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运营需要分析的板块,你get了吗?

Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2019-09-24 10:02
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一、市场分析

市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、趋势的分析。了解市场对某种产品的需求量和销售趋势等,从中判明商品供需平衡的不同情况。

1、产品分布:

▲找到确定的产品,设置销售目标,并努力达到;

▲分析产品的特性和卖点;产品的特性除了本身的优势之外,还需要挖掘产品运用到市场中的卖点,客户为什么需求,购买到之后大都运用到什么场景当中,记住客户需求才是最大的卖点。

▲寻找合适的推广方式,例如官方活动、热门产品标题标签、Facebook宣传、关键词广告的应用等。

2、店铺分布:

注意观察同行店铺,总结经验,分析同行热销卖家及其热销产品、热销特点等,并且打造自己的主推产品。

3、销售分布:

▲价格分布:寻找销量最高的价格区间,单品日销量最高的价格区间和人气排名最靠前的价格区间;综合分析之后确定自己的产品定价。

▲根据产品关键词搜索量,优化自身关键词;

▲分析热销产品特点及其价格区间

二、店铺分析

1、主要目标:分析装修效果,店铺设计应当根据客户需求来设计店铺风格;

2、多次数据进行对比分析:在店铺装修前后进行对比效果,总结出需要改变的地方和需要优化的方面。数据对比可从用户行为指标、点击指标、用户浏览指标、业绩指标、转化率等方面入手。

3、店铺分析:

▲产品页面:提高转化率和客单价;

▲店铺页面:留住访客,完成转化率,重视轮播图、分类等;

▲分析重点:用户行为:从产品进入店铺,所以产品页面优化更重要。

店铺分析的作用:

1、有注意正确、快速的做出市场决策;

2、有助于及时了解营销计划的执行结果;

3、有利于提高店铺运营的效率。

三、客户分析

客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而制订与客户相对应的营销策略。

1. 从客户角度选品

2. 从客户角度定义店铺风格


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