低至298元、保证出单、先付一半、无效退款....探秘东南亚TikTok Shop培训乱象

9 月初，越南胡志明的卖家 My Quyen 支付 100 万越南盾（约合 298 元人民币）参加了 TikTok Shop 的课程培训。

她是在浏览一些群时碰巧知道这些课程的，在群里，许多成员都在交流他们的学习情况，还分享了店铺出单的截图，有成百上千单。

在与许多自称是培训机构“老师”、“专家”的人交流后，Quyen 选择了一个价格为 200 万越南盾的在线一对一课程，共计 10 节课。

课程的内容是“从入门到精通”，包含如何注册TikTok Shop、挂链接、发布产品、投放广告、解锁出单限制、直播以及出单等。

“双方同意预付 50% 的学费，一个月后如无效果，全额退还。然而，仅仅学习了一周，我就对课程的质量以及老师的不专业感到非常怀疑，”Quyen 表示。

她说，按照原定计划，每周会上 2-3 节课。然而，现实情况是，老师不断推迟上课时间，另外，很多课程都与免费的资料没有什么不同，这些都可以轻松地在网上找到。

Quyen 对这样的培训很不满意，因此，在学习两周后她要求退款。不过，老师拒绝了她，反倒要她支付剩下 50% 的学费。

“那个时候，我就知道自己被骗了，回想当初，我发现还是自己太天真了，不应该相信这些广告，”Quyen 分享道。

4 月中旬，TikTok 在越南上线 Shop 功能，允许用户直接在应用程序上通过卖家店铺进行购买。企业注册需要有营业执照、仓库地址、银行卡、手机号；个人则需要 CCCD。

然而，大多数人都不清楚如何运营这个平台以及怎么获得收入，鉴于此，关于 TikTok Shop 的培训蓬勃发展起来。

在谷歌搜索输入“TikTok Shop Sales Guide”这个词组，会出现近 200 万条结果，其中大部分是销售课程的广告、平台上的直播。同样，YouTube 也有数千个“从入门到精通”的视频教程。

在 Facebook 上，数百个群组都在分享如何日出千单的经验。其中大部分是由自称为“老师”、“专家”的人创立和经营的。

群组中最受欢迎的帖子是展示销售额以及关于某门课程的可信度和有效性的介绍。

从个人经验来看，My Quyen 认为这些帖子大多不可靠。“很多时候，这只是宣传课程的人的‘伎俩’。他们甚至会演双簧，先自己发布一个问题，然后换个昵称再来回答，顺便宣传他们的课程。

据媒体报道，这些课程的价格从 50 万越南盾到 500 万-600 万越南盾不等。有的地方介绍“完全免费”，但随后往往要求学习者支付数十到数百万越南盾购买材料或听“知名专家”的讲座。

这些课程大部分是在线的，以满足随时随地学习的学生的需求，他们中的大多数人同时从事两份工作。

很多机构承诺，如果学习者觉得在平台上培训没有效果，就会退款。然而，由于这只是口头承诺，学生们很少能退款成功。

8 月中旬，一家在线服装店的老板 Do Quynh Chau 在看到许多广告说每天可以收获数百个订单后，开始考虑在 TikTok Shop 进行销售。

起初，她试图在网上搜索视频教程，但很快就放弃了，因为她感觉自己无从选择。“这是一个比较新的平台、新的玩法，所以我觉得还是找比较正规的培训课程比较好。”

通过查看评论，Chau 报名参加了为初学者推荐的在线课程。整个课程包括 8 节课，售价 150 万越南盾，由“大卖”直接授课。

然而，在支付了 50 万越南盾后，Chau 只收到了一份相当粗略的文件，提供了一些基本信息，例如如何在 TikTok Shop 上开店、发布产品以及销售流程等。老师表示要想进一步学习，需要她支付全部费用，即 150 万越南盾。

“之前，他们说他们只需要先支付 50 万越南盾，在课程完成并且学生在平台上卖出 100 个订单后，他们会收取剩余的金额。看到欺诈迹象后，我决定立即退出，接受损失 50 万越南盾”，Chau 说。

除了课程培训的骗局，还有关于销售培训资料的。

卖家 Truong Nhi 在发布了关于购买 TikTok Shop 培训资料的问题后，收到了很多评论。

“因为大部分课程都要话费数百万（越南盾），我担心我没有时间学习，所以我决定花 25 万越南盾购买一套资料。但是，我付款后，卖家一直拒绝寄出，最后，我威胁要在群组里发帖子曝光，他才寄给我，”Truong Nhi 说。

当被问及资料的质量时，Nhi 抱怨说不值这钱。“这与我可以在网上免费找到的内容没有什么不同，一些还不如网上的视频教程更直观，”她说。