你想成为虾皮优选或商城卖家吗?

Shopee图乐跨境 2019-7-23 13067


虾皮商城与优选

大家好,我是图乐。

Shopee平台商城和优选都会获取更多的流量,有更多的出单量。如何成为虾皮商家和优选?

虾皮商城

问:商城的判定依据是什么?如何才可以成为旗舰店?

:目前除台湾地区,其他国家的旗舰店都会以知名品牌店铺如联合利华,帮宝适纸尿裤的入驻为主。台湾会优先从旗舰店转为商城模式。

而进驻商城标准(每月更新):

符合 Shopee 规范:产品为正品等。(假一赔二)

月销售额 50 万新台币

支持 15 天鉴赏期

a. 要求卖家支持到货 15 天内无条件退款或者退货(退回运费台湾段 Shopee 补贴)

b.若退货率明显提高,Shopee 会给出后续的补救措施。

问:Shopee 商城提供的 15 天鉴赏期是怎么算的?

  答:自买家收到商品隔日起算 15 天鉴赏期。

问:订单完成后,什么时候能够收到款项呢?

答:Shopee 商城的款项自订单完成隔日起算,待15 天鉴赏期结束后才会拨入Shopee 钱包。

问:只要在 15 天鉴赏期内就可以退货吗?

答:依消保法之规定,符合鉴赏期之商品,买家皆可提出退货申请。

问:Shopee 商城退货运费由买家还是卖家负担?

答:退货运费依法应由卖家负担,但为提供更好的用户使用体验,目前将由 Shopee 商城补助卖家,买家或卖家皆无须负担费用。


优选卖家


问:如何才可以成为 Preferred seller(优选卖家)?

答:上月店铺订单数、买家数、回复率均能达到评选要求指标,并且店内没有仿品或侵权商品的店铺,将会自动入选优选卖家。

详情请参考:

问:成为Preferred seller(优选卖家)有什么好处?

:(1)店铺头像以及店铺所有商品都将挂上“Preferred seller”的醒目标识,利于引流

(2)买家对于“Shopee 优选”店铺更加信赖及认可,“Shopee 优选”对于店铺转化率有很好的正向影响

(3)买家购物所积累的“Shopee CoinShopee 金币)”(类似淘宝的淘积分,可以抵现。) 只能在“Preferred seller(优选卖家)”店铺中使用.

问:为什么我失去了 Preferred seller(优选卖家)的标签?

答:已被评选为Preferred seller”的卖家,若第一个月数据不达标会给予警告,第二个月结束后若仍低于评选标准,则“Preferred seller”标识会被取消,直到下一个评选周期再次达标才可以重新成为“Preferred seller”。

问:店铺评分标准包括哪些方面?

答:

Chat response rate 聊聊回复率

Shop rating 店铺评价:买家对店铺的评分

Late shipment rate 延迟出货率 :订单发出时间超过承诺的发出天数

Non-fulfillment rate 订单未完成率:由于卖家缺货,物流原因,买家退货等没有顺利完成的订单比率

Orders returned 退货率

 new listings banned 商品下架数

Manual boost 手动置顶推广

Shipping preparation speed 订单发货率

Cancellation Rate 取消订单率



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