【DNY123跨境早报】TikTok Shop马来西亚本土店调整延迟发货率罚分政策；Lazada印尼携手BOTI提升交付能力；马来西亚加强网上交易监管，打击违法行为
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8月20日 星期二
《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
1、TikTok Shop马来西亚本土店调整延迟发货率罚分政策
根据TikTok Shop马来西亚本土店的消息，自2024年9月2日起，平台调整了延迟发货率（LDR）相关的罚分政策。LDR是指所有订单（在7天内）在23:59之前未被更新为“已发货”状态的订单的百分比，计算是从初始订单日期开始。为了确保优质的用户体验，卖家的目标应该是将LDR控制在4%以下。如果卖家未能达到这一目标，可能会面临订单量限制和违规扣分的处罚。具体来说：如果LDR在10%到30%之间，卖家只能销售平均每日订单量的90%；如果LDR在30%到50%之间，卖家只能销售平均每日订单量的70%；如果LDR超过50%，卖家只能销售平均每日订单量的50%。
2、Lazada印尼携手BOTI提升交付能力
为适应网购消费者的增长，Lazada印尼继续与苏门答腊岛的当地物流公司合作提升交付能力，包括与BOTI深化合作伙伴关系。Lazada印尼物流副总裁Jason Ryandi Assana表示，除升级技术能力外，与BOTI的合作也促使Lazada更注重货物交付服务附加值，如：鼓励快递员微笑送货；借助BOTI覆盖区域的邻近性，缩短货物运输时间。BOTI表示，自2023年9月合作以来，Lazada多年电商经验和专业知识的分享，促使BOTI业务增长了80%，“我们都有信心，将继续与我们的快递员一起成长，以确保合格的服务质量”。
3、马来西亚加强网上交易监管，打击违法行为
近日，马来西亚国内贸易及生活成本部（KPDN）与通信与多媒体委员会（MCMC）和互联网服务提供商（ISP）密切合作，对网上交易进行监控。部长 Datuk Armizan Mohd Ali 称，已屏蔽 4324 个涉及销售假冒商品、分发盗版作品及传销等各种违法行为的网站。同期，KPDN 还与电子商务平台合作，删除 3408 条违法广告，包括高于官方价格销售管制商品、假冒商品及使用误导性声明等。该倡议旨在执行相关立法，包括 1999 年《消费者保护法》等多部法律。KPDN 将继续加强与相关机构和警方合作，防止网上交易犯罪蔓延，Armizan 还敦促消费者向 KPDN 报告违法行为，保证立即采取行动。
