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【TikTok Shop知识大纲更新】TikTok Shop非活跃卖家政策

TikTok Shop东南亚电商
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2024-06-12 17:18
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更新时间:2025/03/17


1. 概述

1.1 介绍

平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是:
  • 在TikTok Shop营造积极的购物环境

  • 打造值得顾客信赖的购物体验

所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守本政策以及《商家服务条款》。

1.2 适用范围

TikTok Shop非活跃卖家政策》适用于TikTok Shop的所有卖家。
本页面的规则将定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保遵守最新的平台规则。

2. 非活跃卖家

非活跃卖家是指在过去30个日历日内没有积极地管理店铺或没有登录TikTok Shop账号的任何卖家。管理或登录活动包括(但不限于):
  • 修改商品信息。

  • 处理订单。

  • 登录卖家中心。

  • 回复客户服务问询。

3. 商品下架和店铺封禁非活跃卖家

  • 如果店铺处于非活跃状态超过30个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动,TikTok Shop将会下架店铺所有的商品。

  • 如果店铺处于非活跃状态超过60个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒商家管理店铺。如果店铺在收到提醒后7个日历日内没有进行任何店铺活动,TikTok Shop将会永久封禁店铺。

4. 重新激活店铺

如果非活跃店铺未被永久封禁,则卖家可以登录其账号,通过编辑商品和管理库存的操作来重新激活店铺。



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