Shopee卖家中心功能介绍——商店设定(Shop Setting)

Shopee卖家学习中心 2020-1-30 48336


卖家可在商店设置当中对店铺物流渠道、退货地址、店铺装修、页面语言等进行设定。


卖家可点击左侧功能栏进行切换设置,从上至下依次为

(1)商店介绍:对商店名称、商店图片、商店信息简介以及宣传视频等进行设置

        头像图片x 1 :上传后系统会剪切为圆形

        店铺名封面图片x 1:规格1600*800 )

        店铺介绍图片x 5 :规格1600*800

(2)物流中心:设置店铺物流渠道以及店铺产品发货天数;

(3)我的地址:店铺退货地址,供买家退货以及平台处理卖家退货时使用;

(4)商店评价:在店铺购买过产品的买家针对店铺的评分;

(5)我的表现:卖家在订单发货率及完成率、买家满意度、商家规范等的表现;可参考:https://shopee.cn/college/12/21/410

(6)卖家计分:卖家可以查看店铺惩罚计分分值以及对应计分违反的规则;

(7)我的报告:卖家可在我的报告当中下载查看店铺相关的各类报表;

(8)银行账号:可以查看店铺绑定的第三方收款平台账号;

(9)商店设定:开启或关闭店铺休假模式或者是否接受买家出价;

(10)隐私设置:设置浏览记录显示设置;

(11)聊天设定:设置店铺聊聊自动回复话术;

(12)通知设定:设置店铺接受推送消息;

(13)我的账户:卖家可以设置电话、email以及更改后台显示语言设置;可参考:https://shopee.cn/college/12/21/445

(14)更新密码:更改店铺登陆密码。


FAQ

1.如何修改卖家后台语言为中文?

进入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【My Account】—【My Account】,language栏切换语言为中文。


2.已在商店设定里开启了SLS物流渠道,产品层面是否还需要开启SLS物流渠道?

卖家需要在店铺以及产品层面均开启SLS物流渠道,才能保证能够正常使用订单物流。


3.如何开通休假模式?

进入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【vacation mode】开启即可。

注:休假模式生效需要一个小时,一旦开启休假模式需在24小时后才能关闭休假模式。


4.为什么店铺回复率最初为57%?

新店铺店铺回复率均默认为57%.


来源:shopee大学


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