89%的越南消费者表示将继续网购

Visa 对消费者支付态度的最新研究表明，疫情过后，越南消费者正积极拥抱数字支付和线上零售。

数字银行是不断增长的趋势之一。研究显示，90% 的越南消费者对数字银行服务感兴趣，显示出对传统面对面银行服务替代品的巨大需求。

此外，越南每 10 个消费者中至少有 7 个了解开放银行的概念。开放银行旨在通过允许消费者和企业启用第三方应用程序即时、安全地访问金融数据，为客户提供更便捷的体验。此外，X 世代和 Z 世代对开放银行业务最为了解，并且愿意分享他们的联系方式和个人信息。

疫情过后，除了数字银行之外，线上零售也出现了尤为强劲的增长。预计该领域的趋势未来将继续受到越南消费者的欢迎。

这些趋势包括增强现实（AR），它允许消费者在在线购物体验期间通过手机摄像头试穿、个性化或可视化产品。

五分之四的越南用户了解使用 AR 进行零售购物的概念，十分之三的人使用过这种方法。Z 世代和 X 世代的 AR 采用率最高。尽管 AR 的使用尚未广泛，但消费者将其视为一个越来越重要的功能，尤其是在决定是否购买昂贵的产品时。

研究还显示，未来越南消费者预计近十分之八的订单将被送到家中。

在东南亚，该地区平均五分之四的消费者（82%）表示他们将继续在网上购物，其中比例最高的是印度尼西亚（92%）和越南（89%）。