数据中心火灾：阿里云新加坡节点瘫痪，连带TikTok Shop，Lazada等电商平台接口故障

东南亚电商观察

暂无简介...

5076

2024-09-11 16:35

5076

东南亚电商观察

暂无简介...

编辑｜果然

联系添加 | DNY123-04

9月10日，据外媒报道，阿里云位于新加坡的数据中心发生火灾，导致该地区云计算服务出现网络异常。此次事件不仅影响了阿里云自身服务，还波及到依赖其基础设施的电商平台如Lazada和TikTok Shop等。（文末扫码进群）

点击输入图片描述（最多30字）

9月10日下午2时44分，阿里云工作人员在某消息群发送了一则通知称由于火灾导致的系统故障，目前已在处理。

消息原文翻译：
@所有人公告，非常抱歉地通知您们，我们的新加坡服务器今天早些时候发生了火灾。因此，可能会出现访问我们系统的故障，比如MS、FBI和HCM等。请大家放心，我们的IT团队已经开始着手处理这个问题。感谢您的理解和支持，祝大家今天过得愉快！

东南亚电商观察

直击东南亚，追踪Shopee/Lazada/TikTok/Temu等热点事件及输出深度观察。「打破出海信息差」是我们的slogan

112篇原创内容

公众号

据报道，火灾发生在阿里云新加坡数据中心内部，尽管火灾已被控制，但由于消防安全的需要，运维人员暂时无法进入大楼进行维护工作，导致数据中心内部温度持续升高，影响了网络设备的正常运行。

阿里云官方声明指出，目前部分云产品面临网络连接问题，新加坡可用区C存在网络全面瘫痪的风险。

据外媒记者在LinkedIn上的报道确认，受影响的数据中心为Digital Realty的SIN11设施。

点击输入图片描述（最多30字）

据悉，此次事故还导致了Lazada以及TikTok Shop等电商平台的服务中断，卖家反馈无法通过平台接口同步订单信息；TikTok Shop的达人也透露，系统故障使得小黄车功能无法正常使用。（文末扫码进群）

点击输入图片描述（最多30字）

目前，TikTok Shop方面已经对受影响的订单进行了延期处理，对于在9月8日至9月10日期间的订单，给予了时效延长。

点击输入图片描述（最多30字）

同时，Lazada的通知也显示，会对受到影响的订单进行相应的豁免或延长。

点击输入图片描述（最多30字）

截至发稿，阿里云正在积极应对此次突发事件，但具体的业务恢复时间仍不确定。对于受到此次事件影响的电商卖家而言，建议密切关注平台官方发布的最新通知，并配合平台的相关调整措施以减轻对业务的影响。

受到影响的卖家欢迎扫描下方二维码进卖家交流群商讨应对之策！

点击输入图片描述（最多30字）

信息来源：The Register；Data Center Dynamics；W.media

*本文作者对该作品拥有完整、合法的著作权及其他相关权益。未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本文内容。转载请与编辑取得联系，违规转载必究！

Lazada 新加坡阿里 TikTok Shop

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在DNY123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

Aspire

东坤科技

我们拥有专业的营销团队、经验丰富的投放团队和资深的团队，用最优质的适配资源帮助广告主推广，通过市场调研、竞品分析、一对一定制化营销方案。为客户带来优质的流量。同时，通过BI能力与平台对接能力，充分利用媒体端数据，实现精准与批量的高效投放，提升整体投放效果。

西尔瓦跨境

专注于东南亚海外仓履约服务，为跨境卖家提供安全、稳定、可持续的履约能力。

德义秒发仓

专业/高效/合规的本地化服务助力中国品牌出海

Aspire

东坤科技

西尔瓦跨境

专注于东南亚海外仓履约服务，为跨境卖家提供安全、稳定、可持续的履约能力。

德义秒发仓

专业/高效/合规的本地化服务助力中国品牌出海

最新热门报告标签

【DNY123跨境早报】印尼雅加达再遭强降雨致多地交通瘫痪；菲律宾严抓跨境货物中转仓库；该电商平台上线出口货物代缴税服务

跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事

Shopee等平台被责令严查，这些产品必须清仓；印尼对16类进口产品加征关税；中国取消光伏出口退税

中国取消光伏出口退税财政部、税务总局近日发布公告，明确自2026年4月1日起，取消光伏等产品的增值税出口退税政策。此举旨在优化出口结构，推动产业高质量发展。相关企业需提前做好应对准备，调整经营策略以适应新政变化。郑州开通首条跨境电商国际专线近日，河南省郑州市工业和信息化局宣布，郑州首条跨境电商国际专线已正式开通，实现对新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚等东南亚国家的跨境直播网络服务全覆盖，助力本地企业拓展海外市场。

Shopee同步调整三大费用；突发！菲律宾多地港口被迫关闭；泰国又一电商巨头退场

湖南加快跨境电商综试区建设湖南省人民政府办公厅近日印发《关于推动2026年一季度经济实现平稳起步的若干举措》，明确提出加大稳外贸支持力度，培育壮大外贸主体，支持和引导产品适销海外的生产型企业拓展外贸业务，并加强跨境电商综合试验区建设。合肥首开直飞吉隆坡航线安徽民航机场集团有限公司近日宣布，合肥新桥国际机场将于2月4日首次开通至马来西亚吉隆坡的直飞航线。该航线由东方航空安徽分公司执飞，使用空客A320机型，标志着合肥与东南亚重要城市之间的空中通道进一步拓展。

【DNY123跨境早报】Shopee越南下调平台费用增值税率至8%；菲律宾海关2025年查获非法入境货物总值超610亿比索；越南工贸部要求电商平台审查并删除违规商品信息

跨境早报60秒知晓东南亚跨境电商大小事

Shopee更新多项费用税率；Shopee等平台一年“筛掉”4.8万店铺；菲律宾对中国开放14天免签

中国进出口实现连续第九年增长面对复杂多变的国际环境，我国外贸依然保持韧性。海关总署1月14日数据显示，2025年我国货物贸易进出口总值达45.47万亿元，同比增长3.8%，自2017年以来连续第九年实现增长。福建沿海年吞吐量超7.5亿吨福建省近日发布2025年交通运输“成绩单”：全省沿海港口完成货物吞吐量7.56亿吨、集装箱吞吐量1844万标箱，其中宁德市域港口吞吐量首次突破亿吨大关，创下历史新高。

【Shopee市场周报】虾皮新加坡站2026年1月第2周市场周报

暂无简介...

【Shopee市场周报】虾皮泰国站2026年1月第2周市场周报

暂无简介...

【Shopee市场周报】虾皮中国台湾站2026年1月第2周市场周报

暂无简介...

Shopee同步调整三大费用；突发！菲律宾多地港口被迫关闭；泰国又一电商巨头退场

【DNY123跨境早报】印尼雅加达再遭强降雨致多地交通瘫痪；菲律宾严抓跨境货物中转仓库；该电商平台上线出口货物代缴税服务

跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事

Shopee等平台被责令严查，这些产品必须清仓；印尼对16类进口产品加征关税；中国取消光伏出口退税

全球移动电源市场洞察报告

暂无简介...