Lazada升级买家取消订单政策。Shopee新退货退款政策在越南引发争议。第四届Shopsy Mela用户激增1.4倍。
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Lazada升级买家取消订单政策
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Shopee新退货退款政策在越南引发争议
报道称，Shopee新推出的退货退款政策在越南引发争议。据了解，从3月8日起，Shopee消费者可以在收到产品后15天内退货，而不是之前的3-7天，并且退货运费是免费的。买家甚至能以“不再需要或购买后改变主意”为理由要求退货或退款。
对此，部分消费者表示：“新政策让我感觉更安全，可以避免购买劣质产品的风险。”但一些卖家认为Shopee的新政策“压榨”了他们。胡志明市一家体育用品店店主Hai Dang表示，自从交易所更新新政策以来，他的资金已被“扣押”了长达半个月，尽管申请已被买方“确认”。
社交网络群中的其他许多Shopee卖家也“指控”被拘留15天。商铺表示，3月8日起成功交付给卖家的订单尚未收到付款。也有人提出，Shopee付款慢，却为卖家推出SEasy贷款服务，这是把店里的钱拿回来再贷回来吗？
针对卖家的反馈，Shopee表示，将顾客退货退款时间延长至15天，是为了“让用户每次购物都有更多实惠，也为促进卖家提高客服质量创造有利条件”。
为了落实这一政策，Shopee还通过3种方式调整了卖家账户的付款期限：买家点击“商品已收到”后；自订单成功发货之日起第8天或之后且买家无退货或退款要求；根据新政策，要求退货/退款的截止日期后15天，适用于需要Shopee审核的订单。
这种时间调整之前就已经存在过，即保留买卖双方的交易金额直至订单完成，以保护双方利益。因此，在理想情况下，买家确认收到货物后，或者货物已交付给买家8天后，但没有打开Shopee应用程序点击“确认”，卖家就可以收到货款。
然而，很多卖家都面临着长达15天才能收到货款的情况，因为他们属于最后一类“需要Shopee审核的订单”。根据一些卖家的经验，属于这一类的风险相当高，因为少数订单被退回，还有很多被系统列为“审核”，必须等待15天才能记录销售额。
对此，Shopee则表示：“在完成检查后，我们于3月26日向卖家支付了收入。”
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第四届Shopsy Mela用户激增1.4倍
印度电商Shopsy于3月12日至17日结束了第四届购物节Shopsy Mela。活动期间，Shopsy提供了超过1.6亿件免费送货和优惠价格的产品，日需求和新客户激增了两倍多。另外，Shopsy见证了卡塔克、古瓦哈蒂、戈拉克布尔和迈索尔等二线和三线市场的客户需求增长，这些市场成为了主要贡献者。
数据显示，41%的新用户是首次购物，其中超过60%的客户来自三线以上城市。来自二线以上城市的顶级客户购买了理发器、儿童服装、耳塞和时尚可穿戴设备，男性购买了t恤和鞋子，女性购买了Kurtis、纱丽和耳环。
这次大购物节在观众中引起了很好的共鸣，平台的用户激增了1.4倍。在销售的最后一天，Shopsy在其平台上记录了有史以来最高的流量，使其成为最成功的活动之一。欧根纱纱丽、智能手表和耳塞是搜索最多的关键词，反映了消费者不同的兴趣和偏好。
Shopsy还观察到，在感恩节期间，对剪刀、水瓶和口红等独特产品的需求有所增加出售。其中一些受欢迎的产品是79卢比及以下的t恤、129卢比及以下的男鞋、85卢比及以下的纱丽、19卢比及以下的厨房畅销书、33卢比及以下的手表和129卢比及以下的床单。
活动还提供了价格暴跌、限时额外优惠、Jhatpat交易等优惠，限时提供耳环、手帕等产品，价格为1卢比。Shopsy还奖励新顾客，在销售价格的基础上，每人额外提供40卢比的优惠。
谈到大购物节期间观察到的趋势，Flipkart集团中的Shopsy负责人Kapil Thirani表示：“在Shopsy，我们的使命是重新定义巴拉特的购物体验，为客户提供无与伦比的各种产品，只需点击一个按钮，所有的负担得起的价格。Grand Shopsy Mela体现了我们的承诺，即满足客户不断变化的需求，他们热切地等待着像这样的大型促销活动，以满足他们的内心，不受任何限制地完成他们的愿望清单。”
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日销突破3000单，这位卖家把耳机做成了东南亚年轻人的时尚单品国内比芯片，东南亚比颜色：这家耳机卖家靠颜值做到日销3000单
大促销量翻8倍，AULA的布局从两个月前就开始了距离大促还有将近两个月，AULA狼蛛（后文简称AULA）为活动准备的货品已经发往Shopee官方仓。再往前，AULA团队已经按照60至90天的周期备好爆款库存。清关需要多少时间，仓库何时预约，菲律宾、新加坡、马来西亚和泰国等站点的库存怎样分配，都要在活动开始前逐项排定。这时，大促尚未正式开始。等到预热期到来，海报、原创产品短视频和KOL测评陆续铺开；进入活动阶段，直播、专属秒杀和AMS投放再依次跟上。消费者看到的是几天的促销活动，AULA准备的时间却要以月计算。AULA做电竞外设已有16年，长期生产键盘、鼠标和轴体，也拥有自己的工厂。产品和供应链原本就是品牌熟悉的事情。
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下周执行！Shopee这类产品上架必须双证；Lazada突增禁运品类；越南强制卖家主播实名认证本篇文章是东南亚跨境电商行业的最新资讯汇总，主要整理了近期行业内的多项重要变动：包括 Shopee 越南本土店具备 NFC 技术的银行卡商品上架必须提交完整有效资质文件；Lazada 新加坡站点紧急更新跨境禁运清单。同时涵盖越南自 2027 年 1 月起强制平台完成卖家与主播实名认证；泰国升级外资代持企业审查；印尼将战略自然资源单一出口通道制度提前至 9 月实施；世界银行下调菲律宾 2027 年 GDP 增长预期等区域监管动态与行业事件。
最低只要4%！泰国将Shopee佣金砍下来；Shopee广告系统再升级；Meta第三次被告上法庭Meta第三次被告上法庭Meta本周将再次站上被告席。8月12日，美国四州联合诉讼将在奥克兰联邦法院启动陪审团筛选，检方指控Meta旗下社交平台成瘾性设计伤害未成年人，索赔1.4万亿美元。此前Meta已被定罪两次并判赔近10亿美元。顺丰联手海南机场开通新航线8月10日，顺丰联合海南机场集团在新加坡发布新加坡⇌海南货运新航线，每周三班，依托樟宜机场支持。此举推出海南⇌东南亚"国际空运次日达"服务：海南生鲜、肉蛋等次日达东南亚，新加坡深加工产品次日抵中国内地。Shopee越南广告系统大升级Shopee越南本土店宣布，自2026年8月13日起，商店展示服务升级为Shop+展示服务（DVHT）。
市场温差下，Lazada开征技术费！卖家：它为什么敢这么做
Shopee该功能9月起全面停用；最高涨至27%！Lazada又一项佣金上调；这款产品被两大平台紧急下架小熊电器上半年利润收缩8月13日，小熊电器发布2026年半年度报告。报告期内，公司实现营业收入23.49亿元，同比下降7.34%；归属于上市公司股东的净利润为1.2亿元，同比下降41.30%。中老铁路7个月进出口破200亿昆明海关统计，今年前7个月经中老铁路进出口货值201.1亿元，同比增长29.9%。其中，进口东盟热带水果49.2亿元，同比增长14.9%；出口新能源汽车、光伏产品等"新三样"23.1亿元，同比增长306.2%；跨境电商B2B出口货值同比增长1.5倍。
2026 Shopee彩妆爆品打造指南：常青品、新品趋势与白牌突围市场分析报告本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据，覆盖东南亚六国（印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡）、中国台湾地区及拉美核心市场巴西，完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌：从行业大盘来看，东南亚彩妆市场保持高速增长，预计2029年整体规模突破30.4亿美元，线上渠道占比超30%，2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%，其中面部彩妆表现突出，唇部、眼部、卸妆类目持续发力，全赛道仍处于高增长红利期。
报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析：明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点，印尼市场规模最大但目前仅开放本土店，菲律宾、巴西对白牌产品接受度高，新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强，为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征，梳理了P0级强势类目（粉底、卸妆、散粉、唇膏）与P1级蓝海机会类目（腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等）的增长逻辑。
除基础市场数据外，报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势，输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单，并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例，拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求，为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考，帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利，针对性制定差异化的站点落地策略。
如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告东南亚是全球电动两轮车重要增量市场，区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆，但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域，印尼2025年渗透率不足1%。
市场竞争格局呈现差异化特征：越南燃油车市场由本田（71.8%）、雅马哈（15.8%）等日系品牌主导；电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产，一期投资超1亿美元，年产能100万辆，全面投产后可提升至200万辆以上；爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店，越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车，以越南市场5年使用周期测算，电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾，核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究，东南亚跨境3C配件龙头的护城河沃克非凡（Walk the Famous）公司深度研报。核心结论是：沃克非凡以印度尼西亚为核心市场，依托自建全渠道数字化平台，已连接超4万家中小零售商，成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。
公司产品以3C配件为核心收入来源（2025年M1-M9占比68.1%），同时持续拓展小家电（占比13.1%）及家装建材（占比10.7%）品类。2025年前三季度营收8.80亿元，同比增长17.56%，净利润0.42亿元，同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面：①品牌：拥有VIVAN（中高端3C配件）、ROBOT（高性价比3C配件）、SAMONO（厨房小家电）等自有品牌矩阵，VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项；②数字化：自建全链路数字化平台，线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络，线下连接超4万家中小零售商；③供应链：依托中国成熟制造体系获取成本优势，在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书报告数据显示，2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件，环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带，该区间销售额达4.65亿泰铢，动销商品数1013件，动销小店62家，市场活跃度最高。与此同时，头部店铺GMV占比下降，新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足，建议卖家聚焦潜力品类，强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。
对跨境卖家：报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落，属于季节性波动而非趋势性萎缩；②200-400泰铢是当前最活跃的价格带，动销商品数和动销小店数均最高，建议新卖家优先切入此价格带；③内容营销整体薄弱，短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地，提前布局可建立差异化优势；④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家，优先选择200-400泰铢价格带商品，并加大短视频内容投入
中国卖家马来西亚投资合规指南：外资准入、用工税务与行业落地案例报告数据显示，2025年中国对马来西亚获批投资额达580亿林吉特（约合130亿美元），金额同比增长超一倍，项目数增长85%。2026年新投资激励框架正式实施，税收优惠与国家战略产业（半导体、新能源、数据中心等15个指定行业）强绑定。柔佛-新加坡经济特区（JS-SEZ）为高增值活动新投资提供最高15年5%特别税率。但中资企业在并购整合（华天科技收购Unisem商誉减值超8300万元）、贸易救济（美国对东南亚光伏重启双反调查）、数据合规（PDPA修正案罚款上限升至100万林吉特）等方面面临实质性风险。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心合规要点与三大行业出海案例。
对跨境卖家/出海企业：研报核心指向一个明确信号——马来西亚正成为中资出海中亚制造与算力枢纽的首选落地点。对卖家而言，这意味着：①马来西亚本地仓储与物流配套（如极兔、Flash Express等）正随中资制造业集群同步完善，尾程履约成本有望持续优化；②柔佛JS-SEZ的税收激励可大幅降低跨境仓储运营成本；③但需重点关注PDPA数据合规对卖家用户信息处理的要求（处理超2万条个人数据须任命数据保护官），以及外籍用工政策趋紧对本地团队搭建的影响。建议计划布局马来西亚本土店的卖家，优先在柔佛、雪兰莪等投资热点州选址，并提前规划本地化用工与数据合规体系。
拉美电商市场分析：从东南亚到拉美的经验复刻研报数据显示，以巴西、墨西哥为核心的拉美市场，电商渗透率仅15.2%，相当于美国十年前的水平，但TikTok Shop、Temu、SHEIN等中国电商平台正在加速渗透。2026年6月，TikTok Shop巴西单月GMV达2.9亿美元，墨西哥达1.5亿美元。极兔凭借本土化运营与中国快递经验输出，2025H2在拉美市场市占率达8.8%，单票经调整EBIT首次转正至0.09美元，超过东南亚市场。DNY123东南亚跨境导航为您梳理研报核心数据与卖家决策要点。
针对卖家：研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言，这意味着物流基建配套正在快速完善，平台订单量持续放量，尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降，入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。
「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显，2025年末至2026年初持续低迷，2月起持续回暖至4月达销量峰值；市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带，低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快，猫狗清洁美容类目同步爆发，水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著，前十大店铺份额半年内由20%升至71%，新店动销困难；行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白，内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业，整体规模大幅收缩，销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%，市场呈现强周期性波动，1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧，前 10 店铺瓜分 42% 市场份额，新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目（环比 + 7.38%）；大众消费集中 100-200 泰铢平价区间，2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据，拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法，适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
