虾皮跨境丨双十一卖家必看,别让爆款被下架!

Shopee图乐跨境 2019-11-1 5692


双十一终于来啦!流量已经疯狂涌入各位卖家的虾皮店铺,爆单前夕,压力大与否?


一:谨慎优化爆款,节前不乱抬价
近日,Shopee官方推荐大家真实参与大促活动,大促前乱抬价可能会让你的爆款被下架哟~
为避免部分卖家在促销活动前故意抬价造成的假折扣行为,Shopee平台针对参与促销活动的卖家新增如下规定:11月5日至11月18日期间,卖家若在促销活动前10个日历日内提高促销商品价格将被予以警告,情节严重者涨价商品会被下架。在卖家中心“被下架商品”中说明下架原因为“price spam under prohibited category”,卖家调整价格仍可恢复上架。



11月19日起,卖家若在促销活动前10个日历日内提高促销商品价格将被予以警告,情节严重者涨价商品将被删除;因促销前涨价删除5个商品,将产生1个“上传违禁商品”惩罚扣分。“

除了价格问题,产品分类、产品描述,产品标签,产品库存都需要做到一定的准备。


二:做好运营细节,做最后的冲刺



 优化店铺
更新卖场照片,卖场描述,包括买家常见问题与回答
设置店铺优惠券
设置店铺分类以及置顶自定义分类
 
 不断上新
精选具有价格优势、符合市场各大类需求的商品上架
 
 团队调整
确保足够的客服回复回复买家消息,提高聊聊的回复率
增加物流人手
 
 提前预热
在社交平台同步分享、推广将要进行的促销活动(Facebook、youtobe等)
提前充值好付费广告
 


 及时回复
聊聊设置自动回复推广活动
及时回复买家的问题,提高聊聊回复率
设置隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家
 
 及时发货
提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率和延迟率
 
 及时调整库存和补货
关注店铺热销产品库存量及时调整库存以及补货
 
 同步推广
在社交平台同步分享、推广将要进行的促销活动(Facebook、youtobe等)


▲ 持续保持活动及价格
活动热卖品的价格维持一段时间引流
持续报名参加大型活动后的其他主题活动或者秒杀活动
持续店内的促销活动
 
 持续使用付费广告
持续使用付费广告引流
 
▲ 持续保持与买家互动
活动后与买家聊天,请其为已确认收货的货物评价
为活动中购买的买家提供优惠券,刺激消费者回购

▲ 持续关注运营表现
活动后持续关注发货情况,避免扣分


除了上面的双十一三部曲之外还需要注意转化率的提升,小编发现转化率有一个非常重要的前提,那就是产品的质量,质量分我们是必须要拿到的!
那么质量分我们该怎么拿到呢?
1、主 图 
主图的设计是影响点击率的重要因素之一,我们在设计主图布局的时候可以提炼出产品的卖点,或者添加有趣的感觉来吸引客户。

图片一定要清晰,如果卖点放的比较多的话,建议背景选择简约型的,这样文字会放的更多,更容易排版。
如果有热卖的同行卖家,分析一下对手的店铺展示,可以借鉴参考一下,但仅次于借鉴哦~
2、款 式 
在非标类的产品,款式是点击率的核心要素,活动之前,挑选出综合数据表现好的产品,进行推广,可以尝试优化界面和详情页等。
如果不知道什么款式好卖,可以去热卖类目看一下,或者选择跟卖,挑选热卖类目中适合我们的产品跟卖。
3、价 格 
在同质化严重的情况下,产品的价格显得尤为重要,对于客户来说,同一款产品,当然是价格越低越受欢迎,所以设置价格时,一定要提前分析此类产品的市场价格,不能离市场价太高或太低。对于客单价较高的产品,可以在产品的详情页里多下点功夫。
4、标 签 

此类标签也会吸引客户点击产品,大大的提高产品点击率。
总结:做电商的过程就是不断的关注数据,分析数据,做一个循环往复的模块调整、推广等,希望大家阅读了上面的文章,对你的双十一大促有所帮助,期待你的爆单大势!


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