Shopee马来西亚强制实名，人脸识别成新关卡；Shopee变动三大站点出货时效；泰国八大行动整治商品走私

Shopee马来西亚严查卖家身份验证，逾期将中断服务

据卖家透露，Shopee马来西亚本土店近期开始严查卖家身份验证，要求卖家确认身份并提交必要的文件和信息。此次验证要求不仅包括传统的文件提交，还引入了人脸验证机制，卖家需要登录对应的Shopee应用程序进行扫脸验证。根据卖家收到的邮件信息，Shopee要求该卖家在45天内完成账户验证。如果未能在规定时间内提交所需材料，卖家可能会面临服务中断的风险。

然而，具体的时间限制请卖家以收到的弹窗通知为准，更多的验证要求请前往卖家中心查看：https://seller.shopee.com.my/edu/article/20173

重大更新！Shopee调整三大站点物流规则

Shopee跨境店发布最新信息，为了提升平台体验，Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点的DTS（发货时长）、迟发货订单（LSR）及自动取消订单的计算逻辑将于3-4月进行更新，具体调整如下：

• DTS（发货时长）规则及自动取消订单逻辑更新

• LSR（迟发货率）计算方式优化

一、DTS（发货时长）规则及自动取消订单逻辑更新

注：

1）以上表格计算逻辑的前提是下单当日（D0）为发货工作日，如果当日非发货工作日，则发货日期顺延至下一个发货工作日。

2）新加坡和菲律宾站点的预售商品的DTS（备货时长）可设置为7-30个发货工作日，马来西亚的预售商品的DTS（备货时长）可设置为3-30天发货工作日。

【调整后示例】

3月10日15点生成的新加坡站点非预售商品订单，当日是周一（为发货工作日），DTS为D+1工作日；

3月11日23:59分前点击发货并被承运商扫描即可视为准时出货；

3月12日23:59分前卖家需要在后台点击发货，否则订单将被自动取消；

3月13日23:59分前所有订单需点击发货并被承运商扫描，否则订单将被自动取消。

二、LSR（迟发货率）计算方式优化

新加坡站点将延迟发货罚款门槛将从5%调整为10%，让卖家能够更灵活地管理其运营，同时降低因偶尔延误而受到处罚的风险。发货工作日逻辑不变，详情如下：