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Shopee【我的收入】:查看和管理订单账款信息

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2023-06-16 14:49
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一、如何进入我的收入页面?


1. 您可以通过【中国卖家中心>>财务>>我的收入】页面,查看和管理您的订单账款信息。

2. 【我的收入】页面由以下4部分组成:


  1. 收入概览
  2. 收入详情
  3. 进账报表
  4. 电子税务发票

⚠️ 注意
1. 如何将您的销售收入提现至银行账户,请查看《Shopee打款流程》

2. 在进入【我的收入】页面时,您需再次输入钱包密码来验证身份,确保账户资金安全。


二、收入概览


【收入概览】包含未完成订单金额即将拨款已完成拨款3种数据。


1. 未完成订单金额:指的是您所有未完成订单的预计收入。该收入尚未准备好拨款,且可能会随着订单新增、取消、退货退款、进入结算流程等情况而发生变化

2. 即将拨款指的是已确定拨款金额,包含:

  1. 结算中金额:等待Shopee结算,该金额的95%可用于充值广告
  2. 拨款中金额:处于拨款中

3. 已完成拨款:显示的是最近一次拨款至您LianLian、Payoneer、PingPong、Shopee钱包的收入金额。


⚠️注意
1. 未完成订单金额会随着取消订单或退款而改变
2. 即将拨款金额会随着完成的订单量而改变,部分金额可用于店铺的运营服务(如广告金充值),该部分金额并不一定会在下一个打款周期全部打出。
3. 若即将拨款金额显示为负数,说明店铺存在欠款。平台会对满足欠款金额等条件的卖家不定期发送追款通知,详情可参考在自助站进行欠款补缴申诉
4. 受系统状态更新的时间影响,已拨款时间可能晚于您实际收款的时间。

三、收入详情


在收入详情中,您可以查看每个订单的详细信息。您可以选择未完成订单金额、即将拨款已完成拨款来查看相应的订单信息。


1. 在【收入详情>>即将拨款】选项卡下,您可以查看各个订单的收入明细(包含调整项)。

⚠️ 注意
在台湾虾皮店铺中,订单中的“成交手续费”指佣金,“金流服务费”指“交易手续费”。

2. 在【收入详情>>已完成拨款】选项卡下,点击【导出】,即可下载订单报告(CSV格式)。

四、进账报表


1. 在【进账报表】版块,点击【更多】进入【进账报表】页面。

2. 在【进账报表】页面,您可以查看和下载每个拨款日期的拨款报表、对应的拨款汇率(如有)。点击【操作】列的下载按钮,即可下载进账报表。

进账报表文件以“拨款日期+收款人ID后四位+报表页数”命名。


3. 在【进账报表】中,您可以查看以下信息:

1)每轮拨款的拨款摘要;

2)拨款总金额;

3)拨款汇率(仅适用台湾虾皮、马来西亚。泰国、菲律宾、巴西这5个使用美金拨款的站点;印度尼西亚、越南、新加坡站点拨款均使用当地货币,无此信息)。

⚠️ 注意
1. 同一拨款轮次可能对应多份进账报表,您可能需要加总同一日期邻近日期下的所有进账报表来查看您的实际拨款金额。
2. 拨款摘要仅展示不为0的项目,若某项摘要为0,则该项不会展示。

3. 受系统限制,中国卖家中心将仅保存最近18个月的进账报表数据。请您及时下载保存相关进账报表。


五、电子税务发票


目前,【电子税务发票】仅适用菲律宾站点的卖家。

应菲律宾当地法规要求,需向卖家展示发票,发票只针对正常完成的订单。

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