Shopee新手卖家一日通【第一期】

Shopee图乐跨境 2019-10-17 7067


越来越多的小伙伴办理入驻Shopee平台,小编最近整理了关于新手快速入门的技巧,欢迎大家阅读鼓励!


今天主要讲①跨境销售第一站的选择和②店铺的基本操作设置。


首先了解一下虾皮平台,成立于2015年,是东南亚与台湾领航电商平台,2018年的时候平台GMV(成交总额)达到103亿美金,同比增长149.9%,App下载量目前已超过2亿次下载,员工遍及中国与东南亚,其中跨境业务增势迅猛,2019年第一季度订单增长82.7%。


其次Shopee为卖家提供自建物流SLS,小语种客服,支付保障等方案,卖家通过平台可触达东南亚和中国台湾。(新加坡、马来西亚、菲律宾3个英文站点,印尼、泰国、越南3个小语种站点,以及台湾中文站点。)


接下来进入今天的正题:

一:选取Shopee销售的第一站



对于新加入的内贸卖家和跨境卖家提供不同的针对性策略。

1、内贸卖家

建议首站选择台湾,台湾站点的群体消费习惯:

■ 时装产品偏日韩风,比较适合内贸卖家;

 相对于东南亚电商市场,台湾市场电商相对成熟;

 与大陆在文化方面类似,语言相通;

 物流时效性高;

 客单价较高;

有外语能力的可以选择泰国和马来西亚站点,其次是其他站点。


2、跨境卖家

如果你专注于做类似亚马逊,eaby等平台,首先建议不能错过马来西亚站点,马来西亚站点的群体消费习惯:

 产品欧美风格,比较适合传统的跨境卖家;

 相较于本地卖家具有更多的价格优势,跨境店铺和产品会获得更多的曝光机会;

 英文客服,对于传统跨境卖家没有语言障碍;

 泰国/印尼/越南有专属小语种客服团队;

其次建议印尼站点、菲律宾站点、新加坡站点。


二:店铺管理与设置



店铺管理主要包括几个方面:

1.Shopee网页和App下载

2.seller center 后台操作管理

3. 店铺装修

4.开通物流

5.开启休假模式

6.聊聊自动回复


1、Shopee各站点前台网页链接:

MY:https://shopee.com.my./

SG:https://shopee.sg/

TW:https://shopee.tw/

ID:https://shopee.co.id/

TH:https://shopee.co.th/

PH:https://shopee.ph/

VN:https://shopee.vn/


Shopee各站点后台网页链接:

MY:https://seller.shopee.com.my./

SG:https://seller.shopee.sg/

TW:https://seller.shopee.tw/

ID:https://seller.shopee.co.id/

TH:https://seller.shopee.co.th/

PH:https://seller.shopee.ph/

VN:https://shopee.vn/


APP下载链接:如何在手机上下载虾皮APP


2、seller center 后台操作



▲ 进入[My Products) ,可以批量上传以及管理商品信息;

 进入[My Shop Categories) ,可以查看/修改关于产品分类的相关设定;
 进入[My Sales),可以查看已售出商品支付/物流/退款./退货信息;
 进入[ Marketing Center] ,可以提交商品报名shopee平台的活动,并参与多重活动推广模式;
 进入[My Income) ,可以查看Shopee对卖家的支付信息;
 进入[My Wallet),跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户;
 进入[Shop Settings) ,可以查看或修改关于卖场/物流/通知的相关设定;
对于非英文平台,可以点击[Shop Settings] >> [My Account],调整卖家中心的语言设置。


[My Products)

● [Batch Actions],卖家可以通过上传Excel批量上传或编辑产品;
● [Add a New Product],卖家可以进行单个上传商品;
● [Live] ,,查看已经上传成功并且通过审核的商品;

● [Sold Out],可查看已经销售完毕下架的商品;

● [Suspended] ,可查看有问题的商品;
● [List View]和[Large lcon View]两种查看方式中进行切换。

 


[My Shop Categories) 

主操作界面中会显示[Active Categories]和[Inactive Categories]两大版块;

● [Rename]按钮,可以对分类重新命名;
● (Details] ,可以查看此分类中商品具体详情;
分类开启或关闭,可以选择对应的此分类对买家可见或者不可见分类展现前后顺序可上下调动;

● (Preview] ,在店铺首页预览分类。


[My Sales)

 上方条形框里的内容,可以查看处于不同状态的订单,分别为全部订单/买家尚未完成付款的订单/尚未出货的订单/运送中的订单/已完成的订单/已被取消的订单/申请了退货退款的订单;

 点击①处可以获取跟踪号并打印面单,点击某个订单的任意位置或者点击该订单的【View Shipping Details】按钮,即可查看该订单的详细信息以及物流跟踪信息。



[ Marketing Center][My Aids]



[My Income) 

 1:即将拨款及已完成拨款情况的概述;

 2:进入[My Wallet] ,可以添加第三E方1支付平台账户;
 3:[Download] 图标,下载交易明细;

 4:调整分类展现顺序;切换4处的任意Tab,To Release/Released/Self Arrange可查看即将结款或已完成结款的订单信息;
 5:任意订单,即可以进入查看(Transaction Details] 。


[My Wallet)

 点击Register;

 已有Payoneer/pingpong账户的卖家,只需关联已有账户即可;

 尚未开通Payoneer/pingpong账户的卖家可按提示填写相关信息注册账户。


[Shop Settings) 

● 进入[My Shop],可以查看或者修改卖场介绍、物流的相关设定;

右侧边栏切换各个功能,可以查看修改物流方式、店铺表现、店铺扣分、通知等信息。


● 修改语言设置:进入Shopee Seller Center--Shop Settings;

1:点击[My Account],输入店铺密码;

2:进入[My Account]页面,language栏切换语言。


3、店铺装修

①:店铺装修首页;

②:新增店铺logo;

③:新增店铺5张宣传图(1600*800),You Tube宣传视频(可选);

④:宣传图的裁剪和修改;

⑤:店铺宣传语的编辑;

⑥:[save]保存所有修改完成店铺装修。


4、开通物流

● 进入物流设置界面;

● 点击开启对应的SLS物流。


5、休假模式

● 点击进入休假界面;

●点击开启休假模式。



6、聊聊自动回复

①:打开聊天设置;

②:开启聊聊自动回复;

③:编辑自动回复语;

④:保存。


文章为作者独立观点,不代表DNY123立场。如有侵权,请联系我们。

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