如何利用shopee直播 助力店铺开单?

东南亚搬砖小能手 2020-6-23 8970


直播带货在国内电商一直很流行,相信大家也看到了直播带货的红利,那么在东南亚地区,跨境电商平台shopee也是有直播带货功能的。直播可以输出内容,与粉丝直接互动,产品的展示对粉丝来说具体又直接。


目前,在shopee进行直播带货,有许多好处,如:可以获得平台免费的公域流量,不需要任何费用,平台对卖家也有相对应的流量奖励。


并且,在shopee直播的部分卖家已经取得显著效果。由于直播在shopee还没大面积的普及,谁先上手,就有机会成为该领域头部玩家。


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数据展示




shopee的某个3c店铺,在直播日粉丝增加更多。同时,该店铺的直播场次越多,总的粉丝增长量也越多。



该店从2019年6月开始直播,到12月截止,一共直播了78场,平均每场直播时长3个小时以上,直播日的ado是非直播日的8倍,直播日的GMV是非直播9-10倍。




shopee某美妆店铺,直播了5个月之后,该店粉丝迎来爆发时增长,期间粉丝一直稳定增长,最高一月新增约7200个粉丝。



该店从2019年3月开始直播,截止目前共直播了67场,平均每月7场,平均每场3个小时,直播日的ADO是非直播日的110%,直播日GMV是非直播日的117%。


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直播步骤


这里首先说一下,shopee平台的直播有三种形式:



卖家自己直播:新加坡、马来以及台湾站点可以用中文直播,菲律宾站点可以用英文直播。



Kol直播带货:付费形式直播,找行业kol进行直播带货,如越南及泰国、印尼都能用此方式直播。



Shopee代理直播:即shopee官方帮有需求的卖家进行直播带货服务,但是此功能目前暂未开放。


关于卖家自己进行直播,后台的操作步骤是这样的:



-在shopee手机app的我的页面,点击live streaming,进入如下页面。



-点击create streaming进入直播设置页面,如下所示:



-这里涵盖封面图片上传与标题的填写,封面的图片建议上传与直播主题关联度高的图片;直播标题建议加入免运及优惠信息作引导;新增叙述可以填写店铺介绍,社交账号或活动促销信息。


-点击add related products即可添加产品,并进入如下页面,产品添加上限为200件。



-这里需要注意的是:直播需要找客户经理申请,成功开通之后,才可以进行下一步的操作。


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直播技巧


预热直播


预热方式有多种,例如:可以在shopee feed上面进行预热,告知粉丝福利活动、产品优势与主题。店铺首页宣传,第一时间通知粉丝。在社交媒体进行推广,如ins fb等。通过聊聊回复,发最新一期的直播预告,给关注店铺的粉丝发送通知。


黄金位置


卖家开播时间越长,直播时间越早,则越有机会被官方推荐到较前位,即黄金位。一般可以选择流量高峰前提前开播,而且播的时间还要足够的长。


封面图片



图片有人物呈现,建议占主视觉的60%-70%,图片建议为9:16大小,参考尺寸为900x1600。




如果为女装类店铺,封面图最好为主播人物穿搭后的美照,且图片与标题一致,如秋季毛衣上新及穿搭教学这样的标题,配图就要穿上秋装。



如果为美妆类店铺,封面图最好为主播人物化妆后的美照,图片图标题关联度一定要高,如果是品牌商品,记得在图片上加logo。



如果为配饰类店铺,封面图最好为产品高品质图片,突出产品精致。图片左上角可以写上店铺logo,如某某品牌,加深观众对店铺的印象。



如果为母婴童装或者玩具店铺,封面图最好设置为可爱的宝宝或亲子类的图片,可以是商品的使用场景图片。



如果为3c类的店铺,图片要显示主推产品与品牌logo,如果是手机壳等配件要注意图片侵权问题。


注意:首页照片不要频繁更换,要方便买家通过首页照片就能找到直播间。


直播品类



选择店铺里市场热度最高的产品,根据时下热点,如热播剧、话题、重大节假日,去找寻店铺内相关的产品。



亲测好物,好的产品必须经过主播亲身试验认可后,无论是上身图还是使用图,让粉丝看到效果才是王道。



从粉丝需求出发,通过一次直播交流与粉丝互动,了解粉丝近期需求,再对产品进行测评,准备好下次直播。


另外,直播可以用好捆绑销售的功能(可用多个模特穿不同款式衣服推荐),用引流款带利润款,用量高利低的产品带动量低利高产品的销量,不过,一定要选择关联性高的产品直播捆绑。


品类排序


直播间商品位的1-3号,选择爆款产品(其中,一个会变成热卖品);第3-20号,可以选择店铺转化一般的产品;后面排序的产品,选择店铺的正常开单的产品就行了。


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直播脚本


在直播前准备好脚本,可以掌握直播的主动权,减少直播的突发情况,并能够规范直播流程,把直播的效益最大化。


第一步


前5分钟,主播进行自我介绍以及店铺的介绍,并和粉丝打招呼,利用抽奖等活动吸引流量,吸引粉丝停留和关注。


第二


第5-10分钟,主播讲解直播的一些优惠政策信息,如包邮、返币及抽奖之类的活动细节,并说明这些活动的进行时间,是否限量,参与门槛等问题。


第三


开始讲解产品,最好是5-10分钟讲解一个产品,包括的内容有:产品基本信息+福利讲解+优惠券发放;产品商家+产品试用讲解;秒杀活动讲解;点赞、互动频率到一定程度进行抽奖,稳定直播间氛围。


注意:在介绍产品的时候,一定要抓住用户的痛点,去深挖产品的优势,强化卖点。直播时,也可以去制造一些娱乐性的话题,引导观众进行发言互动。


第四


等到这些内容都讲完了,一定要做一个意犹未尽、未完待续的结尾铺垫,要感谢粉丝参与直播,与粉丝互动,并预报下一次直播时间。


其实,关于做shopee直播,在此提醒萌新们:一定要注意自己直播的内功优化,熟悉各个步骤、功能、玩法最重要,1到3个月是直播间蓄势期,比较难熬。


在这个阶段,直播封面设计,直播预告流程,直播规范,人设定位都要全部落实到位。每场直播下来,要多做总结,做好转粉率,转化率相关数据的统计。


最后,在这里,也希望每一个做shopee的卖家,都能利用好直播,去吸粉,去推广产品,甚至让自己成为直播头部玩家,然后做好流量转化,助力店铺开单。


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