Shopee拨款周期缩至3天;TikTok Shop售后申诉设强制要求;深圳跨境巨头负债8亿破产
多家航运企业联名抵制危险品瞒报
9月30日,泛亚航运、安通物流、中谷物流、信风海运物流、合德海运、宁波远洋六家内贸集装箱航运企业联合发布公告,明确抵制内贸集装箱运输中瞒报、谎报及违规夹带危险品的行为,要求托运人与货代如实申报货物信息,禁止将危化品、锂电池、氧化剂等危险品伪装成普通货物出运。一旦查实相关违规主体,企业将在行业内通报并纳入危险品瞒报信息共享机制,各成员企业可自主评估是否接受其订舱,主体需完成整改并通过联合核验后方可恢复。
深圳跨境巨头负债8亿宣告破产
10 月 15 日,跨境通公告披露,旗下 ZAFUL 运营主体深圳飒芙商业有限公司正式破产清算。ZAFUL 曾是国内头部快时尚出海品牌,一度与 SHEIN 并称出海双骄,依靠独立站主打欧美泳装与服饰品类。截至 2025 年 9 月底,深圳飒芙总资产仅 7849.21 万元,总负债高达 8.13 亿元,净资产为负 7.35 亿元,前三季度营收仅 483.37 万元,亏损 4212.84 万元。该破产申请最初由员工劳动纠纷触发,根源来自早年环球易购时期海量铺货带来的巨额库存与历史债务压力。
Shopee 新加坡商城卖家拨款周期缩至3天
Shopee新加坡本土站宣布,自2026年10月19日起,符合条件并通过Shopee支持物流合作伙伴履约的商城卖家订单,其托管拨款周期将由原本的7天缩短至3 天,以便卖家能够更快收到收益。
请注意:
整合物流服务商(Integrated logistics providers):
在某些情况下,收益可能需要在退款/退货期结束后才会释放。 非整合物流服务商(Non-integrated logistics providers):
收益可能需要从发货之日起最多 23 天 才能入账。这包括最多 8 天的订单自动确认送达期,以及随后的 15 天退货/退款窗口期。
卖家可以在“我的收入”页面查看预计的拨款日期。拨款时间可能会因费用确认、正在进行的退货/退款或加强安全审查而有所延长。
⚠️ 注意
退款将直接退还至买家的 ShopeePay 账户中。您在卖家余额中已确认的销售收益不会受到影响。
TikTok Shop 7天售后申诉窗口期即将落地
为了在售后流程中提供更清晰的指引,TikTok Shop东南亚跨境、本土站正在更新《退货与退款政策》。本次更新明确了申诉窗口的相关规定,自2026年10月27日起生效。
针对平台已通过的首轮退款申请,卖家拥有 7 个自然日的申诉时限,逾期将无法针对不认可的平台裁决发起申诉,建议卖家及时提交申诉。
政策同步更新打包与开箱视频举证规范:
当您因以下原因提出申诉时,拆箱视频为强制要求
退回的产品非原发送产品。 产品或其零件不完整。 产品已被使用,不再适合二次销售。 产品遭受物理损坏。 不认可买家填写的退货理由。
若买家填写的退货原因与卖家申诉点一致,打包视频为强制要求。例如,如果买家选择了“发错产品”的退货原因,而您因认为自己发送了正确产品而提出申诉。
视频必须连续、清晰且没有任何剪辑痕迹。视频必须清晰展示:
打包前商品的状态。 将商品放入包裹的过程。 贴在已密封包裹上的快递面单。
需要采取的行动
卖家需留意新申诉时限,查阅更新后的凭证规范与示例,保障售后流程正常推进。申诉窗口期一旦结束,将无法针对不认可的平台裁决发起申诉,请及时提交申诉。不合规的视频凭证会被驳回,严格按照要求准备举证材料,更利于申诉成立。
平台为提升处理效率,会对部分退款、退货申请执行自动审核,自动通过或驳回时卖家无需额外操作;若对自动处理结果存在异议,依旧可以提交申诉。
Shopee在售减肥药被勒令下架
10月16日,越南卫生部食品安全司要求Shopee立即下架一款在售的 “Sausando Slimming” 减肥胶囊。经核验,该产品并无对应编号及日期的有效产品申报证书。监管部门责令 Shopee删除 Sausando 减肥胶囊相关商品信息,并对平台膳食补充剂业务开展自查。据越南电子商务与数字经济局统计,2025 年已有超13700个违规线上店铺被处置取缔,违规类型包含销售假冒伪劣、违禁、未经认证产品,以及违反消费者保护相关法规。
东南亚电商2031年规模或逼近4000亿美元
Xendit和电子商务情报公司 Cube 发布了一份报告,东南亚在线市场规模在 2025 年达到 1970 亿美元,预测到 2031 年将接近 4000 亿美元。Shopee、Lazada 和 TikTok Shop 在2026 年第一季度合计同比增长 33%,它们的季度净商品交易额从 290 亿美元增至 390 亿美元。目前东南亚约有四分之一的零售支出发生在网上,而中国这一比例约为 35% 。区域货到付款持续萎缩,已从 2019 年占交易半数降至不足三分之一,该报告预计,到 2027 年,货到付款在区域电子商务价值中所占比例将降至 25% 以下。 在六个市场中,新加坡的跨境电子商务份额最高,达到 19%,其次是泰国(15%)、越南(14%)、马来西亚(12%)、菲律宾(9%)和印度尼西亚(6%)。
菲律宾前9月税收规模达2.465万亿比索
今年 9 月,菲律宾国税局(BIR)税收收入同比增幅突破 10%。BIR 发布的初步数据显示,截至 10 月 13 日,当月税收总额达 2035.8 亿菲律宾比索,同比增长 10.9%;2026 年 1-9 月累计税收收入同比上涨 5.58%,规模达到 2.465 万亿菲律宾比索。菲律宾国税局局长查理托・马丁・门多萨指出,9 月税收增长主要得益于纳税人税法遵从意愿提升,同时 BIR 各税务区域分局、大型纳税人服务部门及后台支持团队持续主动开展纳税人帮扶与引导活动,进一步助推税收增收。
















