Shopee越南站点卖家取消大量订单处理办法更新

Shopee官方公告栏 2020-6-30 5310


若卖家店铺一天内取消订单数量较多,会导致店铺流量受到影响(原本会导致店铺冻结7天)。


若订单属于异常订单(产品出售价格跟现价差异较大,例:卖家价格设置错误)将允许卖家以提供赔偿券的形式挽回订单取消影响的买家。赔偿券需要为无门槛的,每张金额为1美金,总共需要补偿的数量等于卖家取消的订单数量。若卖家同意赔偿,则店铺流量不会受到影响;若卖家不同意赔偿,店铺流量将受到影响。


若有任何问题,详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话:400-126-8888!


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