免佣金? 无流水? 查进度? 找经理? 入驻阶段四大问题一站答疑

2021年有什么目标？当然是搞钱，搞钱，搞钱！2021年最靠谱的搞钱途径是什么？那必须是来Shopee开店啦！新一年Shopee号搞钱特快专列即将发车，还没有上车的小伙伴们这里集合啦！小编汇总了大家在入驻阶段的常见问题，平台收费、店铺流水、审核进度、联系经理方方面面都囊括！一起来看看吧~

想搞钱？想爆单？来Shopee！现在上车，费用减免利好多，无偿助你收获第一桶金！

1.申请开店需要交费吗?

在Shopee申请开店无需任何费用，无平台使用费、年费及保证金。

2.近期有无佣金相关利好政策？

为了鼓励卖家入驻Shopee，卖家在平台首次开店后的前三个月，Shopee将免收该卖家的佣金。免佣期从卖家在平台开设首个店铺的日期开始计算，为期三个月。

示例：某卖家于2021年1月1日在马来站点开设了第一家店铺，则Shopee将于2021年4月1日对该卖家在马来和其余站点的所有店铺收取佣金。

3.XX机构售卖的XX元包开店是真的吗？承诺代办任何审核材料？

请勿找代办机构办理包括营业执照在内的任何审核材料！如卖家因代办机构原因产生关联、材料虚假等问题，其审核可能面临关闭且无法申诉，所有后果将均由卖家自行承担！各位卖家一定擦亮眼睛，规避风险哦！

店铺流水一直是新手卖家咨询的一大高频问题，流水提供有哪些要求？没有流水还能开店吗？答案马上公布！注意企业与个体商户有区别！

1.企业入驻，近期有无流水相关利好政策？

目前Shopee正处于优惠入驻政策时期，我们接受持企业营业执照的商家无电商流水入驻哦！

2.提供流水的公司必须和申请入驻的公司是同一家吗？还是只要是同一个人营运的就可以？

流水公司与申请入驻公司不需要是同一家，只要确保提供材料真实可信并且没有重复申请的记录。

*注：流水建议是同一家，如果是本人所有，但非申请入驻的公司所对应的，只要在后台登陆视频中可以显示出本人的对应信息，证明是本人非他人所有的即可。

3.持有企业营业执照怎么还让提交流水？而且还是星号必填项？

如无运营经验，请在链接部分填写无运营经验；流水截图部分提交法人手持身份证正反面的照片即可。

用个体工商户营业执照申请开店，目前无流水，可以通过吗？

不行。个体工商户营业执照申请开店，需提供国内电商平台的3个月电商流水截图，订单金额需大于0。

提交完入驻申请，就该翘首以盼等审核啦！小编马上教你如何自己动手查进度，第一时间获知审核结果。

1.为什么我进不去入驻页面？

请通过电脑端进行操作。建议使用谷歌浏览器访问Shopee官网（网址：https://shopee.cn/seller）。

2.网页提交不成功怎么办？

若出现网页多次提交不成功情况，可尝试刷新网页，或先保存草稿，再点击提交。推荐使用谷歌浏览器哦！

3.提交审核资料后，如何查看审核进度？

可通过电脑端，建议使用谷歌浏览器，打开Shopee官网（网址：https://shopee.cn），点击右上角“立即入驻”后登录主账号，再点击“查看进度”以查询审核进度。

4.什么叫做重复申请?

 重复申请通常有以下2种情况： 

①之前已递交过申请，又再次递交，审核会保留其中一个继续审核，并关闭其他申请；

②卖家的账户与其他账户存在关联，被系统判定为“重复入驻”，该行为属于平台禁止行为。

5.为什么注册好店铺之后无法登录？

如果新注册的卖家无法登录，您可以进行以下检查：

①确保网络环境正常

②检查登录名是否正确，马来的登录名格式为***.my. 台湾的登录名格式为***.tw或者****

③如果注册网络不稳定，一直未跳转成功，可以尝试点击Shopee官网https://shopee.cn/，点击 “登录店铺”，用自己注册的店铺名和密码，尝试登录（如下图）

④如果显示密码错误，在登录界面点击“忘记密码’”, 可通过注册时绑定的邮箱重置密码

新手开店遇问题？除了关注我们Shopee跨境电商的公众号外，我们还有专属的招商、运营经理和客服团队与您对接，为你提供一条龙保姆级服务。心动不如行动！现在小编就来将他们的联系方式大揭秘！

1.我想开店，怎么联系招商经理？

招商经理目前按照品类招商，卖家如有意愿加入品类卖家计划，可以扫下方二维码进行登记，对应的招商经理会通过邮件或者电话联系您，请注意留意相关信息。

扫描上方二维码，加入品类卖家计划

您也可以通过朋友推荐，或参加线下招商活动，与Shopee招商经理进行对接。线下活动报名链接及日程可在Shopee官网“新闻动态”页面查询（网址：https://shopee.cn/news），进入后点击“Shopee活动”，即可查看近期最新官方活动。

2.入驻Shopee后，何时对接运营经理？

卖家通过入驻审核后，店铺将自动转为可对外销售店铺，卖家需在5天内完成新手任务。Shopee会根据任务完成时间的先后顺序，2周左右安排对接运营经理，对接时间为每周一。届时，卖家将会收到对接运营经理的邮件。如您是近期开店的卖家，请务必留意入驻时绑定的邮箱，查找相关邮件，并按照邮件内容指引完成任务；如您开店成功后的2个月内未按照邮件操作，该运营对接名额将会释放给其他卖家。

如您开店后超过10个工作日仍未收到新手对接任务邮件，且尚未对接到运营经理，可发送邮件至Shopee商家支持邮箱（help@support.shopee.cn）进行咨询，查询您的运营经理信息。

3.提交材料时选择了品牌卖家，如何联系品牌审核人员？

通过初步审核后，品牌审核人员将在3~4个工作日内联系您。

4.审核人员的工作时间是？

周一至周五9:30~18:30，若遇周末或者法定节假日，审核时效将会顺延。

当日18:00之后提交的材料将被算作次日提交，请耐心等待。

5.入驻阶段如遇问题，如何联系Shopee客服团队？

方式①：致电商家支持热线400 126 8888。

方式②：发送邮件至Shopee商家支持邮箱（help@support.shopee.cn）咨询。