shopee海外仓综合答疑操作指南
5437随着shopee平台越来越完善，中国卖家的数量不断上涨，shopee是东南亚一家本土电商平台，平台上分为中国卖家和本地卖家。在日常销售竞争中，产品线的多样化一直是中国卖家的优势，而物流速度快一直是本土卖家的优势，毕竟作为中国卖家，货物需要飘洋过海。
为此shopee开同了海外仓功能，让中国卖家可以把货物囤到当地国家的仓库，出单了直接从本地发货，在物流时效上与本地卖家同台竞技，进一步扩大了中国卖家的优势。 但shopee海外仓开通功能已经数月，使用的大多是一些老卖家和大卖家，新卖家对海外仓知之甚少。我们这边文章主要介绍和普及shopee海外仓知识和综合答疑。 海外仓是什么？ 海外仓是指卖家批量备货至虾皮境外当地仓库（包括马来西亚，印度尼西亚，泰国，菲律宾，台 湾），从而实现本地销售及高速尾程配送的物流形式。 海外仓有什么优势？ 平台免费曝光资源，店铺智能数据运，更低的头程运输成本，更快的尾程运输 什么卖家适合报名海外仓？ ● 产品航空运输成本较高（如产品体积大，或重量较大），希望降低运输成本的卖家 ● 希望减少尾程配送时间，提升用户体验的卖家 ● 希望获得更多免费曝光资源的卖家 新卖家如何报名？ (i) Shopee 邀请：每月发送一次邀请，会由客户经理/邮件精准触达。 (ii) 自行报名：各站点可随时报名。请联系客户经理，并提供开店所需要的信息，以及卖家邮箱 Shopee 邀请卖家名单如何产生? Shopee 会根据卖家已有店铺的销售表现（如：日单量）和运营表现（如：聊聊回复率、店铺评 分）进行打分排名，排名靠前者将会进入邀请名单。 报名后多久能知道录取结果? 每个批次的报名结果会在 Shopee 发送邀请后的 2-3 天内统一回复。 报名时要做什么准备? ● 全部站点：评估已有产品的销售表现，并结合选品指南，提前选出合适的新品 ● 泰国：请提前准备护照复印件和对公账户的银行证明（若无，可用私人账户的银行证明) 是否可以开超过一间海外仓店铺? 不可以，卖家在每个站点最多只能开一个海外仓店铺。 如何实现通过海外仓店铺，对 SLS 店铺进行引流？ 通过 shop in shop 功能，将 SLS 和海外仓店铺连接到一起，从而实现相互引流的目的；卖家可 自定义设计 shop in shop 的展示页面。 Shopee 有提供免费客服服务吗？ 印尼、菲律宾、泰国、台湾站点都有 Shopee 客服团队来回复买家聊聊，该服务免费。 如何防止因上传跟 SLS 店相同产品而被移除 “duplicated listing”? 请联系您的客户经理协助填表，免除海外仓店因重复刊登而产生卖家计分。 怎么报名新产品？ 第一步：找客户经理索取新产品报名表格，提供海外仓店新品的类别(category)，计划售卖价格 (promo price)，数量(quantity)，和所对应 SLS 店的 product id，model id，shop id。以上信 息用于 Shopee 市场部审核。 第二步：市场部审核通过的产品，请卖家上新到新开的海外仓店铺，并将生成的海外仓店的 product id, model id 提供给客户经理。以上信息用于创建 PO。 新产品一定要是 SLS 店已有的产品吗？ 不一定，不仅可以上新 SLS 店的已有产品，也可以上传新产品（请附上链接或产品说明和图片， 方便市场部审核）。 海外仓店产品价格如何设定？ 成本价+头程运费，无需隐藏当地物流成本。 每个店铺上传多少产品种类和库存合适? Shopee 没有硬性要求，但推荐如下： 印尼：10+ SKU, 每个 SKU 数量>500 马来西亚：10+ SKU，每个 SKU 数量>100 泰国：10+ SKU, 每个 SKU 数量>100（注：闪购要求至少有 80 库存） 菲律宾：10+ SKU, 每个 SKU 数量>30（注：闪购要求至少有 20 库存）台湾：单独开店 50+ SKU， 每个 item 数量>50 (注：闪购要求至少 30 库存，并会提前锁定） 综合店铺 10+ SKU， 每个 item 数量>50 (注：闪购要求至少 30 库存，并会提前锁定） 入仓后补货也要跟着批次进行吗？ 卖家可以自由按需补货，无需遵循批次，详情请咨询客户经理。注：上新品需按批次进行 到仓后多久产品上架？ 通常到仓后 1-2 周会上架，大促期间会延长至 2-3 周。 海外仓产品发出后，配送失败，或被买家退回，还会重新售卖吗？ 产品会先退回到当地仓库，如果质检通过即可上架再次售卖；如未通过，会由当地仓库自行处 理。明细请联系客户经理查询。 仓储费是从什么时候开始计算的？ 仓储费从产品上架起开始计算，而不是从产品到库起计算。 产品到仓一段时间未上架，会影响我的被收费金额吗？ 不影响，收费从产品上架起才开始计算仓龄。
