【Shopee知识大纲更新】卖家数据中心
4961适用站点：所有站点
适用卖家：所有卖家
更新日志：
更新内容 | 更新日期 |
发布指南 | 2023-7-27 |
下载Shopee App并登录账号后，您可以在【Shopee App>>我的】页面点击左上角的【我的商店】进入卖家后台。
Shopee App端卖家后台共包含以下5个版块：
设置、小铃铛通知、聊聊功能
查看店铺
订单状态
运营工具
卖家任务
更多指引请点击查看《如何使用Shopee App？》
💡 小建议 Shopee App仅能管理单个店铺的设置。如果您经营的是多个站点的多个店铺、且需要管理全球商品/店铺商品，请登录中国卖家中心（CNSC）操作。 | ||
一、设置、小铃铛通知、聊聊功能
1. 设置
点击右上角的设置图标即可设置以下信息：
店铺介绍：可于此编辑您的店铺名称、描述及店铺封面图片
接受议价：若开启此功能，买家可以通过出价功能与您讨论价格或运费；若您关闭此功能，则买家仅能直接购买
休假模式：当您暂时无法管理店铺时，可以开启休假模式；开启休假模式后，买家将无法在您的店铺下新订单
物流方式：可于此开启/关闭物流方式
付款设置：可于此开启/关闭信用卡分期付款（CCI）、买家专项分期付款、分期设置等
通知设置：设置推播通知、邮件通知
聊聊设置：开启您的聊聊功能、聊聊横幅、自动回复、常用词等
账户设置：账号相关设定，包含账户及安全、地址、已封锁的用户等
语言：可于此设置App的界面语言
2. 小铃铛通知
该页面显示【我的通知】及【店铺更新通知】。
⚠️ 注意 目前，货到付款和Xiapi钱包两种付款方式在CNSC中没有小铃铛通知提醒，您只能在Shopee App端查看。 | ||
3. 聊聊功能
点击聊聊图标即可进入聊天界面，与买家联络。
点击查看《Shopee聊聊工具》
二、查看店铺
1. 点击【查看店铺】，进入店铺主页，您可以编辑App端的店铺装修。
点击查看《店铺装修 – 基础介绍》
2. 点击店铺主页右上角的虚拟导航键（三个点省略号），您还可对店铺进行以下操作：
分享：您可以将您的店铺分享至社群平台（如：Line、Messenger、WhatsApp等等）
编辑店铺介绍
设置店铺分类：点击后，页面将会跳出提醒窗口并导至卖家中心。Shopee建议您进入【中国卖家中心>>店铺>>店铺介绍】页面设置
需要帮助：如有疑问，请点击进入卖家学习中心搜索查询
三、订单状态
您可在此查看店铺的销售记录，包含未付款、待出货、运送中、已完成、已取消、退货退款订单。
四、运营工具
运营工具版块包含以下工具：
我的商品：管理店铺商品，查看已售完、审核中、已违规、未上架商品，以及新增商品
我的财务：查看我的收入
营销中心：设置店铺的营销活动
卖家计划：查看是否符合Shopee优选卖家的资格
学习及帮助：如有疑问，请点击进入卖家学习中心搜索查询
五、卖家任务
卖家任务是Shopee的激励计划，包含常规任务和大促任务，旨在帮助您熟练掌握中国卖家中心的功能、积极参与大促活动，从而提高销售额、优化运营和提升客户服务。
请点击查看《卖家任务》，了解更多信息
