小米与Shopee三年之期: POCO X3爆卖东南亚, 从初次牵手走到无间合作
12697Shopee跨境9.9超级购物节见全新突破，国货品牌成为此次大促的中流砥柱。知名一线手机品牌小米，独家联手Shopee跨境团队于新加坡、马来西亚和菲律宾市场全球首发POCO X3 NFC，一经发售即领跑东南亚3C品类，成为三大市场最热卖单品之一；小米跃居三大市场品牌榜榜首，成绩斐然。
自2018年起，小米就与Shopee达成战略合作伙伴关系，选择Shopee作为其开展东南亚跨境电商业务最坚实可靠的伙伴。从最初牵手到如今无间合作，小米与Shopee间的情谊已度过三年之期。本期卖家故事特辑，Shopee邀请到小米国际全网电商部总经理赵程先生，为大家回忆进军东南亚的三年历程，细数POCO X3首发成功背后的点滴。
早在七八年前，小米就已开始关注东南亚市场：这是一片人口基数大、市场体量大的广阔蓝海。同时，东南亚整体消费群体年轻有活力，热爱探索及科技创新，十分符合小米品牌特色。在东南亚市场，小米开始尝试多种商业模式共同经营，其中就包括通过跨境渠道于海外市场开设跨境直营店。
选定东南亚市场后，小米便开始找寻合作伙伴。“早在2016年左右，小米就注意到了Shopee。”赵程说，“Shopee与小米有着相似的品牌基因——以用户为核心，喜欢探索新的业务模式，不断突破自己。”
在2018年，Shopee与小米正式迎来了他们的“牵手时分”，双方开始深入合作。
谈及后来与Shopee跨境的合作，赵程说到：“很感谢Shopee对我们工作的积极配合，客户经理团队在其中做出了很多努力。我们团队的小伙伴们也全心投入在这个项目上，大家咬紧牙关也要把这个事情做好！”
在Shopee跨境业务帮助下，小米逐步拓展其在东南亚市场的业务，现于新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国四个市场都成功开设了Shopee官方直营店，致力于为当地消费者提供更多小米优质产品。
据赵程分享，那段“咬紧牙关”也要挺下去的日子里，最需要攻克两个难点：一是服务，二是物流。
小米是一家极度重视品质和服务的公司：对于商品本身的质量，小米有充足自信。而服务则涉及到更多方面：无论是客服，还是售前、售后，都需面面俱到；尤其是在产品上线初期，服务会直接影响消费者是否选择小米。
小米和Shopee跨境团队为此付出了很多努力。小米团队在入驻初期面临人手不足的问题，Shopee及时提供店铺客服人员解决了大部分客服工作。随着人手补足，小米才逐渐自己承接起客服工作。
物流，另一个亟待解决的难点：由于东南亚每个市场的物流都有极大差异，小米选择了Shopee的SLS自建物流体系。Shopee跨境团队不断进行优化和调整，为小米提供定制化的物流服务，全力确保“米粉”能及时收到中意的商品。本次9.9大促中，小米与Shopee实时发布深圳仓库发货实况信息，发货时效快，大获市场好评，进一步激发消费者抢购欲望。
与Shopee独家合作首发的POCO X3，历经小米对东南亚等市场的长期深入研究，从硬件、软件到设计，都进行了因地制宜的特别优化。小米团队最终成就出这一款，真正能打动东南亚消费者的产品。
POCO X3的主要目标用户是年轻一代，首先外观颜色上以黑黄为主，强烈的对冲颜色，使得搭配更为时尚，符合年轻人的口味。技术上，POCO X3采用了全球独家首发的高通骁龙732G芯片，是目前基于4G下最强的芯片。
POCO X3还采用了120Hz高刷新率，搭配240Hz高屏幕采样率，为消费者带来极致的游戏体验。5160mAh大电池及33W超级快充，给高频使用手机的用户，提供强大的续航保障。小米正是瞄准了东南亚消费者对休闲娱乐的强烈需求，成功俘获当地市场消费者的心。
仅有完美的产品还不够，小米更在9.9大促上为“米粉”们带来意料之外的好消息：价格正式公布前，各方媒体都认为以POCO X3如此的配置，价格会设定在299美金左右。大促当天释出的最低价位却达到了199美金，令人瞠目结舌！强劲的性能+令人无法拒绝的价格=难以逾越的性价比，无怪POCO X3一经推出，就迅速引爆了三大市场的抢购热潮！
谈到这次首发活动的热烈反响，赵程说：“不论是平台资源还是宣传节奏，都离不开Shopee跨境团队的支持，他们都一直在给予最大程度的帮助！”
POCO X3的首发涉及三个不同市场，市场间的相互沟通、推广节奏的统一，都需要Shopee客户经理团队与小米共同推进。在双方的全心努力下，POCO X3新品在Shopee平台上得到了全方位高质量的展示曝光！
赵程表示，与Shopee的合作给了更多用户认知POCO X3的机会。信任是合作的基础，赵程说，“在我看来，Shopee团队行动效率很高，如旋风一般奔跑着，这次合作必然会大获全胜。但历史上后浪推前浪，目前的第一只是暂且第一。”小米会保持谦逊，怀揣一颗敬畏之心，与Shopee的核心价值观——We Stay Humble不谋而合。
最后，赵程预祝Shopee旺季大促大卖，小米和Shopee的合作越来越顺利！
三年之期将至，岁月仍相静好，Shopee也期待与小米齐头并进的下一个三年、五年、十年！
