Lazada更新违约赔付规则

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2023-07-26 08:56
7 月 25 日,Lazada 更新了 LazMall 违约赔付规则(仅菲律宾),对于该站点 LazMall 商家违约行为,将会收取相当于商品价值 1% 的费用。 1、考核指标: 2、违约场景: 若满足以下条件,将按每个订单的违约商品计算违约费用: (1)订单由于 LazMall 商家的原因被取消,且自订单取消之日起第 8 天的 CR 超过 1%,或 (2)订单由于商家原因 SOT SLA 未达到,且自订单违约之日起第 8 天的 SOT 低于 90% 一旦出现上述违约行为,订单违约费将按照订单中违约商品价值的 1% 收取,每个违约订单收取上限为 PHP50。
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