虾皮跨境丨站点运营七大攻略
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除了各个站点的营销玩法之外，还有各站点的运营攻略，要不要来看？
一：店铺的优化是基础 店铺首页得到充分利用是所有运营攻略的基础。不仅在店铺介绍中加上买家关心的物流时间、客服工作时间及退换货规则等，还能根据自家店铺的产品自定义分类，如热卖品专区，折扣专区等，让买家进入店铺后就能及时了解各项信息，并得到舒适的购物指引。 除此之外，针对有促销活动期间，卖家会定期更新店铺照片和店铺描述，针对不同的促销活动选择相应的内容展示，避免店铺促销内容过期。 二、优化商品很重要 卖家需要从产品层面进行优化。大促期间，卖家需要挑选出店铺内10%-20%最热销商品设置为引流款，要确保引流款商品是全站最低价格且拥有最高库存。卖家要优化商品图片和标题，将商品图片设满并为操作复杂、款式独特的商品设置视频展示，而商品标题可以通过添加相关的有效热搜词进行优化。 优化商品描述时，卖家可以使用更人性化的语言，让买家能产生画面感，字数控制在300字左右。全店商品都需要加上折扣标志，商品发货天数改为2天且库存充足。通过多维度优化商品，吸引买家下单。 三、分期上新定期Boost Shopee的Boost功能，在大促期间，卖家可以每天分时段批量上新几款产品，让新商品在同类商品中处于靠前排序，可有利于店铺持续曝光。并且，各大市场高峰购物时间有所差异，卖家在站点活跃时间上新可以大大提升产品曝光率，从而提高产品日单量。 Shopee官方数据指出，印尼是典型的午间活跃型代表，活跃时间段是11-13点。台湾的活跃时间是晚间22-24点。而马来西亚和越南则是午间、晚间双重活跃型，分别是11-15点，以及20-22点。 四、用好关键字广告 Shopee关键字广告是点击付费，通过使用关键字广告可以提高商品曝光率，让商品出现在搜索结果页的顶部，从而触及更多买家。 因此，卖家要提前做好Shopee关键字广告金充值，及时购买Shopee关键字广告，才能更快在9.9、10.10、11.11等关键大促日直接触达目标用户！ 五、合理使用促销组合 据了解，促销组合是Shopee推出的最强新功能，善用促销组合，可以明显大幅度提升店铺销量。 根据Shopee官方数据显示，轻巧、小件商品尤其适合安排促销组合。例如，手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%。其中，3C电子品类中使用促销组合的店铺，整体单量增长了113%。 同时，卖家也可以根据店铺历史数据，观察哪些产品有重复购买记录，并将该产品进行促销组合。 六、积极购买流量包 购买流量包也是最重要的大促营销手段之一，据Shopee介绍，各站点流量推广大礼包种类丰富，包括关键字广告位、限时特卖等活动曝光、优惠券活动、站内推送、站外推广等。 七、维持健康的指标 为了确保优秀的大促单量，卖家需要客服和仓库都做好充分准备。首先，客服方面要调整至充分的人力去回应买家，保持聊聊高响应率。其次，1万单以上的大卖家，要确保充足的仓库人力，避免因为爆单导致仓库不能及时发货。 店铺运营相关指标非常关键，没有维持健康的店铺指标会招致计分，3分即不能参加活动，6分将无法享受运费补贴，计分还会影响流量大礼包的购买，这将直接影响到店铺的竞争力。
