涉及Shopee、Lazada等全平台,该国严厉打击网上售假;销量下降近50%!直播带货影响巨大;84%的越南网购者担心产品质量

跨境东南亚 2月前 3588


01 销量下降近50%

直播、短视频带货冲击东南亚线下业态


据悉,各大社交媒体直播带货、短视频营销的兴起,对马来西亚线下实体店生意造成了巨大冲击。


马来西亚家电商总会署理总会长陈万利接受记者采访时指出,一家外国公司的市场调查结果显示,在短视频营销的影响下,马来西亚家电商在实体店的销售额大幅度下跌。


“根据相关报告,价格在 500 令吉以下的小家电产品的营业额,面临高达 45% 的跌幅。”


他进一步分析,最火热的短视频营销平台如 TikTok 很受欢迎,尤其是友族。根据观察,小型产品热卖,包括搅拌器、钢锅等,而价格介于在 200 令吉至 300 令吉的产品也是热卖。


根据他获得的数据,TikTok 的网购交易额已经超越其他电商平台如 Lazada 和 Shopee。


“我们同业发现,消费者通过网购平台所买到的比较低价的产品,大多数从外国如中国进口,这些家电产品不仅电源插座和电压和我国的不一样,也是因为缺乏 SIRIM-ST 标签,而存在安全隐患。”


他表示,家电商总会已就上述问题致函给投资、贸易和工业部,希望当局关注此事。


另外,他还指出,政府虽然已经出台政策,向 500 令吉以下的海外低价值商品征税 10%,但目前还未真正实施。


马来西亚能源委员会也通知 Shopee 和 Lazada 不要销售缺乏 SIRIM-ST 认证的电器,如消费者发现有销售行为,可向该部门进行投诉。



02 84%的越南网购消费者担心产品质量


在当前的经济形势下,许多越南人通过网上购物来节约开支,但 84% 的网购者担心产品质量。


NielsenIQ 越南(NIQ)和 GfK 最近发布的一份关于网购消费者行为的报告显示,数字经济是越南的主要推动力之一,每周有 60.7% 的消费者在网上购物。


数字经济对该国 GDP 的贡献在正常情况下将达到 10.4%,在良好情况下将达到 19.9%,在突破情况下将达到 26.2%。


报告显示,64% 的越南人认为经济正在衰退,55% 的人感到担忧,节俭是许多家庭的选择。


在这种情况下,网上购物是消费者削减开支和收紧钱包的一个很好的解决方案。


网上购物可以让消费者选择提供限时促销的店铺,控制购物车成本,并寻求偏好。此外,由于他们不必直接去店铺,他们可以节省通行费用。


不过,消费者仍然担心他们在网上购买的产品的质量。


消费者知道他们可以在网上商店找到价格优惠的产品,并倾向于比较不同电子商务渠道和商店的价格,以找到价格最低的最佳产品。


此外,消费者选择网上购物是因为电子商务可以帮助消费者随时以比线下购物更好的价格购买任何东西。此外,消费者可以选择不同的付款方式和便捷的送货服务。


92% 的消费者选择网上购物是因为有趣的体验,所以在互联网用户和手机银行数量不断增加的情况下,DX(数字体验)是管理的重中之重。


企业也被建议与 Z 世代接触,他们中 68% 的人每天使用社交网络。



03 涉及Shopee、Lazada、TTS等平台

泰国商务部严厉打击网上销售假冒品牌商品


据泰国媒体消息,该国贸易部长 Phumtham Wechayachai 已指示知识产权部门加快处理网络知识产权侵权行为。


他说,在线平台让不法分子有机会销售侵犯知识产权的产品,损害了拥有知识产权的企业家和泰国的声誉。


Phumtham 先生表示,敦促中小型企业提高对知识产权的认识,重点是进行注册以保护版权、专利和商标等各类知识产权。


知识产权局局长 Vuttikrai Leewiraphan 表示,该局将与 Lazada、Shopee、TikTok Shop 等平台和 30 个权利人签署了一份谅解备忘录,以防止在这些平台上销售知识产权侵权产品。


Vuttikrai 表示,如果权利人发现平台上有知识产权侵权的产品,可以立即通知平台立即删除。


如果平台拒绝采取行动,可向有关部门举报,有关部门将配合平台立即下架该产品。


Vuttikrai 先生表示,这三个平台已被告知 960 件侵犯版权的物品,并在被告知后已将这些物品删除。


侵权产品涉及汽车配件、鞋子、版权歌曲、服装、化妆品、硒鼓等。


今年前 11 个月,执法部门处理了 181 起案件,没收了 71770 件物品,涉案价值 2560 万泰铢。


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