优惠券转化效果不理想，其实是设置错了

- 正文 -

优惠券具有即时性和灵活操作的特点，几乎是所有店铺的标配营销工具。

在设置优惠券时，绝大多数人为了省事，优惠券的有效期会设置得比较长，既不用经常更新优惠券，也能基本满足店铺运营需求，带来自然转化。

这种方法虽然方便、快捷，但这样的设置，会严重降低优惠券的转化效果。

为什么这么说？

顾客在前端领取优惠券时能够直接看到优惠券的有效期。

当我们领取了一个有效期非常长的优惠券，如果不是特别急用的商品，早买晚买都能享受优惠，没必要立马下单。这就导致了优惠券的转化功能无法充分发挥。

优惠券的主要功能是促成转化，如果有效期过长，完成转化的时间就会受到影响：因为留给顾客做决策的时间间隔比较大，无形中就延长了转化的时间，顾客还可能在不断考虑中放弃购买，最终无法实现有效转化。

不妨回想一下，为什么节日大促的营销活动和优惠券使用率要高于平时？除了流量集中、优惠额度大的因素外，很大原因来自于预热期“限量”、“限时”的宣传效应。

1、限时——制造紧迫感

商场和超市之所以经常要举办“限时促销”活动，重点突出“优惠仅限今日”，就是为了制造“紧迫感”，这种“紧迫感”会刺激神经，加速人们的购买决策。

正如我们常常会领取到一些满额抵扣券，当这些抵扣券的使用时间比较短时，我们就会想要在失效前用掉，如果不用会觉得“损失了几百万”，因为原本可以享受的优惠被白白浪费了。

“限时促销”活动正是利用了这种心理，才带来了比平常更高的转化。特别是针对产品的直接目标受众，制造“紧迫感”能够更快实现转化。

2、限量——增强稀缺性

在活动预热期，卖家会通过各种推广渠道发布“限量大额折扣”的信息比如：前10名下单免费获赠同款，提前将产品的目标人群吸引过来，然后在活动时快速完成转化。

这种“限量”的活动会让顾客产生一种期待，期待自己就是那个“幸运儿”，稀缺的名额又让人容易产生竞争意识，能极度缩短顾客下单、付款的时间，转化的速度和数量会更高。

这种“饥饿营销”的方法在新款手机上市初期最为常见，因为稀缺，人们购买的欲望则更强烈。

正是因为“限时”、“限量”能够有效刺激顾客的抢购欲望，所以，在使用优惠券做营销时，就不能图省事，设置过长的有效期；否则，会降低转化效果。

- End -

文：跨境小分队

封面/插图：网络