从2020年7月1日开始，越南站点买家取消订单政策更新。原本越南站点未到仓扫描的订单，买家申请取消订单会被自动接受。从7月1日起，越南站点卖家点击发货后，买家申请取消订单时，卖家可以在（当地时间当天晚上12点前，中国时间第二天凌晨1点前）决定是否接受买家的请求。若超过（当地时间当天晚上12点，中国时间第二天凌晨1点），买家的取消订单申请会被自动接受。建议卖家慎重拒绝买家的取消请求，以免增加货物不取的风险。
例：一个订单卖家已经点击发货，6月30日北京时间早上10点钟买家发起取消请求。卖家需要在当地时间6月30日晚上12点前（北京时间7月1日凌晨1点前）进行反馈。若没有在规定时间内反馈，买家取消请求会被自动接受。
若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！
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