您必须要了解的物流政策更新点!

Shopee大学 3天前 752

目前已全面覆盖了八大市场啦!

目前Shopee跨境退货系统除了已开放的菲律宾站点、泰国站点、越南站点、印尼站点、台湾站点之外。在今年也相继开放了新加坡、巴西、马来西亚站点。

*注意:从生效日期起生成的订单,即可享受跨境退货服务。


对于国际退货系统的操作,也有了些许变更,请遵循以下流程。点击进入系统:http://reverselogistics.shopee.cn


步骤一:点击橙色的“卖家登录入口” 按钮



步骤二:选择对应市场,填写对应店铺的用户名和密码。在左上角新增语言分类,您可以根据需要自主选择;

温馨提示:系统以店铺维度登录,请输入需查询退货信息的店铺用户名及密码


  步骤三:  进入授权界面,点击“Confirm Authorization”橙色按钮登录完成; 




 步骤四:跨境退货系统主页面,新增“shopee单号”查询功能,卖家可使用shopee单号进行检索。




  查看跨境退货系统关键字段介绍


查看跨境系统帮助中心

您还想了解更多细节,可以点击系统左上角的帮助自助查询哦!


关于国际物流退货的具体内容您可以查看9月11日的锦囊计:Shopee跨境退货全解析




为了优化物流渠道提升竞争力,Shopee平台泰国站点计划于2020年11月20日关闭大件物流渠道。若您的店铺正在使用泰国大件物流渠道,我们会默认将店铺物流调整至重货渠道。若您需要调整价格,请参照重货渠道藏价表调整。

注:请您放心!已经通过泰国大件渠道发货的订单会正常完成派送。




好消息!好消息!泰国站点买家运费降价啦!

自2020年11月16日起,Shopee平台泰国站点Standard Express渠道运费下调如下。

注: 以上货币单位均为泰铢


自2020年11月12日起,Shopee平台泰国站点重货渠道运费下调,调整结果如下。

注: 以上货币单位均为泰铢


**有意愿加入使用重货渠道的卖家,可直接联系您的客户经理报名。


本次泰国站点运费调整卖家藏价不变, 费率表及改价工具请您进入企业微信公盘查看。





1. 香水、充电宝从全站点禁运改为部分站点禁运(注:越南站点能运500ml以内的香水、泰国站点和越南站点需运送正确类别的充电宝)


2. 新加坡站点新增禁运品望远镜


Shopee平台对违禁品查处一直比较严格,为了卖家店铺更健康的发展,请您无论何时都要遵守最新的违禁品分类哦!


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