【双十一备战清单】Are you ready?



双11来了


双十一备战清单,我们需要做什么?


一,双十一店铺装修。

各站点店铺装修素材,请找客户经理索要。



二,备货。

找到店铺前台月销量,Top sales

需要备货的产品:1.参加平台活动产品

                           2.月售10单以上产品

备货数量:双十一按翻2倍计算,可以自己调整。


PS.:如果您的货源属于一件代发型,或者货源不稳定的话,建议您直接在后台更改您的发货时间,做预售。不过温馨提示您:预售商品的流量占比会远低于正常的商品。


Shopee平台的正常发货时间为2(工作日)+2(自然日)天


即:如果您的店铺11号周一接到订单,最迟13号(11号+2个工作日)发货,


       最迟15号(再加2个自然日)需被仓库扫描入仓。


如果您11号周一接到订单并发货,则最迟14号周四需被仓库扫描入仓;

如果您隔天12号周二点击出货并打印面单,则最迟15号周五需被仓库扫描入仓。


11.11期间也是国内大促时间,国内物流会出现暂时性的爆发状态,请优先选择可靠的物流商,保证国内物流时效!若碰上来不及发货的情况,宁愿延迟发货,也不要不发货!


如果出现大批量订单被取消,将直接影响您参加12.12大促活动,甚至店铺有被冻结的风险!

 

三,店铺优惠券设置和聊聊回复。

客户回复工作一定要做到位,可以提前设置好店铺优惠券。在和客户沟通时,通过给客户发优惠券的形式鼓励客户下单。

 聊聊回复模板请提前保存到聊聊对话框中!


如果我是一个虾皮聊聊客服。。。


店铺优惠券如何设置?

**分3个梯度

   第一张优惠券:保证店铺热销品购买2件享优惠。

   第二张:结合平台给买家的运费补贴,在这张优惠券里既享受产品折扣,又享受平台的运费补贴,让折扣力度更大。

   第三张:以此类推。(客单价小的店铺优惠券可在第3张优惠券结合平台运费补贴。)

**包邮活动

   能参加尽量参加。

   不要怀疑,产品包邮对东南亚买家来说,有着致命的吸引力。

   请提前扣除佣金。如果参加活动之后,算出售价亏本,可以通过调整自己的折扣来提高价格。

**多件多折

   这个也一定要设置,活动力度可以小,但是要设置。

   我们可以设置一个基础的全店2件2%off,3件3%。会有多件多折的标识。是一个提升客单价的好工具。



三,listing优化。

 

请参考之前的文章。


【Shopee运营】如何优化虾皮listing,看看这几种有效的方法?


找到平台热卖款,根据热卖款的标题修改。蹭热度,增加产品的相关性。


大促期间修改产品可能会导致产品审核时间过久,现在修改产品可能会导致产品在双十一期间还在审核中。所以不建议现在优化listing。双十二可以提前优化下。


祝大卖!


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