首页跨境头条正文

shopee发货慢被扣分?那是因为DTS没算清楚!

做shopee的婉爷
Shopee实战大卖家,拥有多年跨境电商经验,欢迎私信,有问必回。
8019
2020-07-16 15:10
2020-07-16 15:10
8019
做shopee的婉爷
Shopee实战大卖家,拥有多年跨境电商经验,欢迎私信,有问必回。


之前的文章,关于广告、活动、选品、营销工具、listing优化等等内容,我们都已经给大家说过了,那么今天呢,我们来给大家说一说与shopee发货相关内容。


有些卖家做shopee,可能没过几天就出单了,但出单之后,怎么发货,怎么规范流程,货物要怎么发出,发到哪里,发货时间怎么计算,又让卖家一头雾水。


关于发货的这些问题,我们在今天的内容里面,都将给大家说到。shopee要做好,及时发货,对店铺也是十分重要的,比如,成为shopee优选卖家的标准,就对发货时效有严格的要求。


1

发货流程



基本操作



我们以英文界面举例,当有订单生成了之后,在To Ship页面,选择To Process,点击待处理订单的右侧“Arrange Shipment”按钮。



卖家将货物按照要求进行打包,并将货物寄往shopee在国内的中转仓,仓库收到货物之后,扫描面单,货物状态才会由To Ship变为Shipped。



当然,如果你货多要批量操作,在To Ship页面,选择“To Process”,点击右侧的“Ship my orders”按钮。



在“Download Shipping Docunments”页面,勾选要进行批量发货的所有订单,在右侧选择需要批量下载的订单信息,进行发货操作即可。



关于面单



在后台点击“申请出货编号”下载面单或用Erp打印,用热敏纸机打印快递面单,面单一般为100X100mm,打印设置中勾选“适应边框”。


这里要注意的是:追踪号+条码,不要去折叠,不能太小,要清晰可扫描,面单所涵盖信息如上图所示。热敏纸打印机大家可以去淘宝买,千万不要用A4去打印订单,因为特别容易损坏。



关于打包



包装袋不能是透明的,同一个订单的产品不要分开包装,否则都会算为异常件。一个站点,多个订单的不同包裹,都可以装在一个运输袋内,打包在一起。


如果多个站点一起寄,相同站点的运输袋上,需要去标注对应站点的代码。(SG为新加坡--MY为马来--ID为印尼--PH为菲律宾--TH为泰国--TW为台湾)



其实,关于标识卡,官方规定需要填入表中信息,但根据我们自己的实际发货情况来看的话,标识卡不去贴也是可以的。



发货地址


shopee在国内的中转仓库有四个,上海及深圳、泉州、义乌,当然shopee还有免费上门的揽收服务,具体的一些要求,大家可以参照官方的说明。货物发到shopee中转仓后,后续配送都是由shopee的物流系统sls解决。


建议大家在选择跨境物流的时候,勾选shopee官方的物流。因为使用官方的物流,才能报名活动;只有使用了shopee的官方物流,才能享受足额的运费补贴。



当你的产品超过官方的限制,如体积、重量等;当你的觉得官方物流昂贵;当你有订单需要补发的时候,你都可以在物流页面选择其他物流,但这些物流也是官方指定的合作物流渠道。


2

发货时效



DTS说明


说到发货时效,首先一定要把DTS给大家说明清楚。DTS:备货时间,备货时间指的是客户下单并付款的订单,发货到虾皮中转仓库扫描时间。


说明白一点就是,DTS是店铺订单状态由“未出货/To Ship” 变更为“运送中/Shipping”的天数。(只计算工作日)



非台湾站的卖家,可将发货时间自行设置为2个工作日或者5-10个工作日;台湾站和巴西站的卖家,可选择将发货时间自行设置为3个工作日或者5-10个工作日。



DTS规则


如果订单未能在DTS+2个自然日内到仓扫描,会被计算为迟发货订单,影响卖家的迟发货率,会被罚分。


如果卖家没有在DTS+2个自然日内“点击发货”,或者订单没有在DTS+4个自然日“内到仓扫描”订单会被系统自动取消,影响卖家的订单未完成率,会被罚分。注:时效豁免只豁免备货时长(DTS),不豁免自然日。


举个例子:



如果马来的一家店铺,有位买家在22号下单,卖家将DTS设置为2天,那么订单在哪天前不到仓扫描,会被计为迟发货的订单呢?答案是26号。


为什么呢?按照DTS+2来算:DTS备货两天为23号、24号;+2个自然日为25、26号,不计算豁免时效(即自然日包含了节假日)。所以26号为最迟到仓日期。


所以,关于发货日期,大家一定要去算好来了,以免店铺被扣分,关于具体的扣分规则,大家可以去shopee官方去查阅相关内容,这里就不多说了。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
印尼下周将迎新一轮严查?已有卖家收到风声
编辑|果然 投稿爆料/转载添加 | DNY123-04文章速览:消息称下周部分类目将被严查?物流商发布空运限流预警疑似导火索:1123亿盾非法进口二手服装被查获 印尼下周起要严查?已有风声传出据多位电商卖家透露,雅加达下周起将启动严查行动,但目前尚未明确此次严查的重点是港口还是仓库。有卖家表示 “已收到相关消息”,也有行业人士初期分析 “这波未必针对电商客户仓”,但整体局势缺乏定论,不少从业者期
9名卖家在菲被抓,大批假货遭一锅端;速看!Shopee延长订单配送周期;TikTok Shop退货服务迎新变
上海7月进出口总额增长9.5%据上海海关消息,7月份上海市进出口总额达3972.4亿元,同比增长9.5%,自今年2月以来已连续6个月实现增长。在7月强劲表现的带动下,今年前7个月上海市累计进出口总值达2.55万亿元,同比增长3.4%,较上半年增速提升1个百分点。湖北省7月港口吞吐量同比增长6.5%据海关统计,7月份,湖北省港口生产持续向好,港口吞吐量达6079.86万吨,同比增长6.5%。其中,集
严查之下,Shopee等平台超万件商品集体下架;下月起印尼入境申报迎新规;Shopee这项服务将正式停运
香港7月进出口增速双双走高香港特区政府统计处数据显示,2025年7月香港进出口延续强劲增长。进口同比大幅上升16.5%,较前值明显加快;出口同比增长14.3%,增速亦超过前值。中国对外投资连续13年居全球前三国务院新闻办8月26日下午举行新闻发布会,商务部副部长兼国际贸易谈判副代表凌激介绍,自2012年以来,中国对外投资流量已连续13年位居全球前三。截至2024年底,中国境外设立企业超5万家,覆盖
Shopee各站点本土开店入驻流程指南
菲律宾Shopee本土店开店入驻流程指南需要准备的材料:1.个人相关信息:本地人姓名+电话+身份号(ID号)+住宅地址2.商业信息:本土营业执照+主要商业文件+注册的公司名称+公司注册号DNY123专属入驻链接:本土店:https://accounts.shopee.ph/seller/signup?next=https%3A%2F%2Fseller.shopee.ph%2F入驻操作指南一、点击入
仅剩2天,Shopee填报时间告急!这组号码掐住店铺命脉!
Shopee填报时间告急!这组号码掐住店铺命脉!
9名卖家在菲被抓,大批假货遭一锅端;速看!Shopee延长订单配送周期;TikTok Shop退货服务迎新变
上海7月进出口总额增长9.5%据上海海关消息,7月份上海市进出口总额达3972.4亿元,同比增长9.5%,自今年2月以来已连续6个月实现增长。在7月强劲表现的带动下,今年前7个月上海市累计进出口总值达2.55万亿元,同比增长3.4%,较上半年增速提升1个百分点。湖北省7月港口吞吐量同比增长6.5%据海关统计,7月份,湖北省港口生产持续向好,港口吞吐量达6079.86万吨,同比增长6.5%。其中,集
印尼下周将迎新一轮严查?已有卖家收到风声
编辑|果然 投稿爆料/转载添加 | DNY123-04文章速览:消息称下周部分类目将被严查?物流商发布空运限流预警疑似导火索:1123亿盾非法进口二手服装被查获 印尼下周起要严查?已有风声传出据多位电商卖家透露,雅加达下周起将启动严查行动,但目前尚未明确此次严查的重点是港口还是仓库。有卖家表示 “已收到相关消息”,也有行业人士初期分析 “这波未必针对电商客户仓”,但整体局势缺乏定论,不少从业者期
  • 做shopee的婉爷
  • 做shopee的婉爷
  • Shopee实战大卖家,拥有多年跨境电商经验,欢迎私信,有问必回。
服务平台
Group
跨境社群
东南亚交流群
国家交流群
资讯速递
TikTok Shop官方入驻交流群
加入
TikTok Shop官方入驻交流群
领【入驻资料包&入驻指导】
TikTok Shop个人入驻【无经验】
加入
TikTok Shop个人入驻【无经验】
扫码填写【定邀问卷】入驻
Shopee开店交流群
加入
Shopee开店交流群
领【入驻资料包&极速入驻通道】
东南亚品牌出海群
加入
东南亚品牌出海群
探讨国产品牌如何落地东南亚
跨境实用工具分享群
加入
跨境实用工具分享群
分享好用又免费的工具
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

进群福利:入驻资料,免费工具,资源对接

回顶部