Shopee虾皮 | 跨境VS本土，同屋檐下的强势竞争对手

东南亚跨境电商经历了2015-2016年的沉淀，在2017-2019年迅猛发展，让互联网经济主体感受到了东南亚的巨大潜力。

但不可否认的是，跨境电商也给东南亚本土电商及实体店造成了巨大影响。于是，从19年下半年开始，跨境卖家们纷纷感到经营困难。

在跨境电商聚集的泰国、印尼、越南和马来等国家和地区，都逐一发布了跨境电商的相关政策，对低价跨境商品加以限制，以保护本土企业的正常稳步发展。

中国拥有强大的生产能力，富得流油的商品资源让跨境卖家在价格方面独占优势。再加上跨境卖家勤劳、创新的优秀品质，使得本土卖家在行业内逐渐失去信心。所以，当地政府不得不加以控制。

在这样的形势下，卖家也开始探索新的突破口，开始将战场从中国转移到东南亚本土。那么，东南亚本土卖家和跨境卖家相比，到底具备了哪些优势条件呢？

相比中国成熟的电商环境来说，东南亚目前还处于电商发展的探索阶段，系统理念、基础配套、技术支持等方面还不完善，当地大多数人对电商还没有足够的认识，缺乏信任基础。种种因素使得当地的卖家数量无法在短期内迅速增长。

而中国卖家凭借内贸电商或传统跨境电商平台的经验，将国内的电商经营思路和模式套用到跨境电商中，实现了快速转型。短短几年，跨境卖家的数量远远超过本土卖家数量，也导致跨境卖家之间的竞争日益激烈。

目前，在东南亚电商市场中占比最大的一些跨境平台均来自东南亚本土，平台肩负立足于本土的使命，带动本土电商的提高和发展，是培养东南亚电商市场环境的重要一环。

所以，平台为了引入更多本土卖家，简化本土卖家开店流程，个人身份也可入驻；不需要缴纳6%的交易佣金；并能获得平台更多的商品曝光、流量加持。

而跨境卖家的佣金费用、运费成本相对较高，广告投入也是有增无减，许多卖家反映：停止广告意味着拒绝出单，流量也会低到谷底。

由于各国政治、经济情况不尽相同，跨境商品输送到东南亚都需要经过海关检验，而部分类目属于跨境平台禁运商品。跨境卖家可销售的类目不多，集中类目竞争大。

本土卖家的货源在东南亚本地，可通过当地快递发货，不需要经过海关，因此销售类目不受限制，同类商品竞争压力小，利润率能相对提高。

为提升买家购物体验和保证商品服务质量，平台正在逐步为买家提供7天无理由退货退款服务，对本土卖家来说，竞争优势显著。特别是针对高价值商品，还能提供长达1年的保修服务，买家购买更放心。

而由于跨境物流基础不完善，跨境商品的退货操作难度大、费用高，再加上COD拒签、投递失败等情况频发，跨境卖家很大一部分亏损都来自于退货退款。

凭借先天语言优势，本土卖家在客服沟通、处理问题等方面更为顺畅、方便；本土卖家仅支持单一站点开通，能够结合当地的生活习惯、文化、审美进行针对性的商品优化，并提前安排节日促销商品及活动，“知己知彼”能更有效地提高引流和转化。

跨境卖家则需要依托平台，对商品进行小语种翻译；即便使用平台提供的本地客服服务，也很难实现及时、快速的对接；为了与本地卖家抢夺流量，跨境卖家需要持续投入广告费用；运营成本不断叠加，卖家利润也随之降低，最终导致跨境卖家的经营越发困难。

现如今，商品的同质化问题，让跨境商品价格越来越透明。跨境商品的低价优势逐渐失去竞争力，使得跨境卖家叫苦不迭。

跨境电商从早期的“野蛮生长”过度到了精细化运营阶段。

早期入局东南亚市场的卖家在享受了一波“铺货红利”后，也不得不开始规划品牌化路线。而后期加入平台的中、小卖家也开始拓展本土资源渠道，与本土卖家、企业开展合作，以获得本土卖家同样的优势，继续探索东南亚跨境电商的“新机遇”。

最后，关于“跨境卖家能否开通本地号后从国内发货”的问题，大家可以在评论中说出你的想法。

有意向在2020年向东南亚本土发展的小伙伴，也可以在知识星球发帖，或私信Mike表明优势条件和合作意向，共同挖掘新商机！