Shopee卖家进阶指导No.2

Shopee图乐跨境 2019-11-4 4922


今天给大家讲一下店铺的运营与推广。

包含内容:

站内引流-类目
站内引流-搜索
站内引流-购买广告
分时段上新&手动boost
站内引流-报名活动
站内引流-关注粉丝
站外引流-店铺运营与推广

一:站内引流-类目
1、根据目标客户群选品:平台的用户60%-70%为年轻女性;
2、消费特点:追求时尚,喜爱尝鲜,对价格敏感,青睐促销活动。
3、根据客户经理进行选品,每周客户经理会为卖家提供各站点市场动态。
选品可重点关注:流行鞋服/美妆保健/母婴用品/手表配饰/家居装饰。

4、上新数量&时段:
●. 上新数量,不在于多,每天20个产品左右即可,做好选品,贵在坚持。
●.上新时间,建议选在各站点的流量高峰期上传,如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多,泰国站点是13-15点,马来站点在14-16点之间,印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多, 21过后下单人数开始减少。
新品引流:
●小批量、分时段上传:每天分时段小批量上新,因新商品会在同类商品的搜索排名时靠前,有利于店铺持续曝光。

二:站内引流-搜索
优化商品名称与描述:根据热搜词和标签优化商品名称和描述。
-热搜词(Popular Searches) :通过热搜词,了解并调整商品品类和名称,提高搜索曝光率。
-标签(Hashtag) :通过在商品描述添加热标签,提高曝光率(两者皆为实时更新)。
注意:商品名称或描述中切勿添加不相关的关键词,否则会被禁售。


-优秀案例:产品描述可加入店铺专属标签,买家搜索该标签时会显示所有相关产品。


三:站内引流-购买广告
1.让你的商品在手机APP及网页版平台提高曝光率;当买家搜寻关键字时,你的商品将会优先出现在搜寻结果页面。
2.使用单次点击成本计价 (CPC)收费方式,即我们只会在商品广告有被点击时才收费,让你的广告预算花的更有效益。
3.若买家在搜寻商品时点击你的广告,则表示他们注意到你的广告并且对你的商品感兴趣,也意味着更高的成交可能性。
在广告产品的详情页中,可以管理和查看特定广告活动的效果。

四:分时段上新&手动boost
商品曝光技巧
-小批量分时段上传:每天分时段小批量上新,因新商品会在同类商品的搜索排名时靠前,有利于店铺持续曝光。
-Boost功能:在My products页面,可以点击"Boost Now"(点我置顶推广)。4小时内选择曝光5款产品,会将该产品置顶在相应站点对应分类页面靠前的位置进行展示。建议对新产品勤置顶,对已经积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶推广 ,因为会影响产品的标题搜索。可分时间在黄金时段置顶产品,但注意各站点黄金时段不同,台湾和新加坡是晚上,泰国和马来是下午,而印尼则是中午。

五:站内引流-报名活动
积极报名活动争取曝光机会:
-报名渠道:各站点后台Seller Center的Marketing Center会定期推出活动报名通知;
(部分站点已在后台开通flash sale活动报名,请积极参与)

六:站内引流-关注粉丝
-主动关注
卖家可在APP.上搜寻同类热i门卖家,并主动关注这个卖家及其现有粉丝,这样被回粉几率比较大,能够增加曝光;
-买家互动圈粉
重视每一-次聊天机会, 即使当下不购买也请买家关注店铺;
-粉丝优惠
卖家可鼓励买家为其产品点赞或者关注店铺,并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。

七:店铺运营与推广
站外引流可通过Facebook / Instagram / line / Youtobe 等外部网站引流到shopee店铺:建立公共账号,定期发布产品动态。
可以加入当地Shopee粉丝交流群,通过发帖和用户交流增加店铺曝光。


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