东南亚直播电商报告

近日，东南亚物流巨头 Ninja Van 发布的调查报告称，尽管在该地区直播销售仍然是一个相对“新鲜”的工具，但近三分之一的受访卖家表示曾尝试过直播带货。

报告称：“在那些已经进行过直播带货的卖家中，十分之九的受访卖家更喜欢自己直播，而只有十分之一的受访卖家会选择网红进行进行直播。” 

这个与东南亚的文化环境相关。有 MCN 机构表示，该地区的居民有极强的表现欲，喜欢发布视频甚至是上线展示自己。

“有不少卖家直接在自己店里或者仓库摆张桌子、支个手机支架就开始直播了，虽然欠缺经验和运营，但由于场景真实，带货效果也不错，”他说道。

调查还显示，菲律宾卖家在直播销售方面表现突出，这不仅表现在参与直播销售的卖家数量方面，还体现在他们在直播销售方面投入的精力方面。

“47% 的菲律宾受访卖家每天都会进行直播销售，而该地区的平均水平为 31%；另外，菲律宾卖家每周最多花费 14 小时进行直播销售，而该地区的卖家参与平均时间最多为 6 小时。”

与此相关的是，与当地同行相比，更多的菲律宾受访卖家相信直播销售会提升业绩，74% 的人表示吸引新客户是进行直播销售的主要推动力。

第二个驱动因素是增加利润，52% 的菲律宾卖家表示，直播销售比仅仅在电商平台/网站上发布商品更有利可图。

“对于电商卖家来说，直播销售是一种有趣的营销策略，”Ninja Van Group 首席营销官 Winston Seow 表示。“这是唯一可以使购物者的购买过程从认知到转化的快速通道的策略，直播销售还使电商卖家能够与新老购物者大规模建立关系。”

对此，有行业人士认为，之所以能够获取到新用户和更高的利润表现，一方面是直播带货在该地区还处于早期，新鲜感和猎奇心理对消费者吸引力较大；另一方面，也是更深层次的原因，是有经验的卖家可以凭借各种信息差（供应链、平台资源、玩法等）赚取利润。

调查还称，大多数从事直播销售的卖家在早期都会选择时尚、美容和个人护理、食品和饮料以及家居和生活产品类别。

卖家最常使用的直播销售平台方面，Shopee 排名第一，占比为 27%，Facebook（25%）和 TikTok（22%）紧随其后。

但在不同国家，卖家首选的平台也有差异。

在新加坡、马来西亚和菲律宾市场，Shopee 排名第一，Facebook 和 TikTok 分列第二和第三；在印尼市场，TikTok 排名第一，Shopee 紧随其后，Facebook 位居第三；在泰国和越南市场，Facebook 排名第一。

综上来看，处于绝对领先地位的直播平台尚未在东南亚市场出现，这可能就是为什么受访卖家平均会选择使用两种渠道进行直播的原因：最大限度地扩大用户群。

当然，直播销售并不容易，涉及到产品选择、用户标签、主播个性等等。

调查称，有 63% 的受访卖家表示不能保证会在未来三个月内尝试进行直播销售，尽管这种趋势很有可能会继续发展下去。

据泰国在线支付网关 Omise 去年 6 月公开的数据显示，东南亚直播电商行业的 GMV 年增长率达 306%，订单量一年增长了 115%。

它还预测，到 2023 年，东南亚直播电商的市场规模将达到 190 亿美元。