【DNY123跨境早报】Shopee越南调整“收藏商店”审批机制；Shopee越南站：高负面评价率将触发账户限制；Lazada东南亚6国美妆总GMV达到6.62亿元
2028
7月24日 周三
《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
1、Shopee越南调整“收藏商店”审批机制
为了提升卖家形象和优化卖家获得“收藏商店”或“收藏商店+”称号的资格，Shopee越南本土店从2024年7月22日起对审批标准进行了调整：新增了聊天响应时间和快速交付率作为考核指标；删除了预订率超过目标的天数和平均准备时间作为考核标准；部分条件也将根据卖方目前的经营能力进行调整。在新标准实施初期，即2024年7月22日至8月18日期间，即使卖家未能达到聊天响应时间和/或快速交付率的要求，其“收藏商店”和“收藏商店+”标识也不会受到影响。不过，卖家可能会收到不合规的通知，但Shopee保证在此过渡期内标识不会被取消。
2、Shopee越南站：高负面评价率将触发账户限制
从2024年7月29日起，Shopee越南本土店将对负面评价率（NRR）达到或超过30%且在过去一周收到至少5条1-2星评价的店铺实行账户限制。限制期间，卖家虽可登录账号处理现有订单和提款，但无法继续销售，商品将不再向买家展示。为帮助卖家及时调整策略，Shopee将于每周四更新相关数据，该数据将涵盖每周一至周三的交易情况。一旦发现店铺的负面评价率接近违规水平，Shopee将主动向卖家发出警告，提醒其采取行动以避免账户受到限制。此外，卖家可通过严格控制商品质量、确保描述准确、避免销售假冒伪劣产品等措施，降低负面评价率。
3、Lazada东南亚6国美妆总GMV达到6.62亿元
Lazada 2024年上半年，Lazada在东南亚六国的美妆总体商品交易总额(GMV)达到了6.62亿元人民币，同比实现了20.9%的增长。泰国、菲律宾和印度尼西亚三个国家的GMV均超过了1亿元，其中泰国以1.77亿元的GMV在六国中排名第一。在GMV增速方面，六国都实现了正增长，马来西亚以最快的增速领先。这显示了Lazada在东南亚美妆市场的强劲增长势头和市场潜力。
