铺功能
【DNY123跨境早报】TikTok Shop在印尼的月活跃用户数已达到1.25亿;免除1%成交服务费,Shopee为符合要求卖家提供优惠;商务部:继续扎实推进跨境电商综试区建设
3月27日 周三《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事!1、TikTok Shop在印尼的月活跃用户数已达到1.25亿据印尼媒体消息,根据GOTO 2024年2月版的《Incidental Public Expose》,目前 Tokopedia每月约有1800万活跃用户,同时TikTok Shop在印尼的月活跃用户数已达到1.25亿。这意味着,Tiktok Shop与Tokopedia在印尼覆盖的月活跃用户可达1.43亿。据了解,去年12月,TikTok收购了Tokopedia 75.01% 的股权,实现对后者的绝对控股。截至2024年3月,Tokopedia已完成与TikTok的并购流程。PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO)总裁表示,Tokopedia和TikTok Shop的用户性格不同,因此整合可以互补,扩大消费者群体。2、免除1%成交服务费,Shopee为符合要求卖家提供优惠东南亚电商市场竞争激烈,Shopee菲律宾推出快速出货计划,鼓励卖家及时履约订单,提供成交服务费折扣和额外曝光福利。该计划设定三大门槛,要求卖家在菲律宾履约订单,每日及时履行订单且完成率不低于95%,物流最晚取件时间晚上9点前。符合条件的卖家将享受1%成交服务费折扣,马尼拉地区卖家还有额外福利,产品曝光率有望提高。3、商务部:继续扎实推进跨境电商综试区建设3月26日,商务部副部长郭婷婷在国新办新闻发布会上表示,下一步,商务部将会同相关部门继续扎实推进跨境电商综试区建设,持续完善配套政策,提升监管便利化水平,加快构建适应跨境电商发展需要的产业链和生态圈,促进跨境电商高质量发展。
TikTokShop和Tokopedia印活跃用户达1.43亿。Shopee旗下HEB将在东南亚推出。印该平台23年营收涨23%
1TikTok Shop和Tokopedia印尼月活跃用户达1.43亿报道称,根据GoTo 2024年2月版的《Incidental Public Expose》,目前Tokopedia每月约有1800万活跃用户。同时TikTok Shop在印尼的月活跃用户数已达到1.25亿。这样,他们的合作伙伴关系就有可能覆盖该国约1.43亿月活跃用户。据了解,GoTo集团是印度尼西亚最大的数字生态系统,其使命是通过提供技术基础设施和解决方案来“助力进步”,帮助每个人在数字经济中获得并茁壮成长。GoTo的生态系统包括按需运输、电子商务、食品和杂货配送、物流和履行,以及通过Gojek、Tokopedia和GoTo金融平台提供的金融服务。GoTo透露,Tokopedia和TikTok Shop的用户性格不同,因此整合可以互补,扩大消费者群体。其中,Tokopedia用户普遍存在有计划的购物行为,并使用各种支付方式,主要对电子产品、快速消费品(FMCG)和家用设备(家居和生活)感兴趣。另一方面,TikTok Shop用户往往有冲动的购物行为,喜欢直播内容,很多人选择货到付款(COD)支付方式。与Tokopedia不同的是,TikTok Shop用户主要对时尚和美容护理产品感兴趣。2Shopee旗下高端品牌平台HEB将在东南亚地区推出Shopee旗下高端品牌平台Shopee High End Brands(HEB)即将在东南亚地区推出,并将专注于推广印度尼西亚的高端设计师品牌,为本土时尚品牌打开国际市场。Shopee印度尼西亚执行董事Christin Djuarto在近日举行的Shopee高端品牌分享会上表示,Shopee HEB已准备好进驻东南亚多个国家,包括印度尼西亚、菲律宾、马来西亚等。在其他时尚品牌出现之前,印度尼西亚设计师品牌将作为Shopee HEB的推广重心。目前,Shopee印尼站仍支持中小型卖家的产品在其平台上销售。Shopee HEB则将作为细分业务,专注于为印度尼西亚本土设计师提供国际化平台。据了解,Shopee HEB对希望在该平台上销售产品的设计师提出了一些严格的要求。从产品的质量、独特性,到销售产品的合法性,都有严格的要求。“一是从质量上,二是他们是否准备好能够交付货物。一般来说,他们必须有一个注册好的品牌,拥有自己的知识产权,或者他们是已经有了名气的时装设计师,”Christin说。她补充说:“对于印度尼西亚的HEB计划,我们将开展自己的活动,介绍印度尼西亚的设计师,我们可以强调(产品)来自印度尼西亚。目前,Shopee HEB提供的时尚产品价格在数百万印尼盾左右。但是,Shopee HEB确保所提供的产品都有质量保证,并维护产品的安全,直到产品完好无损地到达消费者手中。”实际上,早在今年1月,Shopee就在印尼上线HEB平台。Shopee印尼还设置了专属功能,包括:为买家精选的独家产品,直接以独家优惠展示本地品牌和设计师的精选产品;专属界面展示,简洁的用户界面,为买家带来优质的购物体验;360度产品视图,允许用户详细查看精选产品。优质产品的特别促销包括来自各种本地优质产品的特殊和独家促销。通过推出这个新的独家数字平台,Shopee将为本地知名品牌和设计师提供将其产品出口到全球的机会。第一阶段,Shopee印尼帮助约60个属于High-End Brands Indonesia By Shopee成员的本土品牌进军东南亚、东亚和拉美市场。除了简化本地产品出口到其他国家外,高端品牌印尼平台还将协助附属品牌接触群岛514个城市和地区的客户。3印该平台23年营收大涨23%2023年,印尼电商独角兽Bukalapak的业绩表现算是喜忧参半。日前,Bukalapak公布了截至2023年12月31日的年度财报以及第四季度财报,财报数据显示,2023财年,该公司营业收入为4.43万亿印尼盾,与去年同期的3.6万亿印尼盾相比增长23%。从单季度成绩看,2023年第四季度,该公司营业收入为1.1万亿印尼盾,比去年同期增长了1.03万亿;亏损同比收窄64%至5939亿印尼盾,接近调整后的EBITDA盈亏平衡点。只是,虽然电商收入大涨,但Bukalapak仍在2023年陷入亏损。报告指出,2023年该平台净亏损1.37万亿印尼盾,而2022年同期净利润则是1.97万亿印尼盾。一年间净利润直线下滑3.34万亿,这还是在2023年该公司收入大幅并且一般及管理费用成本缩减47%的情况下,真是令人有点匪夷所思。事实上,Bukalapak的业绩压力此前就有预兆,2023年8月份,这家公司在一份声明中以“有必要确保我们业务的长期可持续性”为由,裁掉了多个部门中近5%的员工,而其上一次大规模裁员还是2019年的事。由此可见,作为印尼四大电商独角兽之一的Bukalapak,真实的经营状况并不如表面那般光鲜。
Temu 2023 年收入达 270 亿英镑
根据美国Earnest Analytics的最新市场研究显示:Temu 在收入和客户忠诚度方面取得了惊人的增长。1、销售GMV记录收入激增:截至 2023 年 12 月 31 日的全年,Temu 的总收入达到令人印象深刻的 2470 亿元人民币(270 亿英镑),比上一年的 1300 亿元人民币(142 亿英镑)几乎翻了一番。利润飙升:同期营业利润飙升至 580 亿元人民币(63 亿英镑),较 2022 年的 300 亿元人民币(33 亿英镑)大幅增长 93%。第四季度势头:第四季度,收入猛增 123%,达到 890 亿元人民币(97 亿英镑),营业利润猛增 146%,达到 220 亿元人民币(24 亿英镑)。2、客户忠诚度第二次购买率(复购):Earnest Analytics 的最新研究表明,超过 28% 的 Temu 首次购物者会再次购买。超越巨头:Temu 在这方面超越了沃尔玛和塔吉特,二次购买率高出近 100%惊人的增长:2023年1月至2024年期间,Temu的销售额猛增了840%。2023 年假期期间,增长率超过了惊人的 1100%。客户群洞察:自 Temu 推出以来,大约有 18% 的美国家庭在 Temu 上购物过。尽管价格具有竞争力,Temu 的美国客户群仍以中高收入为主,其中 44% 的销售额来自年收入超过 130,000 美元的收入者。超过 96% 的 Temu 顾客还在沃尔玛和亚马逊购物,而 84% 的顾客经常在 Target 购物。Wish等平台客户也纷纷涌向 Temu。2024年1月,90%的Wish客户将线上折扣消费转移到Temu。Dollar General 客户的折扣钱包中有 54% 现在属于 Temu。从 2023 年到 2024 年,Dollar General 客户的销售额同比增长了 885%,令人震惊。小贴士丨要营收,更要利润!如何选对品,如何在黄金90天打爆新品延长爆款周期,关注5月CCEE雨果跨境展【深圳】获取2024旺季运营攻略↑↑↑封面/图虫创意
【DNY123跨境早报】GoTo和TikTok将合作推出先买后付服务;Shopee马来站自动开启物流渠道;为提升卖家竞争力,Shopee延后免费上门揽收时间
3月26日 周二《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事!1、GoTo和TikTok将合作推出先买后付服务GoTo近日正计划与TikTok合作推出先买后付(BNPL)服务。在这之前,GoTo的金融技术部门已任命具有BNPL平台Atome丰富管理经验的David Chen为消费者贷款和BNPL业务主管。事实上,GoTo的消费贷款组合的季度环比增长32%,这意味着贷款领域对集团十分重要,由于在2023年最后一个季度实现了首次季度利润,GoTo正朝着在本年度内实现调整后核心收益盈亏平衡的积极方向发展,在包括按需运输、电子商务、食品和杂货配送、物流和履行,以及通过Gojek、Tokopedia和GoTo金融平台提供的金融服务。2、Shopee马来站自动开启物流渠道Shopee马来站将于2024年4月1日(当地时间)为符合条件的商品或店铺自动开启以下SLS物流渠道:Self Collection(Shopee Xpress)买家自提渠道和Economy Delivery(Sea Shipping)海运经济渠道。具体开通渠道请以店铺实际开通情况为准。物流渠道开启后,暂不支持卖家关闭店铺的物流渠道,卖家可根据实际情况关闭相关商品的物流渠道。本次渠道开启,不涉及到卖家藏价及费用变动,平台提醒,完整费率表及藏价工具卖家可登录企业微信查看<Shopee藏价与运费计算工具>。3、为提升卖家竞争力,Shopee延后免费上门揽收时间为协助卖家提升包裹发货速度,从而提升卖家的竞争力,Shopee于2024年3月18日(北京时间)起,陆续延后各个收货地区的免费揽收的上门揽收时间。各个收货地区的最终上门揽收调整时间以该收货地区的揽收司机通知时间及实际上门时间为准。卖家需依据揽收时间的变化调整打包时间,从而确保更多的订单可以更快的发出。Shopee免费上门揽收服务(SPS):如果卖家的表现达到一定条件,并且发货地址属于Shopee可揽收的范围,Shopee可以提供免费上门揽收的服务。
Shopee菲律宾站将为这类卖家免除1%成交服务费。印尼海关销毁102亿印尼盾非法商品。亚马逊印度站4月7日起调整这些卖家费用
1Shopee菲律宾站将为这类卖家免除1%成交服务费近日,Shopee菲律宾站点发布公告称,为鼓励各位卖家及时履约订单,Shopee平台推出一个新项目——快速出货计划,旨在为符合要求的卖家提供成交服务费折扣和额外营销曝光等福利。具体来说,该计划制定了三项主要门槛,其一是卖家必须在菲律宾当地履约订单;其二是卖家每天需及时履行昨日下午4点到当日下午4点创建的订单,完成率不得低于95%,并且物流每日最晚取件时间必须控制在晚上9点之前;其三,卖家当月不产生订单履行相关积分,包括订单未完成率和延迟出货率。而卖家最关心的福利细节也相当明确,Shopee规定,所有达到快速出货门槛的卖家将在达到门槛的当月起享1%的成交服务费折扣。此外,位于菲律宾马尼拉(Metro Manila)和大马尼拉(Greater Manila)地区的卖家还将享受额外福利,包括为所有商品显示快速出货标签、带有快速出货标签的商品可通过搜索页过滤器筛选、商品将出现在快速出货商品合集等,产品曝光率有望大幅提高。2印尼海关销毁102亿印尼盾非法商品日前,印尼海关总署(DJBC)销毁了2020年至2024年期间海关部门行动缴获的价值102亿印尼盾的非法货物,这些货物包括旧衣服、烟草制品、电子产品、船舶设备、床垫、发动机和车辆零配件等。巴淡岛海关总署署长阿斯科拉尼表示,“此次销毁是巴淡海关承诺保护公众免受非法或危险物品侵害的一种形式,这次行动造成的货物销毁符合适用的法律法规”。根据管理BMN的2019年PMK178第33条,如果商品无法使用、无法利用、无法捐赠、没有经济价值、被禁止出口或进口,那么商品将被销毁。据阿斯科的说法,这些被销毁的货物均来自无明确来源以及是由国家严格控制的。并且,他希望通过这次行动抑制类似违规行为的发生。事实上,印尼相关部门对这类违规行为一直持“零容忍”态度。在2023年全年,印尼贸易部共销毁了价值1748亿印尼盾的进口二手商品,被销毁的货物有进口旧衣物、鞋子和包包等,与此次行动的范围非常相似。再比如,此前印尼食品药品监管局(BPOM)在Shopee、Tokopedia、Lazada等多家知名电商平台上发现了共17042个未经分销许可销售食品的电商产品链接,总价值约为300亿印尼盾,随后BPOM收紧对这类食品的监管,并要求平台删除相关链接。违规销售行为层出不穷,印尼市场打击的力度也越来越大。3亚马逊印度站4月7日起调整这些卖家费用亚马逊印度近日发布公告称,平台将从2024年4月7日起更新亚马逊印度费用。目前正在对推荐费、平仓费、重量处理费、技术费和挑选和包装费的费用结构进行调整。此外,亚马逊将取消零费用履行政策。据了解,亚马逊将调整卖家费用结构,与行业标准收费模式相一致。平均而言,整体费用调整幅度在10-30%之间。该公司表示,这一修订考虑了通货膨胀、利率和运营成本等各种宏观经济因素,预计将调整卖家佣金、结算费、运费和分拣包装费等,这些费用不包括对卖家费用征收的18%商品及服务税(GST)。其中,服装、床单、垫套和餐具等类目的卖家佣金将有所减少,商业用品、笔记本电脑内胆包和轮胎等类别的卖家佣金将有所增加。例如,家居装修产品的费率将从9%提高到13.5%;奢侈美容产品从5%提高到最高10%;睡衣则从11-15%提至13.5-19%;乐器的费率将从7.5%上涨到10.5%。与此同时,亚马逊印度站还将大幅削减部分类目的费率:逆变器和电池从5-5.5%降至4.5%;婴儿服饰从11-21%降至11-20%。
助力卖家运营,Shopee延后免费揽收上门揽收时间;Lazada Choice持续抢占低价市场;韩国反垄断监管机构将调查电商行业
01 助力卖家运营Shopee延后免费揽收上门揽收时间据 Shopee 消息,为协助卖家提升包裹发货速度,从而提升卖家的竞争力,平台于 2024 年 3 月 18 日(北京时间)起,陆续延后各个收货地区的免费揽收的上门揽收时间。各个收货地区的最终上门揽收调整时间以该收货地区的揽收司机通知时间及实际上门时间为准。请卖家依据揽收时间的变化调整打包时间,从而确保更多的订单可以更快的发出。Shopee 免费上门揽收服务(SPS):如果卖家的表现达到一定条件,并且发货地址属于 Shopee 可揽收的范围,Shopee 可以提供免费上门揽收的服务。关于更多免费揽收信息,您可参考免费揽收及付费揽收标准。02 意在中国玩家?韩国反垄断监管机构将调查电商行业据外媒消息,韩国反垄断监管机构将调查该国竞争激烈的电商行业,以了解中国竞争对手削弱国内企业的市场结构和竞争情况。公平贸易委员会(FTC)将成立专门的市场研究和调查小组,通过对专家和业内人士的调查和访谈来进行。FTC 周一表示:“电子商务是一个需要深入分析的领域,因为它与民生密切相关,而且其商业环境正在迅速变化。”“随着海外直接购买商品的增加、全球电子商务运营商的进入以及与相关行业的联系(例如简单的支付交易)的加强,电子商务市场在竞争结构不断变化的情况下不断增长。”WiseApp 的数据显示,截至 2 月份,速卖通成为韩国消费者第二大经常使用的在线购物应用程序,该国每月活跃用户数为 818 万,同比增长 130%。它仅落后于 Coupang 的 3010 万。根据韩国统计局的数据,去年网上购物交易额估计为 227.3 万亿韩元(约合 1695 亿美元),高于 2022 年的 209.9 万亿韩元和一年前的 190.2 万亿韩元。FTC表示:“随着IT技术的进步和基于大型物流基础设施的配送服务的扩展,电子商务市场的整体效率和消费者便利性有所提高。但对其海关和消费者公平性的担忧损失已经上升,主要集中在少数电子商务运营商身上。”食品巨头 CJ 第一制糖 (CJ CheilJedang) 是 hetbahn(即食米)及其 bibigo mandu(饺子)的销售商,由于供应和定价方面的争执,该公司于 2022 年停止了与 Coupang 的业务往来,随后与速卖通合作。FTC 研究将分三个阶段进行,包括对海外电子商务政策和市场进行市场分析,随后对平台运营商的竞争状况、分销来源收入和合作伙伴进行文件审查。该研究将于今年年底发布。03 Lazada Choice持续抢占低价市场据悉,自去年以来,Lazada 持续在东南亚推出 Choice 频道(全托管),抢占低价市场。全托管的概念来自于 Temu,对卖家而言可以解放运营,专注于货品,但对消费者而言,就是超低价。与 Temu 类似,Lazada Choice 的产品主要从中国采购。印尼是例外, 因为该国禁止跨境电子商务的法规,Lazada 必须从本土卖家那里获取商品。Lazada Choice 频道的第一个站点是菲律宾,随后在马来西亚、印尼等市场上线。报道称,近期,为了吸引越南的 Choice 卖家,Lazada 还采取了 0% 佣金、快速回款、并提供显著的产品等激励措施。这一举措被称为 Lazada Choice Shop,但目前尚不清楚该公司是否在其他东南亚市场提供该服务。市场洞察公司 Cube Asia 联合创始人西蒙·托林 (Simon Torring)表示:“任何承诺降低价格的新参与者,无论是通过补贴还是通过更便宜的产品,都将对东南亚消费者产生影响并具有吸引力。”
七五速递 | 蚂蚁集团再向旗下新加坡数字银行ANEXT Bank注资1.48亿美元
3月25日,据新加坡会计与企业管制局的最新文件,蚂蚁集团已向其全资子公司ANEXT Bank(星熠数字银行)注资2亿新币(约合1.48亿美元)。据DealStreetAsia报导,蚂蚁集团曾于去年3月份对ANEXT Bank注资1.88亿美元,本次注资标志着蚂蚁集团持续兑现注资承诺,目前蚂蚁集团对ANEXT Bank的总投资已达到约5.0261亿美元。据了解,ANEXT Bank于2020年底获得了新加坡金融管理局颁发的数字银行牌照,使其能够为中小微企业(MSMEs)提供数字金融解决方案。因此ANEXT Bank是蚂蚁集团在东南亚推进数字金融服务战略的重要举措。然而,ANEXT Bank在持续获得注资的同时,目前也仍然面临持续的财务压力。根据财务披露显示,2022年ANEXT Bank的亏损上升至1972万美元,较上一年大幅增加,而收入仅为231万美元。来源:fintechnews.sg
华人创办的AI视频生成公司HeyGen,最新估值4.4亿美元
根据 The Information 报道,HeyGen 目前正在进行一轮 6000 万美元的融资,完成融资后总估值将达到 4.4 亿美元,是四个月前估值的六倍,本轮融资由 Benchmark 领投,它是 Snap 和 Uber 的早期投资者之一。而 HeyGen 的上一轮融资则是去年 11 月,由知名 VC Sarah Guo 创立的 Conviction Partners 领投的 560 万美元。本文转载自微信公众号有新Newin,作者有新。HeyGen 原名诗云科技,由前 Snap 软件工程师 Joshua Xu 以及前字节产品设计师 Wayne Liang 在 2020 年底创立,根据 LinkedIn 中的信息,目前公司有大约有 40 名员工。HeyGen 的总部位于洛杉矶,早期投资者包括红杉中国以及真格基金。HeyGen 是一款 AI 数字人产品,主要面向商业客户,如营销人员和销售人员,与 Pika Labs 和 Genmo 等视频生成产品有明显的差异。目前,HeyGen 的 ARR 超过 2000 万美元,与很多商业化困难的 AIGC 产品相比,HeyGen 的收入非常突出。完成本轮融资后,HeyGen 的市销率(估值/预期收入)数据只有 22 倍,低于很多 AIGC 初创公司。去年 4 月,HeyGen 官方宣布其 ARR 达到 100 万美元,从 2022 年 7 月 29 日启动算起,仅用时 178 天。而在这个过程中 HeyGen 的员工规模也发展到了约 30 人,并分布在 3 个大洲、4 个国家和 6 个城市。而创始人 Joshua Xu 也在文章中分享了 HeyGen 的发展历程。在 2020 年 12 月创立 HeyGen 时, AIGC 的概念距离真正落地还有很长时间,但他们从一开始就坚信 AI 可以生成高质量的内容。所以他们的最终目标是通过开发一种视觉引擎,把视频的制作方式从传统的拍摄过渡为 AIGC。为了实现该愿景,HeyGen 团队将其分为三个步骤。第一步是构建商业视频引擎,然后基于此,设定了创建 SaaS 产品的初始目标,并开发相关技术,明确使用场景,与用户建立联系,并探索商业化路径。而经过一段时间的探索,HeyGen 正式定位为一个 AI 数字人产品。然而如何验证产品定位是否真正适合市场又成了难题。在这个问题上,HeyGen 在自由职业者协作平台 Fiveer 进行了测试。Fiverr 上有 1,811 项职业演讲服务,很多企业会花大价钱雇佣这些职业演讲者为他们拍摄视频。如果 HeyGen 能够将 AI 应用到这个场景中,并且和真人提供差不多的体验,那么它就会有市场,人们就会愿意为该解决方案付费。于是本着这个思路,HeyGen 建立了 Fiverr 帐户并推出了一项服务,可以提供能讲多种语言的视频 AI 演讲视频制作服务。相比 Fiverr 上的真人提供的服务,不仅价格是真人的 10%,出品时间从 1 天变为了 10 分钟。低廉的价格加上极快的交付时间,让 HeyGen 在很短的时间内吸引了不少的客户。通过这种方法,没有成熟产品的 HeyGen 在极短的时间内,以最低的成本验证了市场需求,也确定了用户的使用场景和预期价格。2022 年 7 月 29 日,公司在 Product Hunt 正式发布产品 Movio.la(后改名为 HeyGen),成功获得了该平台当月 AI 产品 Top1,以及营销产品 Top1 的好成绩。而在之后的产品迭代中,HeyGen 一直保持每周发布一次更新的频率。而后事实证明,这种方式,助力了 HeyGen 营收的增长。极快的产品迭代速度,迫使团队优先考虑最重要的事情,没有时间处理次要问题,可以以最快速度解决最迫切的用户需求。通常,HeyGen 团队会在周日完成下周需要发布的更新的开发。然后,在周四发布,而周五则用来解决问题,同时,周五也会对新版本进行初步数据分析,并对前一周上线的版本进行更深入的分析。通过每周重复同样流程的方法,HeyGen 大大提升了工作效率,降低了管理成本。参考文献:https://www.theinformation.com/articles/benchmark-to-lead-investment-in-ai-video-startup-heygen-at-440-million-valuation?rc=z9mejqhttps://www.heygen.com/article/0-1m-arr-in-7-months#pmf---ai-market-fit
【DNY123跨境早报】Shopee泰国站:3月28日起更新“客户服务”和“店铺装修”模块;TikTok Shop商学院成立,助力菲律宾企业家实现数字化;Lazada回应仓库火灾:未造成任何人员伤亡或扰乱运营
3月25日 周一《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事!1、Shopee泰国站:3月28日起更新“客户服务”和“店铺装修”模块Shopee泰国站近日宣布自2024年3月28日起,更新“客户服务”(Customer Service)与“店铺装修”(Chat Management)模块,旨在让卖家更方便地使用卖家中心。2、TikTok Shop商学院成立,助力菲律宾企业家实现数字化据外媒报道,TikTok Shop推出了TikTok Shop商学院,这是一项针对菲律宾企业家的为期一天的综合项目,旨在为他们提供在数字领域发展业务的技能。3、Lazada回应仓库火灾:未造成任何人员伤亡或扰乱运营报道称,位于雅加达西部城卡林Pesing Poglar地区的Lazada仓库近日发生火灾。对此,Lazada印尼发言人回应称,Lazada仓库的火灾是从同一地区的另一处设施引发的。“目前大火已被成功扑灭,此次事件没有造成人员伤亡,我们正在与地方当局合作彻底调查这一事件,”他表示,公司完全致力于最大程度地减少对Lazada服务的潜在影响。
涉及电子产品、衣物等,该国海关销毁102亿非法商品;跨境电商高质量发展激发中国自有品牌建设;菲财政部长:收入和支出持续两位数增长
01 印尼海关销毁102亿盾非法商品据印尼媒体消息,本月,海关总署(DJBC)销毁了 2020 年至 2024 年期间海关部门行动缴获的价值 102 亿印尼盾的非法货物。巴淡岛海关总署署长阿斯科拉尼表示,非法商品包括旧衣服、应税商品(BKC)、烟草制品(HT)、含乙醇饮料(MMEA)、电子产品、船舶设备、床垫、发动机和车辆零配件、性玩具等物品。阿斯科拉尼说:“此次销毁是巴淡海关承诺保护公众免受非法或危险物品侵害的一种形式。”此次销毁的物品清单如下:1. 含乙醇饮料共计15209瓶和9347罐2. 各类手机和笔记本电脑等电子产品总计1251件3. 烟草制品总计2154438支,2541PK,124.8克4. 旧衣物344 koli140 PK5. 船舶设备共计534台6. 87个汽车发动机备件7. 311个床垫8. 1PK性玩具9. 其他物品他表示,该行动造成的货物销毁符合适用的法律法规,是良好协同与合作的一种形式。“根据管理 BMN 的 2019 年 PMK 178 第 33 条,如果 BMN 无法使用、无法利用、无法捐赠、没有经济价值、被禁止出口或进口和/或基于 BMN,则 BMN 将被销毁。法律法规必须被销毁,”阿斯科拉尼说。02 菲财政部长:收入和支出持续两位数增长据菲律宾媒体消息,该国财政部长拉尔夫·G·雷克托 (Ralph G. Recto) 表示,截至 3 月中旬,国家政府的收入和支出继续保持两位数增长。“过去两个半月,我们的收入同比增长 20%,而支出同比增长 10%,因此我们确实有盈余,”雷克托表示。财政部公布 1 月份预算盈余为 880 亿比索,比 2023 年同月的 422 亿比索盈余高出 92.25%。1 月份还出现了自 1986 年以来最高的月度财政盈余,这是财政部最早提供的数据。这是由于收入增长 21.15% 至 4218 亿比索,支出增加 10.39% 至 3339 亿比索。“事实上,去年 1 月,我们第一次实现了约 880 亿比索的盈余,几乎是 2023 年 1 月的两倍。到目前为止,我们正在达到目标,超过目标,我们希望这种情况能够继续下去。”不过,雷克托表示,到今年年底,财政平衡不太可能保持盈余。“对我来说,只要我们达到我们的目标——我们的收入目标和我们的支出目标——我预计到年底就不会出现盈余。我只是陈述一个事实,”他说。“一月有盈余,二月也有盈余。到目前为止,收入似乎还不错。我希望这种情况能一直持续到今年年底。”他补充道。今年,国家政府的赤字上限为 1.39 万亿比索,即国内生产总值 (GDP) 的 5.1%,政府力求到 2028 年将这一比例进一步降至 3%。雷克托表示,财政部希望国税局(BIR)和海关局 (BoC)使用数据来改善税收工作。今年,国税局的任务是征收 3.055 万亿比索的收入,而海关预计将征收 9590 亿比索的收入。03 跨境电商高质量发展激发中国自有品牌建设3 月 22 日,中国互联网络信息中心第 53 次《中国互联网络发展状况统计报告》发布。对外经济贸易大学教授、APEC 跨境电商创新发展研究中心主任王健在演讲中表示,跨境电商高质量发展,让中国制造直达海外消费者,给企业,特别是中小微企业带来很多机遇。“网络信息技术能够以最低成本进行全球协同。”王健认为,互联网有助于国货、国潮品牌的海外推广。“以前传统外贸的品牌都在经销商、零售商、中间商手里,现在企业可以直接售出商品。海外重视品牌,你不能仿他人的品牌、侵犯他人的知识产权,反而给带有中国文化或历史特色的品牌带来机遇,激发中国自有品牌建设。”他表示,通过网络还可以做到精准的海外市场营销。数据赋能AI(人工智能),帮助企业快速获得海外市场消费者的偏好信息,获取市场反应,跨境电商得以对接社交媒体服务生态和当地资源,建立起跨境电商的服务生态体系。“比如在某个 App(应用程序)或平台面向非洲卖服装,非洲当地消费者可能还不够信任网上交易。跨境电商卖家可能需要跟当地实体店合作,跟当地设计师、模特、网红等合作,来推广品牌,进行产品售后服务。”王健说。“有机遇也有挑战。”王健认为,互联网快速了解市场偏好的特征也导致产品生命周期缩短,这也给很多中小微企业和传统企业带来数字化转型的压力。值得注意的是,他同时指出,我国政府在这些方面提供了有力支持。“对市场的快速反应能力,再加上企业产品研发品牌建设,中国产品和中国企业在全球市场竞争力将大幅提升。”王健说。
Shopee泰国站3月28日起更新两模块。TikTok Shop成立商学院助力菲律宾企业家实现数字化。Lazada对仓库火灾回应
1Shopee泰国站3月28日起更新两个模块Shopee泰国站近日宣布自2024年3月28日起,更新“客户服务”(Customer Service)与“店铺装修”(Chat Management)模块,旨在让卖家更方便地使用卖家中心。在“客户服务”方面,Shopee将其更改为“聊天管理”。单击“更多”检查聊天概览;可以在一个地方使用与聊天相关的工具,包括自动回复、消息快捷方式、常见问题管理;点击“更多”,了解如何通过卖家教育中心使用聊天功能。在“店铺装修”方面,Shopee移动位置,其中“店铺类别”和“热门精选”菜单包含在顶部栏的店面装修菜单中,“活动页面”选项卡只有在商店提供产品参与活动并已获得Shopee批准的情况下对商店可见;将“媒体空间”菜单移动到右上角栏;调整店铺已经设置的“格式列表”显示窗口;屏幕右方显示预览。2TikTok Shop成立商学院助力菲律宾企业家实现数字化据报道,TikTok Shop推出了TikTok Shop商学院,这是一项针对菲律宾企业家的为期一天的综合项目,旨在为他们提供在数字领域发展业务的技能。据了解,全天课程由50名TikTok Shop企业家参加,课程由Kim's Store创始人兼首席执行官Kim Lato教授的企业战略和商业模式大师班组成;Grab市场配送主管Mico Panis的财务管理;917 Ventures人力主管Rase Eustaquio的人才和人力资源;与Bayan Family of Foundations总裁Jay Bernardo探讨品牌识别和营销;J&T营销经理Edison Villeno负责供应链监督。对此,TikTok菲律宾公共政策主管Toff Rada表示:“中小企业是菲律宾经济的支柱。TikTok Shop使这些中小企业能够打造全面、无缝的电子商务体验,让买家同时获得娱乐、教育和参与。通过TikTok Shop商学院,我们的目标是为菲律宾企业家打开新的大门,以发展和扩大业务。”Bayan Family of Foundations总裁Jay Bernardo则表示:“我很高兴与TikTok Shop合作,加速我们本地企业家在数字领域的成长。通过提供行业专家的培训以及建立学习社区,我们的目标是促进菲律宾企业家在快速发展的数字经济中的成长。”Kim's Store创始人兼首席执行官Kim Lato表示:“创业精神是经济赋权的有力工具,有能力改变菲律宾各地的生活。我很高兴成为TikTok Shop商学院的一员,为崭露头角的企业家提供指导并分享见解,促进多元化和包容性的菲律宾电子商务行业的发展。”另外,TikTok Shop致力于为菲律宾企业家提供他们所需的必要支持和指导,并为他们配备有助于发展业务的工具。这包括TikTok Shop的“Buy Local Shop Local”活动,该活动于去年11月在应用内推出,旨在为全国各地的本地卖家提供更多曝光度。3Lazada对仓库火灾回应近日,位于西雅加达 Cengkareng 的 Lazada 仓库发生火灾。不过,Lazada 证实,此次火灾并未造成任何人员伤亡或扰乱运营。 Lazada 印尼发言人表示,Lazada 仓库的火灾是从同一地区的另一处设施引发的。 “目前大火已被成功扑灭,此次事件没有造成人员伤亡,我们正在与地方当局合作彻底调查这一事件,”他表示,公司完全致力于最大程度地减少对 Lazada 服务的潜在影响。 他强调,公司正在努力确保 Lazada 在西雅加达的物流业务保持不间断。此外,包裹递送继续进行,不会出现延误。 “Lazada Indonesia 仍然致力于在我们的平台上为客户提供最佳的购物体验,Lazada Indonesia 的在线购物体验中的客户满意度、安全性和舒适性始终是我们的首要任务,”他说。
中国互联网出海一周头条 我们一起看真相聊大事儿 | 白鲸出品303期
周日播报【应用出海】11个历史新高,大模型有望追平GPT4、继续探索游戏业务| 快手财报解读北京时间 3 月 20 日,快手发布了 2023 年 Q4 以及全年财报,Q4 总营收 326 亿元,国内业务经营利润为 43 亿元,海外业务经营亏损 6 亿元,同比减少 63.2%。财报显示,2023 年 Q4 海外业务收入为 8.47 亿元,同比增长近 200%,环比增长 29.9%,快手海外营收连续 6 个季度处于正向增长当中,为历史最好水平。海外业务在总营收中的占比为 2.6%,较此前几个季度占比进一步提升,另外,Q4 用户获取费用比去年同期降低了超 30%,经过多个季度的调整,快手似乎逐渐向海外市场增长与营收的平衡迈进。2023 年 Q4,快手持续推进巴西、印尼等核心市场的聚焦战略,DAU 和用户使用时长获得同比提升。另外,在发展用户生态的同时,推进本地化原创内容生产,构建短剧、小游戏、体育的多业务布局,还通过赞助拉美地区热门节目,提升媒体品牌影响力。在海外在线营销服务方面,快手选择深度培育电商、游戏等重点行业,围绕出价产品、直播流量、原生内容三方面,推动产品生态搭建与完善。2023 年 Q4 海外线上营销收入同比增长超过 300%,客户数量增长 87%,总消耗增长超过 400%。经过两年左右的调整,快手似乎已经将海外业务定位从“全球短视频平台”调整为聚焦区域市场的短视频,通过 Snack Video、Kwai 等两款产品覆盖印尼、巴西、中东等市场。而且从用户数据来看,中东的重要性似乎也在降低。(>>>更多内容,戳此查看<<<)MAU下降、利润下降,尝试寻求更多变现模式|欢聚财报解读北京时间 3 月 19 日,欢聚集团发布了 2023 年 Q4 财报以及全年财报,截至发稿欢聚集团每股报价 38.41 美元,总市值 23.81 亿美元。欢聚集团在财报中表示 2024 年仍将继续坚持通过本地化实现全球化的战略,巩固核心区域优势,继续培育内容和社交生态系统。从全年来看,2023 年欢聚集团总营收 22.68 亿美元,较 2022 年的 24.12 亿美元同比下降 6%。但集团净利润从去年的 1.29 亿美元增至 3.02 亿美元,同比增长 134%,实现利润大幅提升。另外,2023 年全年非直播营收占比提升至 12.7%,营收结构进一步朝多元化方向发展。欢聚还在分析师电话会议上提到,2024 年将持续优化成本结构,进一步提升运营和管理效率,同时适当投入一部分资源到推动营收增长和符合长期战略规划的业务方向中。从收入构成来看,Q4 直播营收为 4.86 亿美元,环比下降 2%,同比下降 7.8%,直播营收未能达到预期。其他收入由 Q3 的 0.71 亿美元本季度增至 0.84 亿美元,环比增长 17.3%,相较于过去几个季度的平稳增长,开始提速。尽管观察其他泛娱乐上市公司的财报或者从第三方统计的营收数据来看,Q4 的营收获取似乎确实相对困难,但综合欢聚过去几个季度的财报数据,“直播营收增长乏力”的情况仍未能解决。作为直播营收的头部代表性产品,在日益激烈的注意力争夺中,欢聚似乎暂时未能找到很好的解决方案,欢聚在财报中提到 2024 年将不断驱动产品以及运营创新,挖掘、深化新的变现模式。其实不单是欢聚,或许所有以直播或类直播方式为主要收入的公司,2024 年的主要课题都将应该是“寻找更多变现方法,提升直播竞争力”。(>>>更多内容,戳此查看<<<)TikTok掉入“纸牌屋”这几天的一大热点就是 TikTok 的美国危机。这起事件里,有众议院、参议院,后面还可能涉及到的美国最高法院,还在竞选总统的拜登和特朗普也分别发声,各种幕后的利益集团也在表明立场,各方势力很容易让人迷糊。无论对 TikTok 的命运持乐观或悲观态度,首先需要弄清美国三权分立与制衡的政治制度结构是怎么对中国在美企业施加各自影响的。很长一段时期里,美国对外经济政策的制定中,历来有所谓“总统自由主义”和“国会保护主义”的传统,就是说当权力向行政机构集中时倾向于制定国际合作的对外经济政策,而当权力向立法机构集中时则倾向于实施保护主义。但在当今的国际局势下,“总统自由主义”和“国会保护主义”的传统早已消失,无论总统还是国会均会对战略竞争对手国投资采取敌视态度。这是分析的一个背景。然后就是影响外国在美投资的四方势力:一是有立法权、外贸管制权、监督权、调查权的国会。本次针对 TikTok 的《保护美国人免受外国对手控制应用程序侵害法案》就是国会发起的。而国会行使调查权的一种方式就是举行听证会。每当 TikTok 在美出现危机,总会出现周受资“十万火急”奔赴听证会,被议员反复纠缠的新闻。二是代表行政权的总统,可以对外商出台规制行政令。2020 年特朗普政府以维护“国家安全”为由颁布了行政令,强制 TikTok 在撤出美国市场与廉价出售之间做出选择...(>>>更多内容,戳此查看<<<)【游戏出海】吸金87亿后,这家北京厂商还能掏出下一个爆款吗?打开 2024 年 2 月份的 Sensor Tower 中国手游出海收入排行榜,麦吉太文旗下三消手游《Project Makeover》位列 Top12,在《菇勇者传说》这类出海小游戏冒头前的很长一段时间,这款产品基本是作为出海休闲品类流水天花板的存在,单月流水超千万美元,抛开三消/合成+SLG 不讲,可能也是唯一一款能和海外头部三消正面硬刚的出海产品。在《Project Makeover》之前,麦吉太文还曾推出过一款名为《Matchington Mansion》的三消产品,并且仅凭上述两款产品,麦吉太文就能稳居中国手游发行商收入 Top30(在最新一期的排名中位列 Top18,相较巅峰时期的是 Top8 已有一定下滑)。然而正是这样一家连续打造爆款、很难低调的出海厂商,留给多数人的第一印象仍是神秘。不仅是公司负责人鲜少公开露面,出海休闲赛道风起云涌这几年,莉莉丝等一些传统中重度游戏厂商都开始在三消+的赛道试水,我们也一直没看到麦吉太文上新,而《Project Makeover》是一款 2020 年就已经上线的产品。直到最近,情况出现了变化。根据 data.ai,麦吉太文 3 月 5 日在海外市场上线了一款名为《Modern Community》的三消新品,至今累计获得超 120w 的下载量,并登上全球 19 个国家的 iOS 游戏下载榜 Top1。此次的登顶国家多集中在阿尔巴尼亚、巴巴多斯这类的非 T1 市场,在美国、日本等成熟市场《Modern Community》一度进入 iOS 游戏下载榜 Top 50,单日流水 4w 美金左右,成绩不算惊艳,但上线十来天,流水也不算差了(此前的两个三消“爆款”在收入激增之前也经历了不断的蛰伏期)。坊间从不缺少麦吉太文在研新品的传言,但是据说是由于测试数据不达标所以迟迟未能上线。也就是说,此次亮相的《Modern Community》,起码是目前麦吉太文看来,大概率接近“下一个三消爆款”的产品。(>>>更多内容,戳此查看<<<)独立开发者用AI做了一款合成游戏,在美国小火了一把在游戏里应用 AI,几乎已经成为所有游戏厂商在尝试的方向,在开发和增长中的降本提效就不说了,在产品层面,大概率还没有逃脱 AI bot 的“外形”,例如金科娱乐计划把汤姆猫直接变成 AI bot,MiniMax 做的 Talkie 以 AI 生图衍生出了一套卡牌系统,但本质上还是围绕着一个个 AI Bot。而今年年初被多个游戏主播整活、小火了一把的网页游戏「Infinite Craft」则给出了一条新路——用 AI 弥补有限的传统游戏规则。而这个被改造的传统玩法和聊天互动没什么关系,是围绕合成机制设计的解谜游戏。「Infinite Craft」来自个人开发者 Neal Agarwal,在 2024 年 1 月 31 日上线。游戏的玩法和界面都非常简单,玩家需要从屏幕右侧的元素列表里把各种元素(以一个单词+示意图的形式呈现)拖拽到屏幕左侧的合成区域,两个元素合成后就会形成新元素,新元素又可以两两合成。游戏在一开始会提供土(Earth)、水(Water)、火(Fire)、风(Wind)这四个元素(对应古印度的四大种基本元素,类似五行里的金木水火土),玩家合成出的新元素也会加入元素列表作为合成“材料”。如果合成出此前别的玩家没有“发现”的新元素,游戏就会跳出提示祝贺,这也是玩家的主要任务。AI 模型参与的,就是新元素的生成环节。(>>>更多内容,戳此查看<<<)累计流水超130亿,创业融资千万美元,创始人:百年难遇的机会过去一年多,AI 成了行业里毋庸置疑的风口,一大批“AI+游戏”的创业公司涌现。曾在腾讯做过「疑案追声」的明星制作人张哲川,去年创建身梦科技后,组建了一支AI游戏方向的团队,尝试用 AI 孵化创意游戏原型,探索 AI Native Game 的可能性。前巨人网络 CEO 吴萌离开老东家后,创办了 MiAO,正在研发一款全球化的,主打多人玩法的开放世界体素游戏。去年底,他们在 GitHub 上发表了名为「LARP」(Language Agent for Role Play)的开放世界角色扮演语言智能体框架,希望通过 AI 来让 NPC 更加智能。北京深空交响则由永航创始人姚勇、厉宇航组建,据了解,他们正尝试将 AI 与 UGC、虚拟社交、游戏相结合,打造一款新型的 3D 娱乐产品。去年底,曾操刀过「天下」「大话西游」「水浒 Q传」的知名游戏人吴渔夫再次创业,新公司奇酷网络表示将以 ChatGPT 大模型为技术基座,研发“AI+游戏”应用。不难发现,在 AI 技术飞速发展的当下,游戏人对 AI 的态度,也在发生剧烈变化——从最初通过 AIGC 提高工作效率,变成了进一步利用 AI 特性,丰富产品的游戏性,乃至颠覆过往的游戏体验。最近,笔者还注意到,原祖龙娱乐制作人赵同同,于去年出来创建了元绎娱乐,并拿到了 IDG 资本和祖龙的超千万美元投资,目标是研发一款次世代的 AI 开放世界英雄射击游戏。赵同同在祖龙多年,曾以制作人和工作室总经理的身份,参与了包括「梦幻诛仙」「龙族幻想」「鸿图之下」等多款产品,全球累计流水超 130 亿元。赵同同告诉笔者,他一直以来都是一个保守派,不愿轻易更换团队与环境,可是看到这波AI的腾飞后,他认为这是百年难得一遇的机会。如今,他正在争分夺秒,希望可以快人一步。(>>>更多内容,戳此查看<<<)用同一套思路连造爆款,这家华南大厂玩出产品复制经?如今三七互娱似乎特别擅长复制自家的爆款,这从它最亮眼的两个增长领域——小游戏和 SLG 上都能感受到。近两年小游戏市场在逐渐膨胀,三七互娱力争要建立起优势。原因是三七互娱将小游戏市场的机会视作流量变现,而这一直都是它的强项。三七互娱在投资者交流中提及,大多数小游戏玩家都是被动触达,公司流量经营能力适配小游戏品类打法,能够将一款成功内核的产品触达更多泛用户。三七互娱投资副总裁王自强在产业年会上也表示,未来的市场空间来自于对流量的挖掘。从这个角度来看,这也意味着三七互娱过去的一些经营思路能够被沿用,比如和研发商的绑定、精细化的运营。三七互娱的实际做法无非是从 APP 跨界到小游戏、或者从小游戏延申到 APP,终归要迈进另一个流量池。经历三个阶段后,三七互娱之所以能够在小游戏领域有所作为,离不开当初和研发团队的深度绑定,每一家 CP 都有机会滚成最后的大雪球。产能得到保障之后,三七互娱在短短半年内盯着同一玩法的迭代新品,很快便形成了竞争优势。三七互娱把一个玩法吃透之后,同时也尝试了不同类型。根据不完全统计(按运营主体查询,可能有游戏下架或未显示的情况),目前三七互娱在运营的微信小游戏玩法涵盖幸存者 like、咸鱼 like、史莱姆 like、小鸡舰队 like 等,基本覆盖现有的热门玩法。最值得关注的是《灵剑仙师》(删档测试阶段)。其玩法创新,联动了「斗破苍穹」,看起来很像是要复刻《灵魂序章》对于挖掘网文 IP 受众的成功。与第三个阶段同时进行的,是这批小游戏转向 APP 的出海潮流。代表产品分别是两款爆款《寻道大千(小妖问道)》和《灵魂序章(小小斗罗)》。《寻道大千》在欧美、日本、中国港澳台市场均已上线,其中一度闯入美国 iOS 畅销榜 TOP100,但排名出现了下滑;《灵魂序章》则登陆了东南亚市场,今年 2 月份排在 Sensor Tower 出海收入增长榜的第 13 名。(>>>关注微信公众号“白鲸出海”,后台回复“48032”,查看完整文章<<<)次留58%,单日广告收入20万美元再谈爆款《We Are Warriors!》「We Are Warriors!」这款游戏,因其休闲可爱的画风引起注意,又凭借过硬的实力在榜单上成功稳定了排名。对于这款产品,有人关注公司背景,创始人经历;有人关注玩法创意来源,认为其借鉴了「Age of War(战争进化史)」;有人关注游戏设计,准备分析学习。那么 Lessmore 究竟有怎样的故事?「We Are Warriors!」究竟是如何开发出来的呢?下面一起看看 Lessmore 和「We Are Warriors!」的故事。在海外媒体**时,公司创始人 Samer 谈到,在创立 Lessmore 之前,他已经在移动游戏行业工作了 5 年多。其个人职业生涯开始于 Kolibri Games 的「Idle MinerTycoo」,并遇到了另外两位联合创始人 Jeremy 和 Joshua。1 年后,Samer 和 Joshus 加入了 Popcore,参与到超休闲大潮中。在 Popcore 时,他们参与构建了很多超休闲游戏并制作了原型,熟练掌握了制作原型的方法。随后,Samer 和 Josh 认为自己也可以做相同的事情,于是联系到 Jeremy,三人共同创立了 Lessmore,并将公司总部位于德国的“Jeremy 的祖宅”。不过他们起初也考虑过办公室,不过当时处于疫情期间,于是便采用远程办公的形式。(>>>关注微信公众号“白鲸出海”,后台回复“48035”,查看完整文章<<<)【电商出海】“美国拼多多”大败局:不是便宜就可以Wish 上线于 2013 年,比拼多多还早了 2 年。在下沉市场的战略上,Wish 完全预判了拼多多的预判:Wish 客单价仅有 20 美元,远低于亚马逊和eBay。平台上的爆品大多为“1+1”产品,即售价和运费都是1美元。高达 75% 的 Wish 用户承认,自己就是喜欢便宜货[3]。创始人 Szulczewski 曾引用过美联储数据,41% 全美家庭掏不出 400 美元的现金[4],因此为“支付不起 120 美元亚马逊 Prime 会员”铁锈带老乡打造一个电商平台,是 Wish 义不容辞的职责。老乡们的需求,自然需要性价比产品来满足。为此 Wish 大幅降低了中小卖家的入驻成本和门槛:平台不收开店费用、也无需缴纳保证金,卖家只要提供身份证就可以上架商品。对 Wish 来说,全世界只有一个地方能满足大规模的低价产品供应:2019 年,Wish 卖家数量突破 100 万大关,94% 卖家都来自中国,其中广东卖家占 27%[5]。珠三角卖家和铁锈带老乡连手打造了一个美国版的下沉市场商业神话——2018 年,Wish 下载量超越亚马逊,成为全球下载次数最多的购物软件,销售额攀升至美国前三;2020 年,Wish 月活正式迈过了一亿大关。但降低卖家入驻门槛带来的隐患,也在此过程中开始悄然暴露。在疫情期间的 2021 年,美国电商市场增速超过 26%,电商集体嗅到了弯道超车的机会,彼时亚马逊和 ebay 营收双双大涨。Wish 同样想大干一场,结果却被大干一场:全年营收仅为 20.85 亿美元,同比下降 18%,就连用户留存都出现了下降。过低的卖家入驻门槛变成了一颗在 2021 年爆炸的定时炸弹,愿意刷单换好评的都算金牌卖家;大量劣迹卖家发假货甚至空包,等到投诉落地早已人去店空。法国当局就曾多次对 Wish 进行调查,结果发现 95% 的抽查产品不符合法律标准,更有 45% 的玩具、90% 的电器甚至带有危险性[6],在 Wish 下单刺激指数堪比开盲盒。2020 年,法国直接把 Wish 排除出了国内市场。面对用户和监管的责难,Wish 再度祭出昏招:加大罚款力度。(>>>更多内容,戳此查看<<<)海外营收、净利润涨幅均超100%,泡泡玛特又行了?|财报解读北京时间 2024 年 3 月 20 日午间,泡泡玛特发布了截至 2023 年 12 月 31 日止的年度业绩报告。财报发布后,泡泡玛特股价涨超 6%,最高报 24.8 港元。财报显示,泡泡玛特 2023 年总营收达到 63.01 亿元,同比增长 36.47%。净利润达 10.89亿元,同比增长 128.8%。值得关注的是,泡泡玛特出海业务营收破 10 亿元,达到 10.66 亿元,同比增长 134.8%。2023 年,泡泡玛特的出海业务收入占比达到 16.9%。在业绩电话会议上,王宁表示,2024 年,泡泡玛特的出海业务依然以超 100% 的增幅为目标。线下零售店是帮助泡泡玛特海外业绩大涨的功臣。截至 2023 年年底,泡泡玛特在中国港澳台及海外新开 42 家门店,零售店数量合计 70 家。在业绩电话会议上,海外负责人文德一表示,到 2024 年底,泡泡玛特的海外门店数量预计会达到 130-140 家。从门店数量看,亚太市场与欧美市场的占比大约为 7:3,文德一表示,泡泡玛特希望到 2024 年年底,将这一比例能变成 6:4。在海外,泡泡玛特按照成熟区、快速发展区和新进驻地区划分其已经覆盖的市场,三类市场的门店将会有各自的发展重点。东南亚属于泡泡玛特的快速发展地区,尤其是其泰国的业绩超出预期。去年 9 月,泡泡玛特的泰国 1 号店开业当天销售额达到了 200 万人民币。目前,泡泡玛特在东南亚有 15 家门店,覆盖了新马泰三个市场,在 2024 年,泡泡玛特会把门店开到人口数量更多的印尼、越南和菲律宾。泡泡玛特的 DTC 线上业务 2023 年营收 1.56 亿元,虽然同比增长 72.%,但依然是海外业务中占比最小的部分。根据 semrush 数据,泡泡玛特美国独立站进入 2024 年流量明显上升,但尽管如此,其PC及移动端网页的月度自然访问量不到 11 万。按照泡泡玛特全球开店的速度,2024 年,其线上营收都不会有很大存在感。(>>>更多内容,戳此查看<<<)
跨境电商市场54%消费者增加网购频率Shopee物流新政策:3月1日起周六被设置为发货工作日。GoTo预计2024年停止亏损。
1Shopee物流新政策:3月1日起周六被设置为发货工作日Shopee近日发布消息称,2024年Shopee就备货时长DTS(Days to Ship),即订单从订单确认到出货所需要的发货工作日,进行了三处政策变更。其中,所有站点的跨境自营和三方仓现货商品备货时长都为2个发货工作日,预售商品卖家备货时长为5-10个工作日;从3月1日起,周六已被设置为发货工作日,现在Shopee的发货工作日包括周一至周六;从3月25日起,自动取消订单的计算逻辑从DTS+4个自然日变更为DTS+3个自然日。卖家需要在出货期限内进行首公里扫描/转运仓扫描,否则会被计入迟发货,甚至导致订单自动取消。例如,卖家在星期五有一笔现货订单确认,则需要在2个发货工作日内进行首公里/转运仓扫描,请注意星期六已改为发货工作日。若卖家未在DTS内(即上图第1天至第3天内)发货,则平台将判定为迟发货,可能造成店铺罚分。以下两种情况会造成平台自动取消订单,导致未完成率订单增高,造成罚分:卖家未在DTS内在后台点击发货;订单没有在DTS+3个自然日内仍未到转运仓进行扫描。Shopee建议卖家们关注平均备货时长(APT)这一衡量发货能力的重要指标,即指过去30天所有订单从买家下单付款到卖家发货之间的平均用时。如果卖家的平均备货时长过久,那么买家可能因等待时间过长,而降低购买意愿,或者选择取消订单,不利于提升消费者购物体验。同时,优化平均备货时长也是供应链优化的一部分,完善备货流程可以帮助卖家减少库存成本,减少产品积压。过长的平均备货时长不仅仅会导致迟发货率和未完成率升高,造成店铺罚分,影响店铺表现,还会导致在部分站点无法入选优选卖家和商城卖家。2GoTo预计2024年停止亏损据报道,近日,东南亚互联网巨头GoTo发布了2023年第四季度业绩报告和全年财报,根据财报营收曲线走向,该集团预测,其2024年调整后的息税折旧摊销前利润(EBITDA)在实现首个季度利润后将迎来盈亏平衡。具体来说,财报数据显示,2023年第四季度GoTo集团总收入达到6.5万亿印尼盾(4.13亿美元),同比增长3%,调整后的EBITDA首次转正,达到770亿印尼盾盾(约合489美元)。对此,GoTo集团首席财务官Jacky Lobi表示:“在充满挑战的竞争环境中,本季度电子商务也实现了正调整后的EBITDA,并且通过我们与TikTok的协议,电子商务将成为公司的现金增值部门。”熟悉东南亚电商市场的朋友应该知道,Jacky Lobi口中的“我们与TikTok的协议”其实就是指2023年TIkTok印尼电商业务与GoTo集团旗下电商平台Tokopedia合并一事。2023年年底,为重返印尼市场,TikTok宣布将与Tokopedia合并,收购并持有后者75%的股权,成为控股股东,而GoTo则以电子商务服务费的方式从Tokopedia获取持续的收入来源。从GoTo2023年第四季度财报来看,虽然2023年两家巨头合作的时间并不长,但强强联手还是为GoTo带来了不少效益,基于此,GoTo也有余力制定出一项新的资本分配计划,其中包括一项约2亿美金的股票回购计划。3跨境电商市场54%消费者增加网购频率近日,据媒体报道,支付和金融平台Airwallex联合资讯公司Edgar, Dunn & Company发布了一份关于全球消费者跨境购物行为的报告。该报告显示,高达54%的全球消费者都希望在未来半年到一年内增加跨境网购的频率。报告指出,推动跨境网购增长的主要因素,大致有三点。其一,是在线支付功能的完善。高达77%的调查消费者表示,如果他们的首选支付方式不可用,那么他们可能会放弃这次的购物。因此,日益完善并呈多样化的在线支付功能扫清了跨境网购的障碍,使得越来越多的消费者愿意去尝试这一购物方式。其二,是跨境商品的高性价比,他们往往种类更多样、价格也更低廉,因此获得了全球消费者的青睐。其三,则是社交媒体的流行。随着越来越多的商家在社媒上进行宣传,全球消费者也逐渐将社媒当做一个重要的了解和购买跨境商品的渠道。报告指出,近六成(59%)的消费者都可能会通过社媒进行跨境网购,最受欢迎的平台是Facebook,TikTok和Instagram紧随其后。
Do First | 被蚂蚁金服支持的VC选中,这家东南亚跨境支付公司用“集合+撮合”做业务
接下来你将看到:1. 全球跨境贸易带来的跨境支付需求2. 东南亚的分散性让跨境支付更艰难3. 东南亚跨境支付的机会在于合作【7点5度】第557次与您见面。本文共2784字,2张图片。跨境支付行业从来都是竞争激烈的市场。2019年2月,蚂蚁金服收购英国跨境支付公司WorldFirst(万里汇),并表示这次的收购会给全球中小企业跨境经营带来长远的价值。而今年6月,有着蚂蚁金服基因的东南亚风投BAce Capital投资了总部位于新加坡的跨境支付初创公司Wallex。这家与蚂蚁金服有着隔代远亲关系的跨境支付公司在东南亚有什么样的故事?1全球跨境贸易带来的跨境支付需求从观察往来新加坡游客的换汇难题,到发现进出口企业的收账付款挑战,Hiro Kiga和Jody Ong意识到这是属于线上跨境支付的机会。2015年,两人在新加坡成立跨境支付公司Wallex,为中小型企业提供换汇和跨境支付服务。目前Wallex支持40多种货币兑换,并支持跨境付款到180多个国家,年化总交易额超10亿美元。Wallex的联合创始人兼首席运营官 Hiro Kiga随着经济全球化的发展,各国进出口贸易往来频繁,亚洲贸易占全球总贸易的25%。根据Statista数据显示,今年亚洲的数字支付业务总交易额将达到2.5万亿美元,预计到2024年将达到4.5万亿美元。而Wallex最主要的客户正是在东南亚做进口贸易商家。“当他们从海外进口商品时,需要给海外的供应商付款,Wallex则可以给他们提供换汇和跨境付款的服务”,Hiro解释道。同时,跨境电商玩家也是Wallex的重要客户。虽然目前跨境电商商家只占Wallex总客户数约5%,但Hiro表示这个比例会不断上升。“东南亚电商市场很大,尤其是印尼市场的增速很快。以中国的跨境电商玩家为例,他们在Shopee、Lazada、Tokopedia、Bukalapak等平台卖货,都会面临同一个问题:我把东西买到东南亚,我怎么把钱收回来。” 作为东南亚的跨境支付服务商,Wallex可以为中国商家提供一个印尼盾虚拟账户,帮助商家收集印尼盾款项,然后换成人民币回到中国账户。“很多跨境支付供应商可以提供美元虚拟账户或者欧元虚拟账户,但很少有人可以提供印尼盾虚拟账户”,Hiro认为这是Wallex作为东南亚本土跨境支付服务商的优势之一。2东南亚的分散性让跨境支付更艰难但Hiro指出,在东南亚做跨境支付并不容易。跨境支付普遍面临的痛点在于高汇损和高手续费。据世界银行估算,截至2019年3月,全球平均汇款总成本约为汇款价值的6.94%,除直接的汇款手续费外还往往附有换汇加价及其他隐藏成本。回到东南亚市场本身,分散的市场特征使得跨境支付在这个地区变得更加艰难。Hiro强调,虽然东南亚和欧洲都是多国家市场,但欧元是欧洲的主要货币,东南亚并没有统一的货币,且在部分东南亚国家里,银行并不提供某些国家的货币。“东南亚有11个主要国家,有11种货币。各个国家都对外币有着严格的管控,使得外汇的管理变得困难。” Hiro还举了一个印尼客户的例子:大概一个月前,Wallex 的一位客户想汇款到越南,但印尼的某银行并不提供越南盾,因此不能进行汇款。最后,他只能先把钱转到新加坡账户,然后从新加坡汇款到越南。除此之外,Hiro指出现有跨境支付服务商提供的有限服务也构成了该行业的痛点,比如支持的币种和付款国家十分有限等。为降低跨境支付业务的成本,Wallex通过集合多个交易订单和撮合双向交易订单的方式来帮助企业用户。第一,Wallex把各个小公司的交易需求集合成一个大笔交易需求,从而向银行或者供应商取得最优惠的汇率批发价格。第二,如果有用户想从新加坡汇款至印尼,Wallex会撮合从印尼汇款到新加坡的客户,这样两端汇款人只需同Wallex在各自国家的账户进行转账结算。由此,一笔跨境支付被分解成两笔实时的本地支付,用户得以节省结售汇与跨境支付成本,享受更高效的支付服务。这种撮合匹配的模式跟英国跨境支付平台TransferWise的业务模式相似。如果汇款人和收款人都有Wallex账户,他们之间的转账交易手续费为零,非Wallex账户的转账手续费取决于不同银行。对于Wallex来讲,换汇价差和手续费是两大收入来源。为了增加收入,Wallex还将为用户提供提前锁定汇率,预订远期换汇交易的服务,如提前一个月预定今天的汇率,一个月后按照今天的汇率进行汇款。目前,Wallex已经获得印尼的汇款牌照和新加坡的汇款牌照,并在2019年12月获得了香港的汇款牌照。获得当地牌照是保证各国跨境支付业务顺利进行的重要通行证。谈及为什么会选择申请香港牌照时,Hiro说:“香港不仅是新加坡和印尼重要的进出口贸易伙伴,还是通往中国的重要门户。选择香港牌照是为了更好地服务中国企业。”Wallex获得印尼牌照,在印尼正式推出业务3东南亚跨境支付的机会在于合作Hiro认为,除了新加坡,跨境支付行业在东南亚其他市场的竞争并不是特别激烈,“因为在其他东南亚国家如泰国、越南和印尼等,能成功申请牌照是一件很难的事”。泰国先前规定非银行机构不可以进行跨境汇款,只能从事境内转账业务。不过,这种约束在近两年被打破:连连支付成为泰国历史上首家以纯外资公司身份申请到支付牌照的中国企业、泰国国际电信公司 SawasdeeShop 运营的跨境汇款及电子支付服务—DeeMoney成为第一家获得泰国银行汇款牌照的非银行机构。而越南的非银行机构想要推出电子货币业务需要注册为本地公司,但仍不可以进行跨境汇款业务。从印尼中央银行的网页来看,大概有160多个金融科技公司持有牌照。但90%的公司专注做入境的支付业务,很少有人做出境的支付业务。因此,Hiro认为印尼市场的跨境支付行业并不激烈,且仍有很多的机会,“如果登录印尼的线上银行账户,你会发现里面并没有跨境支付的功能,必须得去银行才能进行付款”。对比传统银行,Wallex的优势在于可以提供给用户更好的数字化体验,线上完成跨境支付的业务。尽管Wallex在牌照上占有一定的优势,但也不得不面对来自全球的竞争者,如专注于提供换汇和收付款服务的跨境支付平台WorldFirst和Airwallex,服务跨境电商的跨境支付平台Skyee、Pingpong、连连支付等等。2019年2月,蚂蚁金服收购英国跨境支付公司WorldFirst。而上个月,有着蚂蚁金服基因的东南亚风投BAce Capital投资了Wallex。对此,Hiro表示,“这其中的关系很有趣,蚂蚁金服同样也投资了很多海外的支付公司。但Wallex在新加坡和印尼更有优势,WorldFirst则更熟悉欧洲市场,Airwallex跟中国企业的有着很好的合作关系”。Hiro指出,对于外来的跨境支付公司,他们现在想要进入东南亚市场,需要在申请牌照以及铺设基础设施方面投入很长的时间以及花费很大的成本,如蚂蚁金服如今也在申请新加坡的数字银行牌照。“东南亚市场很分散,有人擅长做马来西亚的支付,有人擅长做其他的支付渠道。Wallex愿意和外来的跨境支付平台合作,为他们提供新币或印尼盾虚拟账户。”对于跨境支付行业未来的发展趋势,Hiro认为也是合作。“不同支付平台会一起合作,如像Nium(现InstaReM)和EMQ这样的全球支付平台可以给像Wallex这样的公司提供结算服务,让Wallex去接触更多的终端客户。” 除此之外,Hiro预测跨境支付的费用会进一步降低。他观察到有些银行已经开始调整价格,甚至提供零手续费的跨境支付款业务。END
关注!Lazada回应仓库火灾对运营影响;TikTok Shop开设商学院赋能本地卖家;Shopee泰国站更新卖家中心模块
01 Lazada回应仓库火灾对运营影响3 月 21 日,位于西雅加达 Cengkareng 的 Lazada 仓库发生火灾。不过,Lazada 证实,此次火灾并未造成任何人员伤亡或扰乱运营。 Lazada 印尼发言人表示,Lazada 仓库的火灾是从同一地区的另一处设施引发的。 “目前大火已被成功扑灭,此次事件没有造成人员伤亡,我们正在与地方当局合作彻底调查这一事件,”他表示,公司完全致力于最大程度地减少对 Lazada 服务的潜在影响。 他强调,公司正在努力确保 Lazada 在西雅加达的物流业务保持不间断。此外,包裹递送继续进行,不会出现延误。 “Lazada Indonesia 仍然致力于在我们的平台上为客户提供最佳的购物体验,Lazada Indonesia 的在线购物体验中的客户满意度、安全性和舒适性始终是我们的首要任务,”他说。02 TikTok Shop开设商学院赋能本地卖家据外媒消息,近日,TikTok 开设了一所商学院,旨在帮助菲律宾企业家利用其在全球社交媒体用户中日益普及的优势,实现业务数字化。“中小企业是菲律宾经济的支柱,TikTok Shop 使这些中小企业能够打造全面、无缝的电子商务体验,让买家同时获得娱乐、教育和参与,通过 TikTok Shop 商学院,我们的目标是为菲律宾企业家打开新的大门,以发展和扩大业务。”TikTok 菲律宾公共政策主管 Toff Rada 表示。Bayan Family of Foundations 总裁 Jay Bernardo 表示,与 TikTok Shop 的合作有望加速该国本土企业家在数字领域的成长。 “通过提供行业专家的培训以及建立学习社区,我们的目标是在快速发展的数字经济中促进菲律宾企业家的成长。”与此同时,Kimstore 创始人兼首席运营官 (CEO) Kim Lato 表示,TikTok Shop 商学院能够促进多元化和包容性的菲律宾电子商务行业的发展。“创业精神是经济赋权的有力工具,可以改变菲律宾各地的生活,我很高兴成为 TikTok Shop 商学院的一员,为崭露头角的企业家提供指导并分享见解,促进多元化和包容性的菲律宾电子商务行业的发展。”DataReportal 数据显示,菲律宾是 2023 年 18 岁以上 TikTok 用户数量估计最多的前 8 个国家之一。根据 DataReportal 的分析,TikTok 的广告受众可以覆盖约 4340 万使用该应用程序的菲律宾成年人,该应用程序的广告受众占该国人口的 37.3% 左右。03 Shopee泰国站更新卖家中心模块据 Shopee 消息,自 2024 年 3 月 28 日起,Shopee 泰国站更新“客户服务”与“店铺装修”模块,旨在让卖家更方便地使用卖家中心。1、“客户服务”更改为“聊天管理”第 1 部分:单击“更多”检查聊天概览第 2 部分:可以在一个地方使用与聊天相关的工具:(1)自动回复(2)消息快捷方式(3)常见问题管理第 3 部分:点击“更多”,了解如何通过卖家教育中心使用聊天功能2、更新“店铺装修”模块第 1 部分:位置移动“店铺类别”和“热门精选”菜单包含在顶部栏的店面装修菜单中。“活动页面”选项卡只有在商店提供产品参与活动并已获得 Shopee 批准的情况下对商店可见。第 2 部分:将“媒体空间”菜单移动到右上角栏第 3 部分:调整店铺已经设置的“格式列表”显示窗口第 4 部分:屏幕右方显示预览
2023年全国机场货邮吞吐量排名
点击上方蓝字▲关注我们设为星标来源:航空货运资讯速递[3月20日,民航局公布《2023年全国民用运输机场生产统计公报》,现将关于2023年货邮货邮吞吐量完成情况整理如下:2023年我国民用运输机场完成货邮吞吐量1683.3 万吨,比上年增长15.8%,恢复到2019 年的98.4%。分航线看,国内航线完成967.7万吨,比上年增长30.6%, 恢复到2019年的90.9%(其中港澳台航线完成80.0万吨,比上年增长0.8%,恢复到2019年的84.7%);国际航线完成715.6万吨,比 上年增长0.5%,恢复到2019年的110.8%。各运输机场中,年货邮吞吐量10000吨以上的运输机场有63个, 较上年增加12个,完成货邮吞吐量占全部境内运输机场货邮吞吐量 的98.7%,占比较上年上升0.2个百分点;从增速看,增幅在100%以 上的运输机场有6个,增幅在50%-100%之间的有15个,增幅在50% 以内的有35个,降幅在50%以内的有7个。北京、上海和广州三大城市运输机场货邮吞吐量占全部境内运输机场货邮吞吐量的 42.7%,占比较上年下降0.6个百分点。年货邮吞吐量10000吨以下的运输机场有196个,较上年减少7个,完成货邮吞吐量占全部境内运输机场 货邮吞吐量的1.3%,占比较上年下降0.2个百分点。国际航空枢纽完成货邮吞吐量1085.7万吨,较上年增长13.8%;区域枢纽完成货邮吞吐量490.3万吨,较上年增长11.9%;非枢纽机 场完成货邮吞吐量107.3万吨,较上年增长76.7%。 京津冀机场群完成货邮吞吐量155.0万吨,较上年增长19.9%; 长三角机场群完成货邮吞吐量566.8万吨,较上年增长13.9%;粤港澳大湾区机场群珠三角九市完成货邮吞吐量367.5万吨,较上年增长 7.2%;成渝机场群完成货邮吞吐量 118.5 万吨,较上年增长 13.5%。 国内各地区货邮吞吐量的分布情况:华北地区占10.0%,较上 年提高0.5 个百分点;东北地区占3.5%,较上年提高0.6个百分点; 华东地区占40.0%,较上年下降0.5个百分点;中南地区占32.4%, 较上年下降1.3个百分点;西南地区占10.3%,较上年下降0.1个百分点;西北地区占2.6%,较上年提高0.4个百分点;新疆地区占1.2%, 较上年提高0.4个百分点。货邮吞吐量增幅在 100%以上的省(区、市)有 1 个,增幅在 50%-100%之间的有7个,增幅在50%以内的有20个,降幅在50% 以内的有3个。附:2023年全国机场货邮吞吐量排名TOP50
Shopee Mall品牌涉嫌欺诈?官方回应;2+2!Shopee调整卖家发货政策;GoTo和TikTok将推出先买后付服务
01 Shopee Mall品牌涉嫌欺诈?官方回应据外媒消息,Shopee 印尼执行董事 Christin Djuarto 回应了 Shopee Mall 中的一个时尚品牌利用其他品牌的产品仿冒其产品进行欺诈的问题。“我看到了(Shopee 商城功能中某个品牌犯下的欺诈行为),如果 Shopee 出现任何问题,我们会帮助买家完成退货流程,”Christin 说道。据 Christin 介绍,Shopee 一直严格挑选进入 Shopee Mall 的产品。然而,卖家在上述情况下进行的欺诈行为可能会发生,这将是 Shopee 的严重担忧。“在 Shopee Mall,我们会进行交叉检查,检查质量,但这并不排除今天我们检查(卖家的产品)、明天检查(他们可能存在欺诈行为)的可能性,”他说。对于卖家的欺诈行为,Christin 表示她将与她的团队讨论此事。如果证明该人有损害消费者利益的违规行为,Shopee 也将实施严厉的制裁。“我们有一个相当严厉的惩罚制度。“例如,如果(卖家)用不同的商品作弊,你可以向 Shopee 举报,卖家将受到处罚,”Christin 说。 “处罚包括不能在 Shopee 上推销商品,甚至不允许先出售商品。“可能是一周、一个月,或者如果被证明是欺诈,(店铺)将被 Shopee 关闭,”她说。02 GoTo和TikTok将推出先买后付服务据 Tech in Asia 报道,GoTo Group 正准备与 TikTok 合作推出“立即购买,稍后付款”(BNPL)服务。在此之前,该集团的金融技术部门 GoTo Financial 任命 David Chen 为消费贷款和 BNPL 业务主管。David 带来了联合创始人和领导 BNPL 平台 Atome 的经验,他保留了 Advance Intelligence Group 联合创始人和 Atome Financial 董事长的职位。GoTo 旗下 Tokopedia 和 TikTok Shop 的合并于今年 1 月完成。根据协议,TikTok 承诺向该合资公司投资超过 15 亿美元。GoTo 报告称,其消费贷款组合环比增长 32%,凸显了贷款领域的重要性。该公司表示,今年正朝着实现调整后核心收益盈亏平衡的积极轨道发展,这一目标得到了 2023 年最后一个季度录得首个季度利润的支持。GoTo 的决定是一个值得研究的情况,因为目前情况下,该行业中相当一部分 BNPL 运营商要么撤回,要么完全停止运营。这就引发了人们对 GoTo 计划如何使其产品脱颖而出并在其他公司面临困难的情况下取得成功的疑问。03 重大变化Shopee调整卖家发货政策据 Shopee 消息,为让卖家在市场中更具备竞争力,为买家提供更加优质的购物体验。Shopee 将更新卖家发货政策,即:未完成订单逻辑变更:所有市场订单自动取消(到仓扫描)计算逻辑调整为 DTS(发货工作日)+2 个自然日。为让卖家更好的适应政策变化并做相应的发货预备调整,将分两个阶段做政策调整:2024 年 3 月 25 日—2024 年 4 月 21 日:所有市场订单自动取消(到仓扫描)计算逻辑调整为 DTS(发货工作日)+3 个自然日2024 年 4 月 22 日起:所有市场订单自动取消(到仓扫描)计算逻辑调整为 DTS(发货工作日)+2 个自然日。一、未完成订单逻辑变更详情:原未完成订单计算逻辑:2024 年 3 月 25 日 - 2024 年 4 月 21 日 未完成订单计算逻辑:2024 年 4 月 22 日(含当日)起 未完成订单计算逻辑:注: DTS:即Days To Ship(出货天数),现货商品的DTS为2个发货工作日,预售商品可设置为5-10个发货工作日。出货天数只计算发货工作日(周一至周六),不包含周日、节假日。二、如何避免订单迟发货或者被自动取消?为避免订单迟发货或者被自动取消,请您确保:在规定的时间内点击发货在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描
独立开发者用AI做了一款合成游戏,在美国小火了一把
在游戏里应用 AI,几乎已经成为所有游戏厂商在尝试的方向,在开发和增长中的降本提效就不说了,在产品层面,大概率还没有逃脱 AI bot 的“外形”,例如金科娱乐计划把汤姆猫直接变成 AI bot,MiniMax 做的 Talkie 以 AI 生图衍生出了一套卡牌系统,但本质上还是围绕着一个个 AI Bot。出品 | 白鲸出海编辑部作者 | B21993编辑 | 殷观晓而今年年初被多个游戏主播整活、小火了一把的网页游戏「Infinite Craft」则给出了一条新路——用 AI 弥补有限的传统游戏规则。而这个被改造的传统玩法和聊天互动没什么关系,是围绕合成机制设计的解谜游戏。AI模型+合成,生成无限可能,包括bug「Infinite Craft」的核心操作是不断合成现有元素,直到合成出之前没人合成过的新元素 | 图片来源:X「Infinite Craft」来自个人开发者 Neal Agarwal,在 2024 年 1 月 31 日上线。游戏的玩法和界面都非常简单,玩家需要从屏幕右侧的元素列表里把各种元素(以一个单词+示意图的形式呈现)拖拽到屏幕左侧的合成区域,两个元素合成后就会形成新元素,新元素又可以两两合成。游戏在一开始会提供土(Earth)、水(Water)、火(Fire)、风(Wind)这四个元素(对应古印度的四大种基本元素,类似五行里的金木水火土),玩家合成出的新元素也会加入元素列表作为合成“材料”。如果合成出此前别的玩家没有“发现”的新元素,游戏就会跳出提示祝贺,这也是玩家的主要任务。「Infinite Craft」的合成结果完全由 AI 模型决定 | 图片来源:DestructoidAI 模型参与的,就是新元素的生成环节。Agawal 表示,每当两个元素合成之后,游戏就会给 LLaMA 2 大语言模型发送一条指令,让模型决定合成的新元素是什么,再传回给游戏。这样一来游戏在理论上的元素种类就变成了无限多。「Infinite Craft」的玩法本身并不新鲜,此前已经有「Little Alchemy」和「Doodle God」等竞品,但这些游戏的元素数量有限,合成路径也已经被确定,因此变成了推测既有合成路线的解谜游戏。相比之下「Infinite Craft」借助 AI 模型让合成结果变成无限多,玩家可以自由探索,反而有了很强的 UGC 属性,甚至在某种意义上算是沙箱游戏。在「Infinite Craft」之前,Agawal 已经开发了多款小游戏。Agawal 首先通过 X 账号宣布在个人网站上线「Infinite Craft」,随后游戏迅速走红,发布帖子的阅读量目前已经突破 2000 万次。合成结果无限多这一点也让许多游戏主播开始“整活”,挑战创造包括自己在内的各种新元素。目前 YouTube 上观看量最高的一条试玩视频观看次数已经达到 433 万次。YouTube上观看量最高的试玩视频 | 图片来源:YouTube但是,由于 AI 模型的不可控性,「Infinite Craft」有时候还会给出一些神奇的合成结果,例如“著名创作者 Mr.Beast+金钱=第三次世界大战”等等。巧的是这些有意无意的“Bug”也被创作者做成素材,进一步助推游戏走红。已经有人尝试做仿品变现,但不太到位随着「Infinite Craft」爆火,移动端也开始出现仿品并试图变现。一款名为「Infinite Craft - AI Alchemy」的手游在 3 月 12 日于美国市场上线,之后逐渐爬榜,在 3 月 21 日已经跻身美国 iOS 手游下载榜第 125 位。从玩法上看,「Infinite Craft - AI Alchemy」和「Infinite Craft」基本一样。变现设计则采用订阅制。游戏分为免费的“有限版”(Limited)以及付费订阅的“专业版(Pro)”。专业版可以免费试玩 3 天,之后就需要支付 5.99 美元的订阅费。笔者体验发现,有限版对能够拖拽到合成区域里的元素数量,以及合成次数做了限制,合成速度也比较慢,有时候甚至无法显示合成结果。能够合成的元素种类也很少,出错概率明显更高。体验上更像没有 AI 模型的「Little Alchemy」,只不过 Bug 还要多出很多。查阅游戏的商店评论区也能看到,有不少人因为发现体验明显不如原版而大呼上当,打上了一星差评。蹭来的流量,也很难转化成真正的付费用户,目前点点数据尚未捕捉到游戏的流水成绩。其实,比起其它添加 AI 模型的产品,「Infinite Craft」最大的不同是开发者跳出了围绕 AI bot 设计玩法的套路,利用 AI 的推演能力,改变了合成规则由人工设计的“传统”。一方面解决掉了深度的不足,另一方面也因为 AI 的可控性差,出现各种“bug”,让用户刚接触此类游戏的阶段,主播可以把各种“bug”当做整活素材,反而带来了流量。但如果想拉长游戏的生命周期,其实还有很多问题需要解决。但不管怎么说,Argawal 的尝试给 AI 在益智游戏中的应用带来了一些启发。AI 的大脑,怎么应用到益智游戏里,应该还有更多可能等待游戏厂商们开发。
深圳大卖预重整申请被批准!
有棵树发布一则关于公司预重整事项的进展公告。公告显示,长沙市中级人民法院准许申请人对有棵树科技股份有限公司的预重整申请。不过,这不代表公司正式进入重整程序,后续公司是否能进入重整程序尚存在重大不确定性。截至本公告披露日,有棵树尚未收到关于公司正式进入重整程序的相关法律文书。如法院正式受理申请人对有棵树的重整申请,根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》相关规定,深圳证券交易所将对公司股票交易实施退市风险警示。此外,有棵树财务部门初步测算公司2023年末归属于母公司所有者权益为-28652.56万元至-19652.56万元。如果有棵树2023年度经审计的期末净资产为负值,根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》第 10.3.1条相关规定,在披露《2023年年度报告》后,深圳证券交易所将对有棵树股票交易实施退市风险警示。据有棵树披露,2024年2月19日,有棵树收到债权人深圳圆漾的《告知函》,深圳圆漾以公司不能清偿到期债务、已严重资不抵债且明显缺乏清偿能力,但仍具备重整价值为由,于近日向长沙市中级人民法院申请对公司进行重整,同时申请先行启动预重整程序。数据显示,2023年前三季度,有棵树净亏损1.44亿元。1月29日,有棵树公告称,经初步测算,预计2023年末归母净资产为-2.87亿元至-1.97亿元。封面/图虫创意
掌握这两个营销工具,店铺GMV轻松翻倍!
近年来,伴随着互联网的蓬勃发展以及全球性的普及应用,网络购物已经成为了东南亚人们的生活常态。然而,层出不穷的营销方式,丰富多样的促销手段,使得商家朋友面对的一边是更加活跃多元的电商市场环境,一边是更加困难复杂的运营门槛……时值3月Lazada生日大促,商家小伙伴如何选择合适的营销工具?优化店铺商品结构,实现销售额的大幅度提升呢?本期小编总结了优惠券和多件多折这两种促销方式的正确使用方法,手把手教会你新手小白的店铺运营促销干货,记得点赞收藏哦~使用优惠券是提升店铺流量、提高店铺转化率的重要渠道方式,而在设置优惠券的过程中,需要考虑的不仅有优惠券的使用产品、面向人群,合理的面额和折扣力度更是提升销售额和客单价的关键因素。对于商家而言,设置优惠券能够更直接地获取平台流量,自动推送给更多的消费者。用户能够通过活动页面、优惠券频道、类别页面、搜索页面浏览到店铺商品,从而增加店铺的浏览量。通过设置优惠券的面向人群,能够将自然流量转化为店铺新客,再由新客进一步转化为忠实的店铺粉丝;例如对新人设置新人券,而较为短的使用期限能帮助消费者更快速地做出购买决策,提高转化率,一般时间上设置在3-7天以内为宜。面对专属的店铺粉丝券,需要注意的是其折扣力度需要设置在15%以上消费者才能收到店铺弹窗信息,实时掌握店铺最新资讯哦!除此之外,优惠券设置的多场景化,能够帮助商家和顾客适应多种使用需求,例如直播间专属的专场券,一是能够提升直播间粉丝的用户粘性,二是短短几个小时使用期限能够使得消费者更加快速地做出购买决策。而线下优惠券的灵活度则更高,包括补差价、评论返现、VIP专用等等,是常规优惠券的补充和二次调整。多件多折(Flexi Combo)最直接的作用,是鼓励消费者购买更多的产品,从而提升店铺客单价。其中一共有满折/满减机制、免费赠品/样品、组合折扣,以及一口价四种方式。对于顾客而言,试想是“满200减20元”更有吸引力,还是“满2件享九折”更能直击消费者的内心呢?在设置满减/满额机制过程中,Lazada 认证高级培训师Bjorn Gan表示“当涉及的折扣金额较小时,建议使用百分比(%)的形式表示;当商品价值或客单价较高时,建议直接使用满减的数值表示。”另外,商家最多能够设置3个等级的折扣梯度,因此阶级式的层层把握顾客的消费心态是提高客单价的关键哦!在Flexi Combo的四种方式里,Bjorn Gan尤其推荐选择免费赠品;由于选择的赠品需要是店铺里正在销售的商品,因此消费者在购买原商品时,赠品也能够被判定为有被销售的状态,如果后续顾客对商品做出评论,赠品同样能够获得评论信息,进一步被判定为优质产品,获取更多的平台流量;是以商家选择免费赠品不仅使得消费者产生更高的购买意愿,还能帮助商家改善现有店铺的商品结构。为了提升店铺的GMV,商家朋友们使尽了浑身解数,今天小编给大家分享提高店铺销售额的黄金方程式,以及决定销售额GMV的三个重要因素——流量、转化率和客单价,赶紧“mark”起来!流量 让更多人看到你如何被判定为表现优异的店铺,是获得平台的流量的重要关键。对于商家而言,积极参与平台大促活动,有效设置合理的优惠券和Flexi Combo营销工具,做好产品分类,精准产品搜索关键字等,进一步帮助提高产品和店铺信息在各种活动频道、优惠券频道、搜索页面的曝光度,让更多的用户有机会浏览到店铺商品。转化率 提高用户体验转化率的计算方式是以订单量除以访客量,考察的是进入店铺消费者当中,有多少的人发生了实际的购买行为。转化率的提高来源于优质的用户体验,商家是否有做好精准的目标群体定位,了解用户的真实需求;优化店铺的装修,商品详情图需要承接好产品信息展示和产品场景化功能;优质的客户服务,实时帮助顾客解答购买过程的问题。而在优惠券的设置上,定位于客单价的1.2倍左右,折扣力度在3-8%的区间范围更有助于拉高店铺转化率。客单价 让顾客买得更多捆绑营销、关联营销都是商家在店铺运营规程中提高客单价的有效手段,因此善用本次提到的两种营销工具——优惠券和多件多折,不仅能够帮助用户在购买更多的产品时享受更优惠的价格,还为商家伙伴创造了更丰富更有灵活度的利润空间。在这一阶段下,优惠券的面值设置在现有客单价的1.5-2倍,折扣力度在30%-50%(需高于提升转化率的范围),能够有效提高客单价。以上就是本次干货满满的教学分享啦,商家朋友们有没有学到有用的新知识呢?欢迎大家在评论区“交作业”,分享你的运营小心得噢!如果您想要了解更多的内容,点击“阅读原文”链接就能获得本次实操教学的直播回放啦,期待下次见面~
【Shopee市场周报】虾皮台湾站2024年3月第4周市场周报
2024-03-27 15:58
【Shopee市场周报】虾皮泰国站2024年3月第4周市场周报
2024-03-27 15:44
【Shopee市场周报】虾皮越南站2024年3月第4周市场周报
2024-03-27 15:51
【Shopee市场周报】虾皮马来西亚站2024年3月第4周市场周报
2024-03-27 15:39