为了提高卖家与买家沟通效率并提升用户体验，Shopee印尼站点已上线聊聊自动翻译回复功能，该功能可实现印尼语和英语之间的快速转换，大幅提升卖家回复效率，目前印尼站点部分卖家已开始使用该功能，反馈良好，因此我们将于2019年7月3日起对印尼站点所有卖家开放该功能。同时提醒您注意，2019年7月3日起所有卖家将不再享有印尼站点人工客服服务，需自行安排客服人员利用聊聊自动翻译回复功能进行客服服务。
若您需继续使用人工客服服务，可向所属客户经理申请，但需向Shopee支付每月2%的服务使用费（相当于平台佣金加2%，收取基数跟平台佣金一致，为上月已完成订单总金额不包括订单运费），并且购买该服务最短时限不得少于6个月，相关购买流程我们会另行通知。
若您有任何疑问请咨询所属客户经理。
感谢您一直以来对Shopee的支持和理解！
发新帖
作者最近主题
热门文章* 30分钟更新一次
服务商爆料 | 揭露又一跨境骗局！不良机构虚拟Lazada注册官网，卖家开店被骗百万货款！
2023-06-05 17:31
2023-06-05 22:29
Shopee发布海运经济渠道新增适用区域（Zone D）通知
2023-06-06 09:07
2023-06-06 09:05
热门标签更多
