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什么是Shopee运费促销?

暂无简介...
41211
2023-06-15 10:05

简介:了解如何设置运费促销、一些基本的运费设置策略,以及如何选择策略

适用站点:台湾虾皮、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、墨西哥、智利、印度尼西亚、越南(部分卖家)

适用卖家:仅开放部分卖家(不可主动申请开通)

更新日志:

更新内容
更新日期
新增:适用站点:智利站点
2023-4-18
新增:促销开始/结束时间为浏览器时间,卖家在创建运费促销时,需自行换算成各站点当地时间
2022-08-05



一、什么是运费促销?


运费促销即运费折扣。当买家在商店的消费达到一个或几个固定金额后,可以享受一定的运费折扣。

运费促销(包邮)已经成为一个买家习以为常的购物用语,设置运费折扣能在很大程度上抓住买家的心理诉求,进而吸引买家进店消费提高商店流量和订单转化


运费促销分为以下两种类型:


1. 单一固定运费(仅适用于台湾虾皮)例如运费为$5。


2. 多梯度运费:

1)固定运费(仅适用于台湾虾皮),例如:

  1. 订单金额$0-25,收取$2运费
  2. 订单金额$26-50,收取$1运费
  3. 订单金额$50以上,包邮免运费


2)运费补贴,例如:

  1. 订单金额$0-25,补贴$1
  2. 订单金额$26-50,补贴$2
  3. 订单金额$50以上,包邮免运费


3)免运费,例如:

订单最低消费$30,包邮免运费

二、如何设置运费促销


1. 首先,进入【中国卖家中心>>营销中心>>运费促销】页面。


2. 在【运费促销】页面点击【创建运费促销】

3. 填写运费促销基本信息。

1)促销名称:自行设置,不展示给买家,仅对您可见;

2)促销开始时间/结束时间:包含不限时自定促销活动期间

3)折扣预算:包含无预算限制自定预算,运费促销活动将在预算用完时停止

⚠️ 注意
促销开始/结束时间为您的浏览器时间,您需要自行换算成各站点的当地时间之后,再设置运费促销时间。


4. 设置物流渠道和运费。


4.1 运送渠道

在同一时间内,您不能重复选择同一运送渠道。运费促销将应用于商店中的所有商品,同期生效的运送渠道无法叠加使用。

⚠️ 注意
根据包裹的重量和类型,不同的物流渠道消耗不同的成本。因此,您应该选择一个合适的物流渠道。
您可以参考物流成本,为运费促销选择一个最合适的物流渠道。


4.2 运费设置


1)台湾虾皮

台湾虾皮包含以下两种运费设置方法:


①单一固定运费,例如运费为5 NT$


不同最低消费额的固定运费,例如:

  1. 订单金额100 NT$以上,包邮免运费
  2. 订单金额50-100 NT$,收取5 NT$运费
  3. 订单金额0-50 NT$,收取10 NT$运费

2)非台湾虾皮的其他站点

您可以根据不同的最低消费金额,设置单层或多层运费(即运费补贴,最多可设置3层)。

例如:

  1. 订单金额50-100 MYR,补贴5 MYR
  2. 订单金额100-200 MYR,补贴10 MYR
  3. 订单金额200 MYR以上,包邮免运费

三、如何管理运费促销?


【中国卖家中心>>营销中心>>运费促销】页面包含以下3种状态的运费促销:


  1. 对于接下来的运费促销:您可以【编辑】【复制】【删除】
  2. 对于进行中的运费促销:您可以【编辑】【复制】【结束】
  3. 对于已过期的运费促销:您可以查看【详情】【复制】


四、如何评估我是否适合做运费促销?


为了避免运费促销给您带来额外的经济负担,您首先需要了解商店的销售额和平均订单金额(AOV)

如果大多数买家购买的是较低价格范围的商品、且销售额较低,则建议您推迟进行运费促销,否则可能会消耗您更多运营成本。


1. 查看销售额

1)首先,进入【中国卖家中心>>商业分析】页面。

2)在【销售与服务>>销售额>>销售概述】版块查看销售额。


3)在【销售与服务>>销售额>>销售组合】版块查看【订单价格结构】,即各价格范围内已付款订单的买家数量销售额

2. 查看平均订单金额

您可以在【销售与服务>>销售额>>销售概述】版块筛选过去30天的销售数据,然后查看平均订单金额

五、如何设置运费促销层级?


【中国卖家中心>>营销中心】运费促销工具让您可以针对不同的订单金额自创运费折扣,来抵消买家在选择物流渠道时产生的物流成本

除其他成本之外,您可以根据商店的预计利润率平均订单金额来设置运费促销。


1. 根据利润率设置运费补贴


【示例】

如果每位买家的平均订单金额为30元,而您希望保持20%的利润率,那么在扣除所有其他成本(如人力成本和商品采购成本)后,您的纯利润为6元,运输成本不应超过4元。因此,当运费补贴小于4元时,可以确保订单盈利。

2. 根据平均订单金额设置最低消费金额


运费促销是为了鼓励买家增加每笔订单的消费金额,从而帮助您盈利。因此,在设置运费促销时,最低消费金额应该大于每位买家的平均订单金额



六、我应该在什么时候提供免运?


设置免运费参加免运活动都是运费促销的有效方式,何时采用免运费和免运活动完全取决于商品类型。同时,您应该确保它们不会给您造成任何经济负担。

免运是提高转化率的好办法,但需要注意的是,并不是所有类型的商品/商店都适合免运


【示例】

如果是易碎品、大件商品或运输难的商品,那么可能会导致较高的运输费用,这在很大程度上增加了财务压力。

较低价格范围的商品也不适合免运,因为这类商品的利润较低,可能会给您造成较大的经济负担。


【免运商品标准和范例】

商品类型
我是否应该提供免运?
时尚配饰-中等价格范围
●项链,耳环,手镯,不易碎和成本较低的配件
✔️
家居用品/厨房用品
●易碎物品(玻璃器皿、陶瓷、瓷器等)
●大件物品(罐、锅)
商品-较低价格范围
●日用杂货(拉链袋、文件夹等)



七、如何优化运费促销的表现?


1. 查看运费促销的表现


设置运费促销之后,您需定期评估其是否有效,以避免入不敷出。

您可以在【中国卖家中心>>商业分析>>销售与服务选项卡>>销售概述版块查看运费促销的成果。在排除其他因素影响的前提下,查看您的运费促销是否提高了【销售额】


2. 优化运费促销的表现



1)增加运费促销的曝光率将有助于提升商店流量,从而增加买家下单的机会。 Shopee社交工具(如Shopee直播)就可以帮助您宣传运费促销活动,优化活动效果。

2)您也可以在聊天助理中设置一条有关运费促销的快捷消息,或将促销活动添加至自动回复中,来吸引买家对活动的关注。


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