TikTok Shop 对假冒商品采取零容忍态度。所有在TikTok Shop出售的商品都必须是正品。《TikTok Shop 反假货规则》（以下简称“本规则”）的目的是：

本规则与《TikTok Shop 知识产权规则》同步实施，适用于在TikTok Shop销售的所有商品。依据商家服务条款(英国，马来西亚，新加坡，菲律宾，泰国，越南)，TikTok Shop可能会对违反本规则的用户采取违规管理措施。

卖家应确保不销售假冒商品。卖家在 TikTok Shop 上发布、售卖、提供商品时，需严格遵守一切相关法律法规。本规则旨在确保卖家合规。但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。如果您对有关商品的法律法规存有疑问，我们鼓励您咨询法律顾问。

《TikTok 反假货规则》定期更新。卖家应定期查看本页面，以确保遵守最新规则。

假冒是指未经授权，在相同的商品或其包装上使用与已注册商标完全相同或非常相似的商标的行为。TikTok Shop严禁发布、推广和销售假冒商品。包括未经品牌所有者授权，在商品图片、商品描述、直播或短视频中显示品牌名称、标识或商标的行为。

我们对假冒行为采取严厉措施，如有以下情况发生，将采取相关违规管理措施：

TikTok Shop致力于为买家提供值得信赖的、安全的购物体验。我们与制造商、品牌所有者、权利人、卖家和达人合作，防止假冒商品影响TikTok Shop买家的购物体验。卖家只应采购、销售和履约正品。TikTok Shop有权移除违反或疑似违反平台政策的商品和内容。

如果卖家希望发布带有品牌商标、品牌名称或品牌标识的商品，我们强烈建议卖家提前获得品牌所有者授权。获得授权后，卖家应将确认该授权的文件上传至卖家中心。

尽管有上述规定，TikTok Shop仍会要求卖家向TikTok Shop提交特定品牌的品牌授权文档和/或费用清单记录，才能发布这些品牌的商品。TikTok Shop有权自行决定本项规定适用于哪些品牌。

如果卖家由于“缺少品牌授权和/或费用清单记录”而被平台拒绝发布相关商品，那么卖家将需要上传可接受的品牌授权和/或费用清单记录，才能发布相关商品。

请参阅《提供品牌授权》（马来西亚、跨境），获取进一步的指导。

TikTok Shop有着防止销售假冒商品的机制和流程。我们可能会要求卖家提供文件证明，例如品牌授权或能佐证其发布商品真实性的证明文件。

如果怀疑商品是假冒商品，或者权利人对假冒商品进行举报，TikTok Shop有权采取一切适当措施，包括立即下架相关商品并通知卖家。

TikTok 也可能会寻求权利所有人或主管机构的支持，以便开展进一步调查。如有以下情况（包括但不限于），商品将被视为假冒商品：

如果发现卖家违反本规则，TikTok Shop将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》（英国，马来西亚，新加坡，菲律宾，泰国，越南）对卖家账户采取违规管理措施。卖家应注意，重复违规将面临更严重的处罚。

TikTok Shop有权向相关监管机构起诉违规卖家。TikTok Shop有权无须通知卖家，直接向监管机构提供有关卖家账号或导致虚假交易行为的相关信息。

如果平台认为卖家或达人涉嫌违反本政策，将通过电子邮件进行通知并在卖家中心发送违规提醒。

如果卖家或达人对平台采取的违规管理措施有异议，可通过卖家中心提交工单，进行申诉。在商品下架或收到举报后，卖家或达人需要在规定的时间内提供必要的支持材料。TikTok Shop在收到工单后将进行调查，并在适当的情况下进行纠正。

申诉规则如下：

请注意，在调查期间，卖家需负责以下内容：

调查结束后，如果发现商品不属于假冒商品，将撤销对商品或卖家采取的违规管理措施。

销售假冒商品的卖家必须根据《买家订单取消、退货和退款规则》（ 马来西亚， 英国跨境，东南亚跨境）向买家全额退款。

请注意，我们同时还与世界各地的权利人和执法机构合作，可能会对故意违反本政策并对平台买家造成伤害的卖家/达人采取法律行动。

我们鼓励权利人和用户向我们举报疑似假冒商品。

知识产权权利人或其授权代表可以举报知识产权侵权。举报知识产权侵权时，权利所有者或其授权代表必须遵守4.1和4.2部分规定的流程。

如果您不是知识产权所有者或其授权代表，您可以在商品详情页面或相关内容页面通过“疑似假冒商品”进行举报。我们将按照标准化的知识产权侵权处理流程对工单进行处理。可通过以下两种方式对涉嫌侵权行为进行举报。