首页跨境头条正文

shopee发货慢被扣分?那是因为DTS没算清楚!

8962
2020-07-16 07:10
2020-07-16 07:10
8962


之前的文章,关于广告、活动、选品、营销工具、listing优化等等内容,我们都已经给大家说过了,那么今天呢,我们来给大家说一说与shopee发货相关内容。


有些卖家做shopee,可能没过几天就出单了,但出单之后,怎么发货,怎么规范流程,货物要怎么发出,发到哪里,发货时间怎么计算,又让卖家一头雾水。


关于发货的这些问题,我们在今天的内容里面,都将给大家说到。shopee要做好,及时发货,对店铺也是十分重要的,比如,成为shopee优选卖家的标准,就对发货时效有严格的要求。


1

发货流程



基本操作



我们以英文界面举例,当有订单生成了之后,在To Ship页面,选择To Process,点击待处理订单的右侧“Arrange Shipment”按钮。



卖家将货物按照要求进行打包,并将货物寄往shopee在国内的中转仓,仓库收到货物之后,扫描面单,货物状态才会由To Ship变为Shipped。



当然,如果你货多要批量操作,在To Ship页面,选择“To Process”,点击右侧的“Ship my orders”按钮。



在“Download Shipping Docunments”页面,勾选要进行批量发货的所有订单,在右侧选择需要批量下载的订单信息,进行发货操作即可。



关于面单



在后台点击“申请出货编号”下载面单或用Erp打印,用热敏纸机打印快递面单,面单一般为100X100mm,打印设置中勾选“适应边框”。


这里要注意的是:追踪号+条码,不要去折叠,不能太小,要清晰可扫描,面单所涵盖信息如上图所示。热敏纸打印机大家可以去淘宝买,千万不要用A4去打印订单,因为特别容易损坏。



关于打包



包装袋不能是透明的,同一个订单的产品不要分开包装,否则都会算为异常件。一个站点,多个订单的不同包裹,都可以装在一个运输袋内,打包在一起。


如果多个站点一起寄,相同站点的运输袋上,需要去标注对应站点的代码。(SG为新加坡--MY为马来--ID为印尼--PH为菲律宾--TH为泰国--TW为台湾)



其实,关于标识卡,官方规定需要填入表中信息,但根据我们自己的实际发货情况来看的话,标识卡不去贴也是可以的。



发货地址


shopee在国内的中转仓库有四个,上海及深圳、泉州、义乌,当然shopee还有免费上门的揽收服务,具体的一些要求,大家可以参照官方的说明。货物发到shopee中转仓后,后续配送都是由shopee的物流系统sls解决。


建议大家在选择跨境物流的时候,勾选shopee官方的物流。因为使用官方的物流,才能报名活动;只有使用了shopee的官方物流,才能享受足额的运费补贴。



当你的产品超过官方的限制,如体积、重量等;当你的觉得官方物流昂贵;当你有订单需要补发的时候,你都可以在物流页面选择其他物流,但这些物流也是官方指定的合作物流渠道。


2

发货时效



DTS说明


说到发货时效,首先一定要把DTS给大家说明清楚。DTS:备货时间,备货时间指的是客户下单并付款的订单,发货到虾皮中转仓库扫描时间。


说明白一点就是,DTS是店铺订单状态由“未出货/To Ship” 变更为“运送中/Shipping”的天数。(只计算工作日)



非台湾站的卖家,可将发货时间自行设置为2个工作日或者5-10个工作日;台湾站和巴西站的卖家,可选择将发货时间自行设置为3个工作日或者5-10个工作日。



DTS规则


如果订单未能在DTS+2个自然日内到仓扫描,会被计算为迟发货订单,影响卖家的迟发货率,会被罚分。


如果卖家没有在DTS+2个自然日内“点击发货”,或者订单没有在DTS+4个自然日“内到仓扫描”订单会被系统自动取消,影响卖家的订单未完成率,会被罚分。注:时效豁免只豁免备货时长(DTS),不豁免自然日。


举个例子:



如果马来的一家店铺,有位买家在22号下单,卖家将DTS设置为2天,那么订单在哪天前不到仓扫描,会被计为迟发货的订单呢?答案是26号。


为什么呢?按照DTS+2来算:DTS备货两天为23号、24号;+2个自然日为25、26号,不计算豁免时效(即自然日包含了节假日)。所以26号为最迟到仓日期。


所以,关于发货日期,大家一定要去算好来了,以免店铺被扣分,关于具体的扣分规则,大家可以去shopee官方去查阅相关内容,这里就不多说了。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
下月就动手!Shopee发票逾期未缴冻结账号;假货横行!菲律宾要求电商平台加强管控;泰国取消60天免签
备货东南亚新选择|喜运达印尼、越南海外仓开放入仓,多重福利加持8月,喜运达印尼、越南自营海外仓正式投入运营,作为聚焦中小件履约的海外仓,东南亚本地化履约版图再度扩张,为跨境卖家打造更扎实的本地仓储配套。印尼海外仓,面积3600㎡配套充足仓储空间,承接整柜、散货入库,支持多平台订单履约、库存盘点等全流程服务。针对新入驻商家放出开仓专属福利:①首批整柜入仓,减免上架费+卸货费;②首批入库货物享 30 天免费仓储,大幅降低卖家前期备货投入。越南海外仓,仓储面积4000㎡,地处北越核心消费地带,靠近河内主城区,适配Shopee、TikTok Shop、Lazada等主流平台商家。
10月起门槛暴涨!Shopee红线拉高20%;越南超15万店铺集体出逃;泰国签证新增两大硬性文件
华为上半年研发投入达1213.82亿元8月31日,北京金融资产交易所等平台披露华为投资控股有限公司2026年半年度报告。数据显示,2026年上半年华为实现营业收入4678.19亿元,同比增长9.55%;研发投入1213.82亿元,创下历史新高,占营收25.94%,同比上涨25.2%。中国东盟贸易额达1.05万亿美元国新办召开新闻发布会,介绍中国—东盟经贸合作以及第23届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会相关情况。会上披露双边贸易规模再创新高,2025年中国与东盟双边贸易额首次突破万亿美元,达到1.05万亿美元,同比增长7.4%。
Shopee海外仓大变动!新增超时直接取消;Shopee等平台被勒令下架11款产品;Shopee这类订单翻倍
追觅科技起诉小红书运营主体据法院开庭公示信息,追觅科技(苏州)有限公司发起名誉权纠纷诉讼,起诉小红书国内核心运营主体行吟信息科技(上海)有限公司。该案已定档9月8日,在上海市黄浦区人民法院开庭审理,目前案件相关庭审安排已对外公示。澳门机场横琴前置货站启动首单8月26日,澳门国际机场横琴前置货站正式启动首单业务。首批超万件跨境电商9610零售出口货物,在南光(横琴)物流中心完成查验、安检、打板后,经粤澳“跨境一锁”快速通关直达澳门机场,当晚装机飞往吉隆坡,全流程最快2小时登机。
10月起门槛暴涨!Shopee红线拉高20%;越南超15万店铺集体出逃;泰国签证新增两大硬性文件
华为上半年研发投入达1213.82亿元8月31日,北京金融资产交易所等平台披露华为投资控股有限公司2026年半年度报告。数据显示,2026年上半年华为实现营业收入4678.19亿元,同比增长9.55%;研发投入1213.82亿元,创下历史新高,占营收25.94%,同比上涨25.2%。中国东盟贸易额达1.05万亿美元国新办召开新闻发布会,介绍中国—东盟经贸合作以及第23届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会相关情况。会上披露双边贸易规模再创新高,2025年中国与东盟双边贸易额首次突破万亿美元,达到1.05万亿美元,同比增长7.4%。
下月就动手!Shopee发票逾期未缴冻结账号;假货横行!菲律宾要求电商平台加强管控;泰国取消60天免签
备货东南亚新选择|喜运达印尼、越南海外仓开放入仓,多重福利加持8月,喜运达印尼、越南自营海外仓正式投入运营,作为聚焦中小件履约的海外仓,东南亚本地化履约版图再度扩张,为跨境卖家打造更扎实的本地仓储配套。印尼海外仓,面积3600㎡配套充足仓储空间,承接整柜、散货入库,支持多平台订单履约、库存盘点等全流程服务。针对新入驻商家放出开仓专属福利:①首批整柜入仓,减免上架费+卸货费;②首批入库货物享 30 天免费仓储,大幅降低卖家前期备货投入。越南海外仓,仓储面积4000㎡,地处北越核心消费地带,靠近河内主城区,适配Shopee、TikTok Shop、Lazada等主流平台商家。
东南亚青年群体消费行为趋势调研报告指南
POP 趋势・家居发布《2025 年消费者生活方式洞察报告‑‑东南亚青年》,为跨境出海品牌梳理四大核心内容:一东南亚市场基础大盘,区域六国合计约 6 亿人口,人口结构高度年轻化,整体零售额达 1.1 万亿美元,消费意愿旺盛;二四大青年生活方式赛道拆解,包含本地节日生活、本地青年潮流、热带户外运动、多元健康生活,解读各赛道消费理念、热门场景、本土代表性品牌与实践案例;三细分商品机会梳理,覆盖节庆服饰家居、潮玩 IP 联名、热带户外装备、健身保健个护等类目,提炼适配热带气候、宗教文化、青年社交属性的产品开发要点;四出海营销启示,建议品牌结合本地节日节点、热门 IP、社群线下活动、体验式营销开展本地化运营,为服饰、家居、户外、美妆保健卖家提供用户洞察、选品开发与营销决策参考素材。
东南亚经济在关税扰动下增长延续,电子与AI需求支撑贸易
北大汇丰智库发布《2025 年东南亚经贸简报》,为出海外贸、制造企业梳理四大核心内容:一东南亚六国宏观经济概况:在美国关税政策扰动背景下,区域经济整体具备韧性但国别分化明显,拆解各国 GDP、工业、消费、旅游、通胀、利率、汇率核心指标,同时给出 2026 年经济增速预测;二区域对外贸易分析,六国外贸实现双位数增长,电子周期复苏、AI 相关硬件需求成为核心驱动力,分国别解析进出口商品结构、重点品类涨跌变化;三中国‑东盟经贸合作全景,2025 年双边贸易规模达 1.06 万亿美元,中国对东盟出口提速,集成电路、新三样、工业机器人出口高增,梳理新能源汽车、电池、光伏、数字基建重点本地化投资项目,同时解析国内粤苏浙桂云琼六省份对东南亚贸易格局;四总结研判与风险提示,解读中国‑东盟自贸区 3.0 版进展,提示能源价格、汇率波动、美国关税与原产地审查等主要风险,为外贸出海企业做市场布局、供应链决策提供详实的数据参考素材。
东南亚 AI 出海路径与风险缓释调研报告指南
上海社科院应用经济研究所发布《东南亚人工智能产业发展近况》研究报告,为出海科技企业梳理三大核心内容:一东南亚 AI 产业整体现状:区域算力基建高速增长同时存在资源约束,各国产业分为领先、快速发展、起步三大梯队;各国政策从伦理框架转向产业落地与立法监管;市场接受度高,成为中美科技巨头重点布局区域,同时本土初创企业面临资本、人才、语言碎片化等结构性困境;二重点国别营商环境深度解析,拆解新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼五大核心国家 AI 战略、监管模式、数据合规要求、基建优劣势与企业适配落地方向;三出海合作路径与风险缓释方案,提出 “一国一策” 差异化区域布局、“一业一案” 垂直行业落地方向,覆盖智能制造、智慧城市安防、跨境电商金融等赛道,给出合规前置、本地化生态共建、抱团出海等风险缓释实操建议,为 AI 企业进军东南亚提供国别研判与经营决策参考素材。
2026年上半年度TikTok Shop调研报告
《2026 年上半年度 TikTok Shop 调研报告》,为跨境出海从业者梳理五大核心内容:一全球市场大盘表现:2026 上半年 TikTok Shop 合计 GMV 达 572.8 亿美元,拆解北美、东南亚、欧洲、拉美、日本各大站点 GMV、增速、用户画像与 TOP 热销类目,解析不同区域消费偏好与品类机会;二卖家生态现状:全球卖家突破 1500 万,呈现营收两极分化,拆解卖家营收规模、盈亏情况、成本上涨项、主营类目与布局市场,梳理卖家面临合规、成本、红人资源等核心挑战;三平台政策与扶持:详解 POP、全托管、品牌托管、本地托管四大运营模式,汇总美区、东南亚、欧洲各大站点亿级扶持计划、新站入驻激励,梳理税务、账号、内容三大板块合规新规;四营销与达人生态洞察:解读 ACE 全域经营方法论,分析短视频、直播、商城货架场流量结构,展示全球达人带货 GMV、头部 MCN 榜单,拆解不同区域内容营销打法;五下半年趋势前瞻,预判市场分化、品类内容驱动、AI 工具普及、合规门槛抬升四大方向,为卖家提供选品、运营、市场布局参考,配套完整行业数据与调研素材。
2026 Shopee彩妆爆品打造指南:常青品、新品趋势与白牌突围市场分析报告
本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据,覆盖东南亚六国(印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡)、中国台湾地区及拉美核心市场巴西,完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌:从行业大盘来看,东南亚彩妆市场保持高速增长,预计2029年整体规模突破30.4亿美元,线上渠道占比超30%,2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%,其中面部彩妆表现突出,唇部、眼部、卸妆类目持续发力,全赛道仍处于高增长红利期。 报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析:明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点,印尼市场规模最大但目前仅开放本土店,菲律宾、巴西对白牌产品接受度高,新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强,为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征,梳理了P0级强势类目(粉底、卸妆、散粉、唇膏)与P1级蓝海机会类目(腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等)的增长逻辑。 除基础市场数据外,报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势,输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单,并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例,拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求,为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考,帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利,针对性制定差异化的站点落地策略。
如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告
东南亚是全球电动两轮车重要增量市场,区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆,但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域,印尼2025年渗透率不足1%。 市场竞争格局呈现差异化特征:越南燃油车市场由本田(71.8%)、雅马哈(15.8%)等日系品牌主导;电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产,一期投资超1亿美元,年产能100万辆,全面投产后可提升至200万辆以上;爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店,越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车,以越南市场5年使用周期测算,电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾,核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究,东南亚跨境3C配件龙头的护城河
沃克非凡(Walk the Famous)公司深度研报。核心结论是:沃克非凡以印度尼西亚为核心市场,依托自建全渠道数字化平台,已连接超4万家中小零售商,成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。 公司产品以3C配件为核心收入来源(2025年M1-M9占比68.1%),同时持续拓展小家电(占比13.1%)及家装建材(占比10.7%)品类。2025年前三季度营收8.80亿元,同比增长17.56%,净利润0.42亿元,同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面:①品牌:拥有VIVAN(中高端3C配件)、ROBOT(高性价比3C配件)、SAMONO(厨房小家电)等自有品牌矩阵,VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项;②数字化:自建全链路数字化平台,线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络,线下连接超4万家中小零售商;③供应链:依托中国成熟制造体系获取成本优势,在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书
报告数据显示,2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件,环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带,该区间销售额达4.65亿泰铢,动销商品数1013件,动销小店62家,市场活跃度最高。与此同时,头部店铺GMV占比下降,新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足,建议卖家聚焦潜力品类,强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。 对跨境卖家:报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落,属于季节性波动而非趋势性萎缩;②200-400泰铢是当前最活跃的价格带,动销商品数和动销小店数均最高,建议新卖家优先切入此价格带;③内容营销整体薄弱,短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地,提前布局可建立差异化优势;④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家,优先选择200-400泰铢价格带商品,并加大短视频内容投入
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

交流群
官方微信群
官方微信群

进群福利:入驻资料,免费工具,资源对接

专人对接
官方微信群
Shopee 3PF绿色通道

1v1直连经理,享受专属流量扶持

回顶部