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实锤了?Shopee泰国被封店大抵是这些原因!解封方案戳这→

东南亚电商观察
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2025-01-24 16:20
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编辑|果然

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实锤了?Shopee泰国被封店大抵是这些原因!解封方案戳这→
  Shopee封店,Lazada限单



近期,Shopee泰国站封店风波引发热议,众多卖家受困。上一篇文章提及该现象后,获大批卖家共鸣。(文末扫码进群)


为助卖家摆脱困境,我们深入调查,收集并分析几位被封店卖家的情况,总结出应对方法,望能供其他卖家参考。


在了解过程中发现,受影响的不只是 Shopee 平台,Lazada 平台也出现了类似状况,Lazada 平台部分店铺出现限单Shopee 平台则是大量店铺被冻结无法登陆,这背后似乎有着相似的内在逻辑,也预示着未来平台政策将愈发严格,泰国当地必然会强制要求平台依法依规经营。


我们先来看看几位卖家的具体情况。


卖家 A:“Shopee 平台的 KYC(实名认证),本是保障店铺正常运营的重要程序。我按要求完成了实名认证,还把税务号等信息都处理妥当,理论上不应再有相关问题。


可店铺还是被封了,而且封得莫名其妙,我售卖的都是普货。我猜想有可能是后台绑定的提款信息与店铺名称不符导致的。


但这也只是我的猜测,由于账号无法登陆,我无法查看具体的封店原因,每次打开页面,都是显示 ‘账户暂停使用’ 。

实锤了?Shopee泰国被封店大抵是这些原因!解封方案戳这→


卖家 B :“KYC 需要当地人脸或护照人脸验证,我的账户里还有钱没提出来,但是页面显示无法登陆,目前已提交申诉,只能等待结果。”


卖家 C:“收到一封邮件,提示账户因异常或不正确使用被暂停,但可通过填写申请表申请释放账户,相关工作人员会在 1 - 3 个工作日内检查文件并告知结果。”


实锤了?Shopee泰国被封店大抵是这些原因!解封方案戳这→


那么,究竟是什么原因导致了如此大规模的封店和限单情况呢?



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  封店限单的幕后推手



从平台政策和监管层面来看,Shopee 此次扫店主要是为了确认店铺由泰国人本人运营,这和老店触发 KYC 的目的一致,一方面是防止资料被滥用,另一方面便于后续税务追缴。同时,平台对店铺运营的规范要求愈发严格,任何违规行为都可能成为封店的导火索。(文末扫码进群)


从店铺自身运营角度分析,存在多种可能导致封店或限单的因素。


产品方面,若销售假货、侵权商品、违禁商品等违规商品,随着被下架商品在卖家积分体系中产生扣分,销售权会受到限制,情节严重的账号将被封禁或永久关闭。


店铺运营过程中,若未能足额充值卖家保证金、长期不活动、存在欺诈行为(如恶意刷单、商品不符、发送禁聊关键词等)、存在欠款情况,都可能遭受平台处罚,严重时店铺会被关闭。


账户管理上,未按时提交账号审核信息或多个账户因登录设备、登录环境相同或相似被检测到关联,也会导致店铺被封号。


另外,还有一种可能性是店铺是“伪本土店”。在 Shopee 平台上,“伪本土店” 一直是重点打击对象。


这类店铺的供应链、运营团队和库存实际都在中国境内,通过空壳公司或借用当地人身份注册伪装成本土店,存在欺诈消费者的嫌疑,严重违反平台规定,甚至可能触犯当地法律。


其中 “黑号” 更是衍生出来的一种“野路子”,用虚拟身份证号注册,未通过人脸识别与实名认证,很多涉及非法获取个人信息,经营毫无底线,物流耗时远超正规本土店,这类店铺在经营上毫无底线,对销售品类毫无限制,也完全不提供售后服务。


它们的生命周期通常极为短暂,往往只有数月甚至数周,每周三的 “二次实名认证” 都会让一大批这样的账号面临报废的命运。严重影响平台转化率和用户口碑,因此被平台严厉打击。



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 排查封店原因再找出路



在仔细排查排除“伪本土店”因素后,我们针对Shopee泰国站封店的相关问题进行了梳理整合,卖家可依据以下内容逐一进行自查。


店铺前端搜不到产品的原因:


在 Shopee 平台,如果店铺前端搜不到产品,主要原因通常是店铺被关联。当有店铺因违规操作被封,且该店铺绑定的设备或 IP 涉及其他店铺时,这些受牵连的店铺虽不会直接被封,但会出现前台无法搜索到产品的情况。


避免封店及解决 Lazada 限单的方法


1、收款方式:无论是 Shopee 还是 Lazada 平台,都建议使用真实的收款方式。优先选择泰国本地实体卡回款,避免使用虚拟卡;在 Lazada 平台,换绑三方收款和外国人主体收款会导致限 单,只有采用真实收款方式回款才能解决;在 Shopee 平台,使用当地人的回款方式更佳。


2、KYC 认证处理:在 Shopee 平台,触发 KYC 认证后要尽快完成验证,并保留认证主体的全套资料,以备解封时使用。若用公司主体认证,更要留存好公司全套资料。


3、规避关联风险:严格管理店铺运营的 IP 和设备,避免因设备或 IP 关联导致封店。


4、优化运营模式:优先以公司资料注册运营店铺,这种模式能增强运营的稳定性和合规性,降低封店风险。


Shopee 店铺解封方法


店铺被封后,卖家可直接向平台申请解封。但要注意,提供的解封资料必须与店铺后台留存信息一致。若店铺绑定三方收款,不能用三方提供的资料解封,需提供实体卡以及真实在Shopee后台收款的资料进行解封操作。


除了以上方法,如果您还有其他方法能给广大卖家借鉴参考,请在下方评论区留言,或者扫描下方二维码添加资源小助手,回复【泰国】或【Shopee】进入对应热点讨论群,与各大卖家进行交流。


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