【DNY123跨境早报】GoTo：与TikTok合作测试结束后 交易系统将迁往Tokopedia；超七成TikTok Shop卖家营收增长；Shopee更新订单物流索赔时效
817901月19日 周五
《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！
1.GoTo：与TikTok合作测试结束后 交易系统将迁往Tokopedia
GoTo通过 Tokopedia业务部门表示，Tokopedia 和 TikTok 的业务合作测试仍在进行中，为保持消费者的舒适度，都对它们进行了仔细分析。Tokopedia 传播主管 Aditia Grasio Nelwan 表示，原则上，TikTok Shop 将是一个为消费者展示产品选择的平台，支付过程将在 Tokopedia 系统中进行。Aditia Grasio Nelwan补充道，这次与TikTok的合作过渡期将遵照此前协议规定的时间持续3-4个月，并在相关部委及机构的协商和监督下进行。 2.超七成TikTok Shop卖家营收增长
据雨果跨境进行的一项调查显示，2023 年，在 TikTok Shop 持续释放政策红利的刺激下，卖家整体营收增长较为乐观。 具体来看，2023 年 1-11 月，71% 的卖家表示营收相比 2022 年同期有所增长，15% 的卖家整体营收与 2022 年持平，仅 14% 的卖家表示营收出现下滑现象。 同时，在受访的卖家中，截至 2023 年 11 月，总利润在 200 万元人民币以下的卖家占比 81%，总利润在 200 万-500 万元人民币之间的卖家占比达 9%，总利润在 500 万-1000 万元人民币之间的卖家占比 3%，总利润在 1000万-5000 万元人民币之间的卖家占比为 1%，总利润在 5000 万元人民币以上的卖家占比 6%。 值得注意的是，虽然形势一片大好，但仍有近一半（49%）的卖家还处于低成本试错阶段。 调研显示，有 49% 的卖家正在以极低成本进行尝试，根据市场反馈再确定后续投入，24% 的卖家认为可适当投入一定成本，有助于提前做好海外市场布局，16% 的卖家非常看好 TikTok Shop 海外市场，正在重金投入，另有 11% 的跨境卖家持观望态度，尚未进行投入。
新闻来源：跨境东南亚
3.Shopee更新订单物流索赔时效
据Shopee消息，为了进一步提升服务质量和效率，优化物流索赔期限逻辑。平台计划对 SLS 的索赔期限进行修改。针对东南亚+台湾虾皮订单：从订单生成时间或转运仓入库时间（如果有）开始计算不超过 90 个自然日。以上索赔期限将于 2024 年 2 月 1 日生效，本次调整可以更好地保护卖家权益，加快索赔处理速度，并提供更及时的支持。平台建议在处理索赔事宜时，务必遵守新的索赔时效标准。
