2020年上半年东南亚地区消费趋势分析

东南亚是数字经济最具前景的地区之一，互联网用户和网购消费者不断增长，给企业提供了发展机遇。

Facebook和贝恩咨询公司对东南亚地区网购消费者在2020年上半年的购物行为进行了调查，并观察到了以下6个趋势：

1、必需品转移到网上购买

企业在东南亚地区可以把握很多零售机遇，包括服装、配饰、个人护理等，这些零售领域每年增长率将达25-30%。食杂是另一个亟待开发的电商领域，东南亚食杂市值达3500亿美元，但去年电商仅占0.3%。

而在2020年上半年，由于疫情影响，整个东南亚地区网上购买生鲜食杂的消费者占44%。这一趋势将持续下去，80%表示未来计划继续网购食杂产品。

据食杂电商平台FairPrice On的总经理称，其生鲜的线上销售额增长了3-4倍，包装食品的销售额增长了两倍。

2、加快使用新APP

由于宅在室内，用户更频繁使用数字设备，使用新APP的人数增加。85%的受访者今年第一季度尝试过新APP。首次使用和持续使用用户增幅最高的应用是社交媒体、视频流和即时通讯应用，其次是电子商务、食品配送和数字支付平台。

第一次网购的消费者比例大大增加，主要是政府鼓励人们网购。

3、物有所值是关键因素

受疫情影响，2020年上半年，57%的东南亚消费者将价值列为他们的前三大购买考虑因素，泰国和新加坡尤为明显，70%的人将其作为首要因素。

这种趋势很可能会继续下去，因为东南亚人表示，他们希望在新常态下减少物质主义，多存钱，多买保险。

4、购买更多品牌产品

东南亚的网购消费者乐于尝试新品牌。42%的消费者表示，在最近几个月购买了更多的成熟品牌，主要是因为成熟的品牌拥有强大的供应链，信任度高。

倾向成熟品牌不仅限于洗手液等个别商品上，所有大类商品也明显有这个趋势。越南倾向于购买成熟品牌的消费者比例最高。

5、更加注重健康、安全和产品对环境的影响

在东南亚，73%的消费者表示，未来会更加注重健康，是美国（40%）的两倍。一半的人表示会关注产品对环境的影响。

远程医疗和医疗保健具有巨大的潜力。

6、电子支付使用率上升

在过去的几个月里，东南亚的消费习惯已经变得更加数字化和以家庭为中心。东南亚地区以现金支付为主，在过去时间里，不需要肢体接触的电子支付方式使用率上升。

例如，在菲律宾，GCash的交易量自3月以来增加了30%，并成为Google Play Store中下载量最大的金融应用。

编译✎   玛丽/AMZ123

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