时尚电商Zalora加强个性化购物体验

DNY123跨境电商 2021-3-31 7893


东南亚时尚电商Zalora宣布与客户数据分析平台Algonomy,为客户提供个性化在线购物体验。

 

据了解,Zalora将利用Algonomy的实时客户数据平台,集合所有客户互动,在所有线上渠道激活个性化互动,通过150多种个性化算法,根据他们的个人偏好和购买阶段进行优化,确保购物者获得正确的产品推荐。

 

Algonomy的Xen AI引擎将帮助Zalora为每一次客户互动挑选正确的策略,考虑他们的参与度、转换或收入目标。

 

Zalora表示,个性化是客户体验的核心部分,与Algonomy的合作改进了个性化体验,平台致力于为客户提供最佳的在线购物体验。

 

Algonomy前身是RichRelevance和Manthan Software,主要提供机器算法和分析,用于了解消费者的购买意愿和优化购物体验。 

 

编译   玛丽/DNY123

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