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超级大卖340个店铺被封!行业巨震下跨境电商卖家的出路在哪?

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2021-07-13 09:54
2021-07-13 09:54
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最近,跨境卖家圈怎一个“封”字了得!

7月6日,业内赫赫有名的上市大卖天*信息发布子公司有*树重大事项的公告显示,2021年度新增被封或冻结站点数约340个,涉嫌冻结的资金约为1.3亿元


来源:巨潮资讯网


除此之外,这家超级大卖今年的人员流失也相当严重!在职员工从2800人下降至约1400人,主管级以上离职人员近280人


来源:巨潮资讯网


超级大卖接连爆雷,涉亿资金被冻结,产品库存全部弃置,一大半员工跑路……

卖家直呼简直要“疯”了!


据先前一个坊间传闻,称亚马逊第三方20万个账号在排队等待查封,另外,还有所谓的内部消息透露,年流水500万刀以上的品牌备案店铺都在这次审查范围中,会一直持续到今年9月底!


 

图源自网络


目前,亚马逊平台共计有150万活跃卖家,查封比例超过整个平台的13%!如果上述传闻属实,可以说是史无前例了!



01

为什么封号潮来的如此凶猛?


虽然年年都有卖家吐槽,亚马逊频频拿起镰刀收割卖家的韭菜,但是今年亚马逊的封号潮一次比一次惨烈,隔三差五爆一条“惊天巨雷”。

最有说服力的说法莫过于,封号行动是由数据库泄露事件引起的:ElasticSearch服务器被亚马逊方面查到,并挖掘出了13,124,962(大约7GB)条测评数据,包括相关卖家的邮件、WhatsApp、Telegram、电话号等信息。

而媒体的报道将事件的热度推向了高潮,以致于引起了美国一个很重要的机构——国联邦贸易委员会(FTC)的注意。


FTC消费者保护局局长安德鲁·史密斯表示:


“人们在网上购物时依赖评论”,“当一家公司通过购买虚假评论来夸大其在亚马逊的排名时,它既伤害了消费者,也伤害了遵守规则的公司。”


由于事件已经暴露在公众面前,亚马逊不得不承受住舆论以及FTC的压力,频频对卖家“大开杀戒”。至于为什么对大卖先下手,大概也是有种“杀鸡儆猴”的作用,警示其他的卖家停止刷单这种行为。


但也有人说,这次大规模的“封号潮”是美国故意在打压中国的跨境电商卖家。

到底是不是我们不得而知,但是苍蝇不叮无缝的蛋,此次事件也仍旧是我们中国卖家实实在在地踩到了红线,起码在这一层级上,我们是理亏的。

假设这真的又是另一场无声的贸易战的开端,我们也只有真正走上合规之路,才能说在这一层面上岿然伫立,让某国找不到合理的针对理由。


02

如何安全获取评论,避免封号?


不得不承认,评论直接影响着产品的成交和转化,因此亚马逊卖家会通过各种办法,让产品获得尽可能多的评论,特别是好评。但屡屡在规则的边缘试探,终究不是办法。

其实还是有很多合规安全获取评论的渠道,比如:

● 注册亚马逊Vine计划:

亚马逊的Vine计划会邀请符合资格的买家对产品进行评论,他们通过免费获得产品,以换取公正的评论。他们通常会在产品发布之前收到产品。

任何一个Vine计划的成员都会在他们在亚马逊上留下的评论上带有一个“Vine Voices”标志。

● 亚马逊索评邮件:

如果邮件的主要目的是邀评,不要在邮件中加入其他营销内容。且邮件内容应更倾向于为买家提供售后服务,避免涉及亚马逊严禁的“奖励性、退款、折扣、礼物等”敏感词。


● Request a Review功能:

亚马逊平台有对卖家开放了索要评论功能,如果卖家想对某个已成交的订单索要评论,可以通过亚马逊的“Request a Review ”来实现。

但卖家仅能在订单送达日期后的4-30天内对买家追评,且存在次数限制,每个订单只能使用一次

● 使用产品插页:

产品插页是卖家从亚马逊客户那里获得评论的一种简单而有效的方法。插页制作精良,其中包含所有相关信息,例如品牌名称、Logo、感谢信息,并进行索评。


这次的封号潮估计不会这么快过去,亚马逊肯定会不断加大对违规行为的打击力度。所以,“不管是大卖小卖,合规运营才是最终的出路”,老实卖货,靠产品致胜!


03

中国卖家如何寻求未来发展道路?


随着亚马逊平台合规化“动作”越来越多,一定程度上也在驱使中国卖家谋求更多的出路,比如内容营销

评论,从更高的维度来说,是内容营销的方式之一。在国内,内容电商模式已经非常成熟,甚至成就了“什么值得买”、“小红书”等一系列的内容分享平台。

而在跨境电商领域,目前下载量已经超过亚马逊的SHEIN在内容营销方面就技高一筹,每隔一段时间都能看到与之相关的行业研究报告。


早期,海外网红营销成本并不高,品牌商甚至可以通过寄样的方式换取海外网红的关注和评测。SHEIN通过这种方式在Instagram、Facebook、TikTok等平台实现了多个短视频平台的内容营销覆盖以及持续性发声,并通过网红的影响力把粉丝购买意愿引导到自家独立站、亚马逊店铺,从而规避亚马逊“不可滥用评论”的风险。

在海外,消费者通过Google等搜索引擎查看具体商品的时候,绝大部分的搜索结果就是返回购买页面,产品的好坏主要通过站内介绍和站内评论来反馈。

而在国内,内容电商模式已经迈入成熟阶段,消费者更倾向于通过站外的高质量内容来了解产品细节和体验,从而决定是否前往电商网站进行购买。


目前海外的内容营销还处于非常空白的阶段,对于品牌商家来说,完全可以借助现阶段的行业空白红利,自行或者通过第三方平台联系网红达人进行内容营销铺设,通过优质客观的营销内容把消费者吸引过来,并引导他们到自家的平台进行购买产品。

随着营销内容的数量、质量不断增长,全球消费者对品牌会有更深的印象和忠诚度,也许下一个跨境的顶级品牌就此诞生。
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2026 Shopee彩妆爆品打造指南:常青品、新品趋势与白牌突围市场分析报告
本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据,覆盖东南亚六国(印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡)、中国台湾地区及拉美核心市场巴西,完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌:从行业大盘来看,东南亚彩妆市场保持高速增长,预计2029年整体规模突破30.4亿美元,线上渠道占比超30%,2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%,其中面部彩妆表现突出,唇部、眼部、卸妆类目持续发力,全赛道仍处于高增长红利期。 报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析:明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点,印尼市场规模最大但目前仅开放本土店,菲律宾、巴西对白牌产品接受度高,新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强,为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征,梳理了P0级强势类目(粉底、卸妆、散粉、唇膏)与P1级蓝海机会类目(腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等)的增长逻辑。 除基础市场数据外,报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势,输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单,并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例,拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求,为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考,帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利,针对性制定差异化的站点落地策略。
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2026年东南亚跨境出海经营白皮书
报告数据显示,2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件,环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带,该区间销售额达4.65亿泰铢,动销商品数1013件,动销小店62家,市场活跃度最高。与此同时,头部店铺GMV占比下降,新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足,建议卖家聚焦潜力品类,强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。 对跨境卖家:报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落,属于季节性波动而非趋势性萎缩;②200-400泰铢是当前最活跃的价格带,动销商品数和动销小店数均最高,建议新卖家优先切入此价格带;③内容营销整体薄弱,短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地,提前布局可建立差异化优势;④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家,优先选择200-400泰铢价格带商品,并加大短视频内容投入
中国卖家马来西亚投资合规指南:外资准入、用工税务与行业落地案例
报告数据显示,2025年中国对马来西亚获批投资额达580亿林吉特(约合130亿美元),金额同比增长超一倍,项目数增长85%。2026年新投资激励框架正式实施,税收优惠与国家战略产业(半导体、新能源、数据中心等15个指定行业)强绑定。柔佛-新加坡经济特区(JS-SEZ)为高增值活动新投资提供最高15年5%特别税率。但中资企业在并购整合(华天科技收购Unisem商誉减值超8300万元)、贸易救济(美国对东南亚光伏重启双反调查)、数据合规(PDPA修正案罚款上限升至100万林吉特)等方面面临实质性风险。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心合规要点与三大行业出海案例。 对跨境卖家/出海企业:研报核心指向一个明确信号——马来西亚正成为中资出海中亚制造与算力枢纽的首选落地点。对卖家而言,这意味着:①马来西亚本地仓储与物流配套(如极兔、Flash Express等)正随中资制造业集群同步完善,尾程履约成本有望持续优化;②柔佛JS-SEZ的税收激励可大幅降低跨境仓储运营成本;③但需重点关注PDPA数据合规对卖家用户信息处理的要求(处理超2万条个人数据须任命数据保护官),以及外籍用工政策趋紧对本地团队搭建的影响。建议计划布局马来西亚本土店的卖家,优先在柔佛、雪兰莪等投资热点州选址,并提前规划本地化用工与数据合规体系。
拉美电商市场分析:从东南亚到拉美的经验复刻
研报数据显示,以巴西、墨西哥为核心的拉美市场,电商渗透率仅15.2%,相当于美国十年前的水平,但TikTok Shop、Temu、SHEIN等中国电商平台正在加速渗透。2026年6月,TikTok Shop巴西单月GMV达2.9亿美元,墨西哥达1.5亿美元。极兔凭借本土化运营与中国快递经验输出,2025H2在拉美市场市占率达8.8%,单票经调整EBIT首次转正至0.09美元,超过东南亚市场。DNY123东南亚跨境导航为您梳理研报核心数据与卖家决策要点。 针对卖家:研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言,这意味着物流基建配套正在快速完善,平台订单量持续放量,尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降,入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。
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2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显,2025年末至2026年初持续低迷,2月起持续回暖至4月达销量峰值;市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带,低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快,猫狗清洁美容类目同步爆发,水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著,前十大店铺份额半年内由20%升至71%,新店动销困难;行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白,内容营销存在巨大红利。。
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