Grab发生技术故障,东南亚多地用户受影响

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2021-11-17 15:49
DNY123获悉,11月16日东南亚打车应用Grab发生技术故障,故障持续至17日,新加坡、印尼、泰国、菲律宾和马来西亚的用户受到影响。
据用户反馈,叫车服务和送餐服务都无法使用。一些司机和送餐员表示,由于故障,他们的收入也因此减少了。
同时一些用户称被多收了打车费用。Grab对这些评论做出了回应,并要求用户发送他们的ID和联系信息。
截至17日周三中午,登录Grab应用程序,用户能下外卖和打车订单,但活动页面无法加载,并弹出错误信息页面,通知用户刷新应用程序。
Grab在东南亚8个国家的400多个城市运营,为6.5亿用户提供打车、送餐以及数字金融服务。
根据Grab发布第三季度财报,财报显示第三季度净亏损从前一年的6.21亿美元扩大到9.88亿美元。但GMV增长了32%,达40亿美元。
编译✎ 玛丽/DNY123
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