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Lazada越南站点部分滞留订单物流公告

Lazada跨境公告栏
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2022-01-26 10:07
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从12月中下旬开始,受疫情影响,越南订单有部分滞留关口,Lazada跨境物流启用多口岸专车通关,包机加专车等方式来处理积压的订单。截止目前,1月上旬的订单已经抵达末公里,在陆续派送中,1月中旬的订单,我们将全力争取在春节假期前移交给末公里,假期结束后安排派送;1月下旬及春节期间的订单,将于假期结束后移交末公里并派送。


顾客咨询订单状态,可以使用以下话术应对:

“非常感谢您在本店下单,经查询,您的订单预计在春节前/春节后安排派送,请您留意状态更新,感谢您的理解!“


*1月27日到2月6日的订单,因假期原因,清关时效受影响,派送时效将会受到一定程度影响。


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