越南电商纠纷率不断上升

随着越南电商的发展，卖家与买家之间的纠纷率也在增加。

根据谷歌的报告显示，2020年越南电子商务市场增长了16%，达到140亿美元，预计到2025年价值将达到520亿美元。

但越南中央经济管理研究所（CIEM）的一项调查发现，买卖双方的纠纷数量也在迅速增长，去年有24.4%的卖家陷入了纠纷。

越南电子商务和数字经济局表示，该局去年处理了250多起电子商务违规案件，如未注册的网站、销售劣质产品和冒用虚假商业身份欺骗消费者。

据该机构称，在2020年前五个月，电商平台关闭和下架了超过17400个网店和34600个产品。

专家表示，由于许多企业和个人在网上做生意，对电子商务在线争端解决（ODR）系统的需求正在增长。但越南缺乏明确的法律框架，需要立即建立法律框架，以便部署ODR系统。

编译✎   玛丽/DNY123

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