"双十一"营销指南新鲜出炉，你准备好了吗？

— 图乐跨境说 —

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双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，距离双十一还有不到一个月的时间，面对巨大的消费力度和需求，你准备好了吗？

一：大型促销活动的呈现出来的购物趋势

1、消费者对购物体验要求越来越高

卖家在产品筛选时保证质量，这个考验主要来自于消费者。

2、大型购物活动已席卷全球

促销的影响力正在持续扩大，如果品牌只关注节日季的一两个购物高峰期，就有可能错失良机。

从 2017 年-2018 年节日季，黑色星期五和网购星期一的购物量分别增长了9%和15%。而起源于中国的双十一购物节同期的购物量增幅则高达25%。

3、客服沟通有利于促使卖家下单

经有关数据显示，8%的消费者为了获取更详细的商品信息；43%的消费者为了购买商品；37%的消费者为了获取店铺的信息，如果能通过消息与商家沟通， 他们更有可能购物。

4、促销日的活动群体规模不断扩大，购物狂欢也会提早进行

作为卖家，应该熟记大型促销日的时间，并且计算下从什么时间开始规划，规划内容包括时间、物流、产品库存等。

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二：在不同的阶段应该做不同的准备，可以分为前期准备、宣传、提升销量，后期节后巩固

1、前期准备：开始策划和准备促销节日需要的东西

2、宣传：开启品牌推广、告知客户营销活动

3、提升销量，启动促销活动（活动期间）

4、活动后维持一小段时间的活动内容，与客户巩固关系。

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三：购物高峰期分析和营销策略

购物高峰期通用营销策略一般分为以下几点：

1、早早开展大力度优惠活动，尽量延长高峰期；

2、利用“限时优惠”等内容营造紧迫感（注意：限时优惠信息要是真实的，折扣不能低于50%）；

①大规模的限时抢购活动不仅能够提升转化量，还能增加在节日季剩余时间内开展再营销的受众数量 。

②购物高峰期内开展整点秒杀活动有助于增加回头客，吸引他们继续逛店探索您的促销商品。

3、满减促销 

①满减促销活动能够增加平均订单价值。鼓励消费者凑单以便享受更大额度的折扣优惠，这能帮助您促进销量增长；

②提供零门槛赠品或包邮服务来推动销量。人人都喜欢“免费”赠品和包邮；

③针对“捆绑”商品提供折扣优惠。将类似或配套商品捆绑在一起销售，以便增加平均订单价值。

4、零售 （适合有网站和线下门店的卖家）

①利用个性化的广告重点宣传您的各个零售网点， 吸引客户进店消费

②针对“线上下单，线下自提”的购物体验提供额外的折扣优惠，以便减少物流运输成本

5、提高顾客的忠诚度

①为忠实客户和老客户提供早享优惠

②利用再营销折扣码吸引“黑五周”购物者再次进店购物

③提供贴心的退货政策，培养客户忠诚度

6、通过Facebook开展营销

7、不要频繁更改预算和策略，营销活动应在上线前一个月便全盘锁定。

8、灵活设置优惠活动，在高峰期过后继续表现出色的优惠活动。

9、所有促销渠道的折扣优惠信息应保持一致。

10、确保折扣优惠具有竞争力（节假日是营销活动的扎堆日，如果你的活动不吸引人，会达不到预期效果）。

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四：购物高峰期的广告策略

1、分析数据了解哪种广告创意更受消费者欢迎。

2、增加预算，节日季要提高广告的预算，这样你的营销活动才会覆盖更多潜在消费者，从而提高转化量。

3、优化广告创意，好的广告创意才能吸引更多的人的关注。

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市场是不断变化发展的，平台规则不是一成不变的，两者都在不断的进步优化和更新，作为卖家应该既要遵循平台规则还要顺应市场变化，在这两者的基础上不断提升店铺实力，这样才不会在紧急情况下掉队！