▲销售额:公式:销售额=销售量×平均销售价格。
如何提高销售额?
1.努力提升产品质量
产品要有好的销售额,首先一定要做好产品自身,产品的质量是最关键的一点,一款连质量都无法保证的产品是不会获得用户青睐的,即便是一时风靡,但是却断了所有退路,如曾经风光一时的三鹿。所以说,要想提升销售额,一定要严把质量关。
2.努力做好售后服务
卖出去产品,并不是企业销售的结束,或者说,仅仅只是销售的开始。一款好的产品,不仅体现在过硬的品质上,更体现在高质量的售后服务上。售后服务做到位,用户的口碑好了,就会为你带来更多的用户,这也算是一种小范围的口碑营销。
如何做我这里只说了最基础的两条建议,这两条建议也是必做不可的。其他方面还包括推广和营销。
转化率:公式:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%
关于转化率的提高?
1、店铺的装修
A:店铺主题明确,定位明确,会增加回头客和收藏量。
B:店铺产品分类:分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为。
2、促销区的活动搭配
促销区是一个非常精彩展示区,众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品,千方百计的留住用户,据统计一些发挥好的卖家,他们的店铺购买转化率可以去到10%甚至更高。首先,在促销区推荐的产品一定要是热销产品,产品呈现的尺寸也相对显眼,拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来,比如说狂卖了多少件,某某杂志推荐的等等被认同的相关信息,用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来,用户需要直接的信息刺激,网购的现状更是如此,比如特惠多少,打折等。
3、回头购买
卖家们一定要想方吸引浏览过产品的用户,为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先,要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次要让用户主动地记住你,比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。
4、重复购买
对于已经买过的用户大多都了解你们的产品,如果好感度比较强的话,会重复不间断地购买,此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户,在发货之前,如果有时间,客服们不妨一一沟通下,有另外一款产品加一点的钱也可以得到,也会增加同一用户购买的单次金额。
5、客单价
客单价=销售总额(除去打折等优惠之后的算下来的钱)÷顾客总数;
关于客单价的提升方法?
方法一:关联商品
当顾客选中某款单件衣服时,有更好的其他的产品和这款产品进行搭配。例如,如果顾客选中的是单裙,那我们可以帮她搭配合适的上衣、衬衣、毛衫等。
方法二:巧用促销
店铺经常会有一些促销活动,例如满300元送100元,买二送一,买200元抵80元等等,这些促销活动一方面带动人气,提升店铺业绩,另一方面也能帮助提升客单价。这时我们可以告诉客户搭配这个可以节省30块钱等等。
方法三:多用备选
当顾客需要我们向他推荐商品时,不要只向顾客展示一件产品,你可以同时展示给他两件或三件,当然这三件要有所差异。