简介：了解卖家计分系统是什么，店铺计分如何产生，计分的持续时间等
适用站点：所有站点
适用卖家：所有卖家
更新日志：
更新内容 | 更新时间 |
更新“引导买家在Shopee之外交易、刷单、盗图”的惩罚规则 | 2023-3-13 |
一、如何进入卖家计分系统？
卖家计分系统鼓励卖家保持较高的服务标准，从而为我们的买家创造良好的购物体验。如果您未达成运营表现目标，则会被系统计分。
您可以在【中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页面下查看我的计分，包括目前的计分和处分记录。
详细操作指引请查看《账户健康状态》
二、计分是如何产生的？
若未达到买家的最低预期，则可能产生计分。同时这也会提示您，店铺存在需改进的问题。
卖家计分系统会根据卖家上一周未达目标的违规项目，于每周一更新计分。您可以点击对应计分维度关键词查看完整政策。
五、如何进行计分申诉？
点此申诉。如果您申诉成功，我们将取消您的计分并恢复您相应的销售权益。
六、Shopee跨境卖家政策指引手册
Shopee跨境卖家政策指引手册将会给您详细介绍跨境卖家适用的各项计分政策，店铺管理政策，平台交易政策以及各个市场单独适用的政策等。
点击《Shopee跨境卖家政策指引手册》了解更多内容！
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