【DNY123跨境早报】TikTok Shop和Tokopedia整合升级；泰国兴起“睡前网购”风潮，自我保健成消费主流；Shopee推出在途退货退款和即时取消功能
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6月13日 星期五
《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
1、TikTok Shop和Tokopedia整合升级，新卖家中心正式上线
据外媒报道，Tokopedia与TikTok Shop联合推出的卖家中心已正式在印尼上线，旨在帮助本地卖家更高效地管理在两个平台上的运营并拓展客户覆盖范围。据了解，该卖家中心通过统一仪表板整合管理流程，简化店铺运营，提升管理效率，使卖家能更灵活地根据自身业务目标选择在Tokopedia、TikTok Shop或两者平台上进行销售。新平台提供多项核心功能，包括双平台店铺与商品同步管理、创新营销工具如GMV Max、直播购物接入以及联盟生态系统支持，助力商家触达更多细分市场。
2、泰国兴起“睡前网购”风潮，自我保健成消费主流
泰国消费者正养成晚上 9 点“睡前网购”的独特习惯，在线零售活动激增。健康和美容产品是各年龄段消费者首选，Z 世代对护肤品和化妆品态度认真，将其视为对未来健康和容貌的投资；21 至 45 岁工作年龄组 15%的人热衷保健品，重视日常保健；46 岁至 55 岁中年人也钟情护肤品。占领护肤、美容和健康市场的领先品牌有欧莱雅、CeraVe 等。防晒霜和口红在搜索趋势中居首，反映出泰国人重视皮肤保护且认可口红日常涂抹效果，与健康预防护理相关产品也备受追捧。网购黄金时段在晚上 9 点达到高峰，这是人们放松时刻，适合浏览商品。曼谷是购物冠军省份，暖武里府、清迈和孔敬府紧随其后，表明首都以外市场增长强劲。
3、Shopee推出在途退货退款和即时取消功能
Shopee宣布自2025年6月23日起在中国台湾站点上线在途退货退款(In-transit RR)功能，允许买家在包裹被尾程物流商揽收后、到达Shopee当地分拣中心前发起退货退款。此前，泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡等站点已陆续推出该功能，旨在减少国际退货损失并提升跨境卖家竞争力。此外，即时取消(Instant Cancellation)功能允许买家在订单物流状态更新为“运送中”前取消订单，但新加坡和马来西亚站点已于2025年2月12日下线该功能。 该功能适用范围包括：非预售商品订单，买家可整单发起退货或取消。 退货理由包括改变心意、地址输入错误、卖家发送不同商品等。
