【DNY123跨境早报】Shopee菲律宾调整多项费用；15%的越南消费者使用AI进行购物决策；3小时达！京东物流开通越南新航线

5月14日   星期三

《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事

1、Shopee菲律宾调整多项费用

据 Shopee 菲律宾站消息，从 2025 年 6 月 1 日起，Shopee 本土店铺普通店（Mall店除外）的佣金费用将进行更新。同时，自 2025 年 6 月 1 日起，标准平台运费率将重新调整为 5.6%，每个完成订单的每件商品仍限额为 ₱100，适用于所有使用 Shopee 支持物流的本地和跨境市场非 Shopee Mall 卖家，以匹配行业费率。另外，由于所有卖家现在都必须在同一天内处理下午 2 点之前收到的订单，1% 的佣金费用折扣和快速发货计划将于 2025 年 7 月 1 日停止，将在 2025 年 6 月 30 日之后终止。卖家被鼓励在 5 月 22 日前提交 4 月 16 日至 5 月 15 日的业绩争议，以继续享受 6 月的折扣。自 2025 年 7 月 1 日起，保持 95% 快速交接率（FHR）的卖家仍可在所有商品列表中享受快速发货徽章，并获得专门的搜索中以提升可见度。

更多详细政策：https://seller.shopee.ph/edu/article/7798

2、15%的越南消费者使用AI进行购物决策

据外媒报道，Meta 东南亚副总裁 Benjamin Joe 先生在 2025 年 Meta 营销峰会活动上表示：越南消费者正在全球创造将人工智能应用于日常生活的新标准。高达 15% 的消费者使用 AI 搜索假日购物创意，在接受调查的市场中比例最高。这为企业个性化体验和加速数字化转型提供了绝佳的机会。AI 已成为消费者购物习惯中不可或缺的一部分，从产品浏览到支付，人工智能从 4 个方面改变和改善购物体验：搜索、信任、优惠和购买决策。消费者希望 AI 提供更直观、无缝的体验，从轻松搜索产品、试用虚拟物品到比较价格和选择最合适的商品。通过根据消费者偏好结合详细数据进行微调，AI 有助于减少浏览时间，改善产品推荐，这将使购物更加高效和可靠。此前，德勤 （Deloitte） 的 AI for Business 报告还显示，93% 的受访越南企业至少应用了一种 AI 工具来沟通和接触客户;66% 的越南企业正在使用 AI 进行沟通，63% 的企业正在使用 AI 寻找新客户。这表明人工智能不再是未来的技术，而是已成为企业增长战略的重要组成部分。

3、3小时达！京东物流开通越南新航线

5月13日消息，京东物流已开通运营新国际航线：中国芜湖=越南河内国际航线，这也是芜湖首个直达越南的全货机航线。该航线开通后，将重点助力来自中国华东、华中的服装、家电家具、机械零件等商品运输至越南，与此同时，也将越南的特色商品运输至中国，每周将执飞2-3班，单次最大载货量达20吨。该航线开通后大大缩短了两地商品互通时效，单程3小时即可到达。据悉，此前京东物流已先后开通中国深圳=泰国曼谷、中国深圳=马来西亚吉隆坡的全货机航线，东南亚市场覆盖能力逐步完善，京东物流全球织网计划再进一步。