Shopee关于SLS物流及SLS仓库问题咨询方法通知-20190717

Shopee官方公告栏 2019-7-17 7322


为了更好的服务卖家,提升仓库解决卖家问题的效率,Shopee平台将SLS物流咨询、SLS深圳仓库咨询和SLS华东仓库咨询整合。请卖家按照以下要求在链接中登记问题(登记链接)。有关SLS物流咨询的问题将由深圳跨境客服团队解决卖家的咨询,有关SLS仓库的问题咨询将由专门的SLS仓库客服解答卖家的咨询。卖家的咨询将在1个工作日内回复处理(周六日除外)。


1.请卖家确定想要咨询的问题类型

若卖家想要咨询有关SLS深圳仓库的问题请选择“华南深圳自营仓库咨询(未出库)”;若卖家想要咨询SLS华东仓库的问题请选择“华东万色仓库问题咨询(未出库)”;若卖家想要咨询SLS物流相关的问题请选择“已出库的物流查询(深圳+万色)”。


2.选择了对应的咨询类型后,卖家即可进入对应界面的登记问题。


注:

1.  登记链接二维码如下

2.“待回复人”请卖家选择Shopee

3. 如无单号咨询填写“1”,查看回复结果重新点击链接进入即可

4. 登记链接使用方式请查看这里,提取码:sqaa。

5. 华东万色仓库QQ咨询方式将继续延用两周,于8月1日停止使用。请卖家及时调整使用新的方式与仓库沟通。


若有任何疑问,详情请咨询所属客户经理!


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